Oppo A74 mp4 video oynatma sorunu

Oppo A74 mp4 video oynatmıyor

Arkadaşlar, Türkcell Pasaj'dan Oppo A74 telefon satın aldım. MP4 uzantılı videoları oynatmıyor. Ürünü onlara gönderdim ancak bu telefon "mp4" video oynatmaz diye onlar da bana geri gönderiyorlar. 4k ekran olmadığı için oynatmazmış. Ürünlerine sahip çıkmıyprlar. Daha eski Oppo model telefonda "mp4" video oynuyor ancak A74 modelde oynamıyor.

Böyle bir şey olabilir mi? Çözümü varmı?

Lütfen bana yardımcı olun.

Türkcel'de alışveriş yaparken iyi düşünün.

Kardeşim belki yazılımsal olarak bi hata vardır bir sonraki güncelleme ile düzeltirler.

Harici oynatıcılar kurup denedim. Maalesef oynatmıyor. Servis oynatmadığını itiraf ediyor.

Güncelleme ile düzeltilecek kardeşim merak etme.