Piranha Destek Cevaplıyor (12. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: pascal2006

Piranha evoque kullanıcısıyım.... kendi sitesinden indirdiğim gps yazılım dosyasını tarife uygun olarak kurmama rağmen cihazım windows embeded ile açılıyor.... yazılım dosyanızda hata olduğunu düşünüyorum ki bu markaya format atan arkadaşlarda aynı şikayet içerisindeler.... cihazımı garantiye göndermeden yapabileceklerimi ayrıntılı bi şekilde yazarsanız sevinirim.... cihazın yedek dosyalarını cihazı ilk aldığımda yedeklemiştim fakat bu dosyalar hangileri derseniz
NNG klasörü
gpspara0.bin
gpspara1.bin
gpspara2.bin
gpspara3.bin
SHELL.INI dosyaları.... eksiklik olsa cihazın navigasyon bölümüne girmemesi gerek ancak piranhanın asıl programı yani ayarlar gps vs.. arayüzü çalışmıyor.... yardım bekliyorum.... gerekirse cihazın seri nosunu da verebilirim.... yeterki bir çözüm bulunsun....şimdiden teşekkürler

quote:

Orijinalden alıntı: SAMICAN

Rıdvan Bey

4.3 inç (00039-326-598-785 x11-15302) Voyager kullanıcısıyım harita güncellemesini nasıl yapabilirim? Ömür boyu harita güncellemesinden yaralanmak mümkün mü ? Mümkün ise bu hizmetinizin ücreti nedir ?

quote:

Orijinalden alıntı: pascal2006

Piranha evoque kullanıcısıyım.... kendi sitesinden indirdiğim gps yazılım dosyasını tarife uygun olarak kurmama rağmen cihazım windows embeded ile açılıyor.... yazılım dosyanızda hata olduğunu düşünüyorum ki bu markaya format atan arkadaşlarda aynı şikayet içerisindeler.... cihazımı garantiye göndermeden yapabileceklerimi ayrıntılı bi şekilde yazarsanız sevinirim.... cihazın yedek dosyalarını cihazı ilk aldığımda yedeklemiştim fakat bu dosyalar hangileri derseniz
NNG klasörü
gpspara0.bin
gpspara1.bin
gpspara2.bin
gpspara3.bin
SHELL.INI dosyaları.... eksiklik olsa cihazın navigasyon bölümüne girmemesi gerek ancak piranhanın asıl programı yani ayarlar gps vs.. arayüzü çalışmıyor.... yardım bekliyorum.... gerekirse cihazın seri nosunu da verebilirim.... yeterki bir çözüm bulunsun....şimdiden teşekkürler

quote:

Orijinalden alıntı: Piranha Destek

quote: Orijinalden alıntı: SAMICAN Rıdvan Bey 4.3 inç (00039-326-598-785 x11-15302) Voyager kullanıcısıyım harita güncellemesini nasıl yapabilirim? Ömür boyu harita güncellemesinden yaralanmak mümkün mü ? Mümkün ise bu hizmetinizin ücreti nedir ?

Sayın samican,

buradan destek kısmında yer alan sık sorular sorular bölümünden ömür boyu güncelleme hakkına sahip cihazlar seri nosuna göre belirtilmiştir. Cihazınızı nasıl güncelleyeceğiniz konusunuda yine sık sorulan sorular bölümünde bulabilirsiniz.

quote:

Orijinalden alıntı: reelnumber

InfınıtıHD 5" cihazı Win7'de güncelleyebiliyor muyuz? Ya da güncelleme programı Win7'de çalışıyor mu?

quote:

Orijinalden alıntı: SAMICAN

quote: Orijinalden alıntı: Piranha Destek quote: Orijinalden alıntı: SAMICAN Rıdvan Bey 4.3 inç (00039-326-598-785 x11-15302) Voyager kullanıcısıyım harita güncellemesini nasıl yapabilirim? Ömür boyu harita güncellemesinden yaralanmak mümkün mü ? Mümkün ise bu hizmetinizin ücreti nedir ? Sayın samican, buradan destek kısmında yer alan sık sorular sorular bölümünden ömür boyu güncelleme hakkına sahip cihazlar seri nosuna göre belirtilmiştir. Cihazınızı nasıl güncelleyeceğiniz konusunuda yine sık sorulan sorular bölümünde bulabilirsiniz.

