Şimdi Ara

Pupa Servis Rezaleti

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
3
Cevap
0
Favori
331
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri
  • Son Yorum 3 yıl
  • Cevaplayan Üyeler 3
  • Konu Sahibinin Yazdıkları 1
  • Ortalama Mesaj Aralığı 6 saat 53 dakika
  • Son 1 Saatteki Mesajlar 1
  • Konuya En Çok Yazanlar
  • OZYMANDIAS (1 mesaj) hazarcep (1 mesaj) Vega_dj (1 mesaj)
  • Konuya Yazanların Platform Dağılımı
  • Masaüstü (1 mesaj) Mobil (1 mesaj) Mini (1 mesaj)
  • @
0 oy
Öne Çıkar
Sayfaya Git:
Sayfa:
1
Giriş
Mesaj
  • Yüzbaşı
    514 Mesaj
    Konu Sahibine Özel
    Selamlar; Garanti sürem az kala pupa servisi seçmem sebebi ile yaşadığım rezaleti sizinlede paylaşayım istedim.

    Garantiye 5 gün kala telefonumu servise verdim (iphone SE). Pil süresi ile kaynaklı sıkıntısı var. Servise verirkende hiç bir tereddütüm yoktu. Çünkü zaten işlem basit, pili değiştiricekler olucak biticek. Zaten apple bu konuda hatasını kabul etmiş yıl sonuna kadar pil değişim kampanyası da mevcut vs. Neyse. Pupa eskiden telefonları alır apple merkeze yollar, orada telefonlar yapılır geri gelirdi. Yani yetkili dedikleri servisin donanım arızalarında yaptığı tek şey sizin için kargolamaktı. Verdim cihazı kendilerine, bir kaç gün cihaz pupa magazada kaldı kargolanmadı. Aradım sordum durum nedir diye, meğer bunlara yeni yetkiler vermişler pil ekran filan değiştire biliyorlarmış, önce onlar bakacakmış arızaya eğer yapamıyacaklarsa genel merkeze gidicekmiş. kısacası büyümüşler ama daha tam adam olamamışlar. Neyse hadi bakalım dedim nasıl olucak, bekledik.

    Bir kaç gün sonra geri dönüş yaptılar, cihazda ki kozmetik sorunlar (göçük vs) sebebi ile Garanti kapsamı içinde işlem yapamıyoruz sadece yenileme ücreti karşılığında telefonu komple değiştiririz dediler. Şimdi buraya kadar hikaye tamamen normal, söyledikleri normal apple prosedürü zaten, göçüklü, çatlaklı telefonlar, su ile temas etmiş cihazlar onarım dışıdır. Ben zaten bunu çok iyi biliyorum. Lakin sorun şu, aynı cihaz, yakın tarihte, aynı kondisyondayken, başka bir servis aracılığı ile genel merkez dedikleri kocaelindeki yerde işlem gördü ve ekranı değişti. Yani ordaki en teknik donanımlı apple personel cihazdaki göçükleri kabul edilebilir seviyede bulmuşken, burada ki sözde yetkili yeni servis hizmete başlamış personel biz bunu yapamayız demiş atmış kenara.

    Kısacası adam akıllı servis hizmeti almak istiyorsanız pupa gibi sonradan yetkili olan, eğitimsiz yerleri seçmek yerine, adam gibi bir servise kargolayın telefonunuzu. 2-3 gün geç gelir ama hiç değilse hizmet alırsınız.



    |
    |




  • Yüzbaşı
    711 Mesaj
    Kendim söyleyeyim geçen sene mayıs ayında oldu apple kayıtları mevcuttur.



    iPhone 5s 16gb cihaz

    Apple aradım arıza dolayısı ile servis bilgileri verdi oturduğum ilde yetkili servis yok kargo adresi eposta ile gönderdiler.

    Pupa Ataşehir idi

    Gitti cihaz için pupa 1.299₺ istedi

    Onay vermedim geri geldi

    Aynı arıza kağıtı vardı bende oda geri geldi a4 e yazdığım neyse tekrar apple aradım bu sefer başka servis verdiler.

    Genpa Kadıköy oraya kargo ile yolladım orası tam 299₺ istedi yine onay vermedim ve geri geldi

    Aylarsab Haziran oldu haziran başında hiç kimseye sormadan teleservisde servis imiş bende yurt içi kargo ile oraya yolladım ve sonuç hiç bir ücret alınmadan tamir edildi.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Yarbay
    2227 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: hazarcep

    Kendim söyleyeyim geçen sene mayıs ayında oldu apple kayıtları mevcuttur.



    iPhone 5s 16gb cihaz

    Apple aradım arıza dolayısı ile servis bilgileri verdi oturduğum ilde yetkili servis yok kargo adresi eposta ile gönderdiler.

    Pupa Ataşehir idi

    Gitti cihaz için pupa 1.299₺ istedi

    Onay vermedim geri geldi

    Aynı arıza kağıtı vardı bende oda geri geldi a4 e yazdığım neyse tekrar apple aradım bu sefer başka servis verdiler.

    Genpa Kadıköy oraya kargo ile yolladım orası tam 299₺ istedi yine onay vermedim ve geri geldi

    Aylarsab Haziran oldu haziran başında hiç kimseye sormadan teleservisde servis imiş bende yurt içi kargo ile oraya yolladım ve sonuç hiç bir ücret alınmadan tamir edildi.
    Azmin zaferi mi bu?

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
    |
    |
Sayfaya Git:
Sayfa:
1
Reklamlar
pubg mobile uc
vp satın al
bankacılar
Bu sayfanın
Mobil sürümü
Mini Sürümü

BR6
0,141
1.2.165

Reklamlar
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.