Kullanmış olduğum navigasyon cihazı sizin ilk üretimlerinizden vermiş olduğunuz linkteki serilerden değil ayrıca bilgisayar ile USB kablo üzerinden bağlantı kuramıyorum PC tanımıyor.

Cihazımı servisinize göndersem hem cihazı güncelleseniz hemde ömür boyu güncelleme hizmetinizden faydalansam bu hizmetinizin bedeli ne olur?

quote:

Orijinalden alıntı: Piranha Destek

quote: Orijinalden alıntı: pascal2006 Piranha evoque kullanıcısıyım.... kendi sitesinden indirdiğim gps yazılım dosyasını tarife uygun olarak kurmama rağmen cihazım windows embeded ile açılıyor.... yazılım dosyanızda hata olduğunu düşünüyorum ki bu markaya format atan arkadaşlarda aynı şikayet içerisindeler.... cihazımı garantiye göndermeden yapabileceklerimi ayrıntılı bi şekilde yazarsanız sevinirim.... cihazın yedek dosyalarını cihazı ilk aldığımda yedeklemiştim fakat bu dosyalar hangileri derseniz NNG klasörü gpspara0.bin gpspara1.bin gpspara2.bin gpspara3.bin SHELL.INI dosyaları.... eksiklik olsa cihazın navigasyon bölümüne girmemesi gerek ancak piranhanın asıl programı yani ayarlar gps vs.. arayüzü çalışmıyor.... yardım bekliyorum.... gerekirse cihazın seri nosunu da verebilirim.... yeterki bir çözüm bulunsun....şimdiden teşekkürler

Sayın pascal,

Cihazınızın seri nosunu pm den yazarsanız ilgili cihaza ait yazılımı mail yoluyla size gönderecegim.

quote:

Orijinalden alıntı: ercan_wrc

quote: Orijinalden alıntı: pascal2006 Piranha evoque kullanıcısıyım.... kendi sitesinden indirdiğim gps yazılım dosyasını tarife uygun olarak kurmama rağmen cihazım windows embeded ile açılıyor.... yazılım dosyanızda hata olduğunu düşünüyorum ki bu markaya format atan arkadaşlarda aynı şikayet içerisindeler.... cihazımı garantiye göndermeden yapabileceklerimi ayrıntılı bi şekilde yazarsanız sevinirim.... cihazın yedek dosyalarını cihazı ilk aldığımda yedeklemiştim fakat bu dosyalar hangileri derseniz NNG klasörü gpspara0.bin gpspara1.bin gpspara2.bin gpspara3.bin SHELL.INI dosyaları.... eksiklik olsa cihazın navigasyon bölümüne girmemesi gerek ancak piranhanın asıl programı yani ayarlar gps vs.. arayüzü çalışmıyor.... yardım bekliyorum.... gerekirse cihazın seri nosunu da verebilirim.... yeterki bir çözüm bulunsun....şimdiden teşekkürler

hocam yedek dosyalar bende de mevcuttu aynı modeli kullanıyoruz ve burada yazdım format dosyası bozuk. sanırım regedit ayarlarıyla falan uğraşmak gerekiyor. ben defalarca burada yazdım. yetkili arkadaş inceleyecekti...

quote:

Orijinalden alıntı: pascal2006

quote: Orijinalden alıntı: ercan_wrc quote: Orijinalden alıntı: pascal2006 Piranha evoque kullanıcısıyım.... kendi sitesinden indirdiğim gps yazılım dosyasını tarife uygun olarak kurmama rağmen cihazım windows embeded ile açılıyor.... yazılım dosyanızda hata olduğunu düşünüyorum ki bu markaya format atan arkadaşlarda aynı şikayet içerisindeler.... cihazımı garantiye göndermeden yapabileceklerimi ayrıntılı bi şekilde yazarsanız sevinirim.... cihazın yedek dosyalarını cihazı ilk aldığımda yedeklemiştim fakat bu dosyalar hangileri derseniz NNG klasörü gpspara0.bin gpspara1.bin gpspara2.bin gpspara3.bin SHELL.INI dosyaları.... eksiklik olsa cihazın navigasyon bölümüne girmemesi gerek ancak piranhanın asıl programı yani ayarlar gps vs.. arayüzü çalışmıyor.... yardım bekliyorum.... gerekirse cihazın seri nosunu da verebilirim.... yeterki bir çözüm bulunsun....şimdiden teşekkürler hocam yedek dosyalar bende de mevcuttu aynı modeli kullanıyoruz ve burada yazdım format dosyası bozuk. sanırım regedit ayarlarıyla falan uğraşmak gerekiyor. ben defalarca burada yazdım. yetkili arkadaş inceleyecekti...

evet arkadaşım ne güzel çalışan cihazı güncelleyelim diye mundar ettik..... sen bi çözüm bulabildinmi...benden seri nosunu istedi rıdvan kardeşim özel mesaj atamıyorum gsm onayı istiyor...ama mail atmayı denedim..inşallah yardımcı olur....ben düzeltirsem sana bildiririm nasıl olduğunu...

quote:

Orijinalden alıntı: Piranha Destek

quote: Orijinalden alıntı: reelnumber InfınıtıHD 5" cihazı Win7'de güncelleyebiliyor muyuz? Ya da güncelleme programı Win7'de çalışıyor mu?

Sayın reelnumber,

Win de güncelleme yapabilirsiniz. Güncelleme programımız windows 7 işletim sistemine uyumludur.

quote:

Orijinalden alıntı: ercan_wrc

quote: Orijinalden alıntı: pascal2006 quote: Orijinalden alıntı: ercan_wrc quote: Orijinalden alıntı: pascal2006 Piranha evoque kullanıcısıyım.... kendi sitesinden indirdiğim gps yazılım dosyasını tarife uygun olarak kurmama rağmen cihazım windows embeded ile açılıyor.... yazılım dosyanızda hata olduğunu düşünüyorum ki bu markaya format atan arkadaşlarda aynı şikayet içerisindeler.... cihazımı garantiye göndermeden yapabileceklerimi ayrıntılı bi şekilde yazarsanız sevinirim.... cihazın yedek dosyalarını cihazı ilk aldığımda yedeklemiştim fakat bu dosyalar hangileri derseniz NNG klasörü gpspara0.bin gpspara1.bin gpspara2.bin gpspara3.bin SHELL.INI dosyaları.... eksiklik olsa cihazın navigasyon bölümüne girmemesi gerek ancak piranhanın asıl programı yani ayarlar gps vs.. arayüzü çalışmıyor.... yardım bekliyorum.... gerekirse cihazın seri nosunu da verebilirim.... yeterki bir çözüm bulunsun....şimdiden teşekkürler hocam yedek dosyalar bende de mevcuttu aynı modeli kullanıyoruz ve burada yazdım format dosyası bozuk. sanırım regedit ayarlarıyla falan uğraşmak gerekiyor. ben defalarca burada yazdım. yetkili arkadaş inceleyecekti... evet arkadaşım ne güzel çalışan cihazı güncelleyelim diye mundar ettik..... sen bi çözüm bulabildinmi...benden seri nosunu istedi rıdvan kardeşim özel mesaj atamıyorum gsm onayı istiyor...ama mail atmayı denedim..inşallah yardımcı olur....ben düzeltirsem sana bildiririm nasıl olduğunu...

maalesef düzeltemedim. kimse yardımcı olmadı rıdvan bey'e dedim ne eksikse nasıl yapılıyorsa anlatın bizde yapalım başkalarınada yardımcı olur dedim anlatmadılar sadece regedit ayarı bozuk bize gönderin dediler. ayrıca kargo parasıda bana ait olacaktı, cihazda 2 sıkıntı var...

1)kontak kapatınca 10sn sayıyor ve sonra kapanıyor buraya kadar herşey güzel sonra tekrar açmak için power tuşuna basmak gerekli basınca açılıyor fakat donuyor mecburen cihazı yeniden kapat diyip tekrar açmak gerekiyor.

2)bluetooth ilk açılışta bağlanıyor sonra araçtan çıkıp bağlantıyı kopardığınızda birdaha kendisi otomatik bağlanmıyor...( ilk cihazım hiç bağlanmıyordu )

bu sorunlar için buradan Rıdvan bey'e danıştığımda cihaza yeniden yazılım yükleyin dedi ve sitesinde destek bölümünde mevcut dedi. indirdim yüklenmedi.
çalışan cihazıda mahvettik anlayacağın. sonrada kargoyal gönder demekten başka birşey yapmadılar bende aldığım yere gittim sağolsunlar ikilemeden hemen birebir değişim yaptılar birdaha da cihazı kurcalamadım.

anlayacağın seve seve cihazı kargoya verip göndereceksin 10 gidiş 10 geliş 20 lira bayılacaksın. piranhada işler böyle maalesef şimdiki aklım olsa bu markayı almazdım zaten birdaha bırak navigasyon gibi 200-300 liralık ürünlerini almayı 20 liraya mp3 çalarını bile almam. durum bu yazışmalarımızda geçmiş sayfalarda mevcut inanmayan okusun. Rıdvan beyde inkar edecekse birdaha okuyabilirler.........inceleme yapıp dönüş yapacaktı Rıdvan bey ondan da ses çıkmadı. cihaz numarası istiyor cihaz şuan yanımda değil. ama cihaz numarasına gerek yok bütün EVOQUE'ler görüldüğü üzere aynı sorun mevcut.

cihazın destek sayfasındaki yazılımıda HATALI..... yapabiliyorlarsa kendileri videoya çekip netten dosyasını indirerek söyledikleri şekilde yeniden yazılım yüklesinlerde bizlerde görelim....

quote:

Orijinalden alıntı: pascal2006

rıdvan bey cihazın seri nosu p38103122 piranha evoque modeli özelden yazamadım bi türlü gsm numarası onayı istiyor.... yardım ederseniz sevinirim

quote:

Sizin söylediğiniz gibi destek bölümünden cihazın yazılımını indirdim. içinden çıkan text dosyada yazdığı gibi hafıza kartına dosyaları attım ve cihaza reset attım "Read" "Write" Update kısımlarını mavi ekranda sorunsuz geçiyor ve "ok" veriyor. sonra Piranha logosu çıkıyor. sonra cihaz uyarı veriyor.

"Not found Application! Please install it from SD/MMC" yazıyor ve OK diyincede windows CE ekranına düşüyor.
Cihazın masaüstüne GPSin kısa yolu mevcut ama tıklayınca reset atıp yenşden açılıyor.

elimde eski NNG,device,gpsPARA0,1,2,3,SHELL dosyaları mevcut. bu dosyaları hangi klasörlere kopyalamalıyım ki cihaz tekrar eskisi gibi kendi menüsünden açılsın?

2 farklı hafıza kartı ile de denedim ikisinde de aynı hatayı verdi. yükleme dosyasını SD kartta bulamadım diyor. neden böyle uyarı verdi anlamadım. yardımcı olursanız sevirim.

quote:

Orijinalden alıntı: ercan_wrc

quote: Orijinalden alıntı: pascal2006 quote: Orijinalden alıntı: ercan_wrc quote: Orijinalden alıntı: pascal2006 Piranha evoque kullanıcısıyım.... kendi sitesinden indirdiğim gps yazılım dosyasını tarife uygun olarak kurmama rağmen cihazım windows embeded ile açılıyor.... yazılım dosyanızda hata olduğunu düşünüyorum ki bu markaya format atan arkadaşlarda aynı şikayet içerisindeler.... cihazımı garantiye göndermeden yapabileceklerimi ayrıntılı bi şekilde yazarsanız sevinirim.... cihazın yedek dosyalarını cihazı ilk aldığımda yedeklemiştim fakat bu dosyalar hangileri derseniz NNG klasörü gpspara0.bin gpspara1.bin gpspara2.bin gpspara3.bin SHELL.INI dosyaları.... eksiklik olsa cihazın navigasyon bölümüne girmemesi gerek ancak piranhanın asıl programı yani ayarlar gps vs.. arayüzü çalışmıyor.... yardım bekliyorum.... gerekirse cihazın seri nosunu da verebilirim.... yeterki bir çözüm bulunsun....şimdiden teşekkürler hocam yedek dosyalar bende de mevcuttu aynı modeli kullanıyoruz ve burada yazdım format dosyası bozuk. sanırım regedit ayarlarıyla falan uğraşmak gerekiyor. ben defalarca burada yazdım. yetkili arkadaş inceleyecekti... evet arkadaşım ne güzel çalışan cihazı güncelleyelim diye mundar ettik..... sen bi çözüm bulabildinmi...benden seri nosunu istedi rıdvan kardeşim özel mesaj atamıyorum gsm onayı istiyor...ama mail atmayı denedim..inşallah yardımcı olur....ben düzeltirsem sana bildiririm nasıl olduğunu...

maalesef düzeltemedim. kimse yardımcı olmadı rıdvan bey'e dedim ne eksikse nasıl yapılıyorsa anlatın bizde yapalım başkalarınada yardımcı olur dedim anlatmadılar sadece regedit ayarı bozuk bize gönderin dediler. ayrıca kargo parasıda bana ait olacaktı, cihazda 2 sıkıntı var...

1)kontak kapatınca 10sn sayıyor ve sonra kapanıyor buraya kadar herşey güzel sonra tekrar açmak için power tuşuna basmak gerekli basınca açılıyor fakat donuyor mecburen cihazı yeniden kapat diyip tekrar açmak gerekiyor.

2)bluetooth ilk açılışta bağlanıyor sonra araçtan çıkıp bağlantıyı kopardığınızda birdaha kendisi otomatik bağlanmıyor...( ilk cihazım hiç bağlanmıyordu )

bu sorunlar için buradan Rıdvan bey'e danıştığımda cihaza yeniden yazılım yükleyin dedi ve sitesinde destek bölümünde mevcut dedi. indirdim yüklenmedi.
çalışan cihazıda mahvettik anlayacağın. sonrada kargoyal gönder demekten başka birşey yapmadılar bende aldığım yere gittim sağolsunlar ikilemeden hemen birebir değişim yaptılar birdaha da cihazı kurcalamadım.

anlayacağın seve seve cihazı kargoya verip göndereceksin 10 gidiş 10 geliş 20 lira bayılacaksın. piranhada işler böyle maalesef şimdiki aklım olsa bu markayı almazdım zaten birdaha bırak navigasyon gibi 200-300 liralık ürünlerini almayı 20 liraya mp3 çalarını bile almam. durum bu yazışmalarımızda geçmiş sayfalarda mevcut inanmayan okusun. Rıdvan beyde inkar edecekse birdaha okuyabilirler.........inceleme yapıp dönüş yapacaktı Rıdvan bey ondan da ses çıkmadı. cihaz numarası istiyor cihaz şuan yanımda değil. ama cihaz numarasına gerek yok bütün EVOQUE'ler görüldüğü üzere aynı sorun mevcut.

cihazın destek sayfasındaki yazılımıda HATALI..... yapabiliyorlarsa kendileri videoya çekip netten dosyasını indirerek söyledikleri şekilde yeniden yazılım yüklesinlerde bizlerde görelim....

quote:

Orijinalden alıntı: pascal2006

rıdvan bey cihazın seri nosu p38103122 piranha evoque modeli özelden yazamadım bi türlü gsm numarası onayı istiyor.... yardım ederseniz sevinirim

quote:

Orijinalden alıntı: reelnumber

quote: Orijinalden alıntı: Piranha Destek quote: Orijinalden alıntı: reelnumber InfınıtıHD 5" cihazı Win7'de güncelleyebiliyor muyuz? Ya da güncelleme programı Win7'de çalışıyor mu? Sayın reelnumber, Win de güncelleme yapabilirsiniz. Güncelleme programımız windows 7 işletim sistemine uyumludur.

peki size mi güveneyim yoksa piranha.com.tr adresinde aynı soruyu sorduğum teknik serviste bana cevap yazan arkadaşa mı güveneyim? zira orada sizin söylediğinizin tam tersini söylediler...

quote:

Orijinalden alıntı: Piranha Destek

quote: Orijinalden alıntı: pascal2006 rıdvan bey cihazın seri nosu p38103122 piranha evoque modeli özelden yazamadım bi türlü gsm numarası onayı istiyor.... yardım ederseniz sevinirim

Sayın pascal,

Evoque modeli cihazların yeni yazılımları site üzerinde güncellenmiştir. Yazılımlar seri nosuna göre yaynlanmıştır.