KVK garantili telefon almayın.(Hangi marka olursa olsun)

quote:

Orijinalden alıntı: serkangsk

Dostm sen sorun yaşamış olabilirsin, bu tarz sorunu başkalarıda yaşamış olabilir ama Türkiyenin cep telefonu piyasasında en köklü firmalarından biri kvkdır..
Sonuçta zaten saysak bir elin parmakları kadar güvenilecek ismi bilinen firma yok..
KVK, Genpa, Başarı, Telpa başka? başkada öyle bilinen bir firma yok ama en yaygın servis ağına sahip firma KVK..
Sonuçta firmanın büyüklüğüne eş değerde sorunlarda çok olabilir doğaldır ama böyle bi randa kimse almasın sakın almayın demek biraz aşırı sinirle söylenildiğini düşündüğüm bir şey..
İnşallah kimsenin başına bir daha böyle bir olay gelmezz

quote:

Orijinalden alıntı: igav

Köklü olmak yetmiyor demek ki.Benim diğer markalarla ilgili bilgim yok ama şimdiwww.şikeyervar.com'da müşteri dostu firmalara bakıyorum
GENPA %100.Firmanın büyüklüğüne eş değer olarak sorunlar çok olabilir ama önemli olan firmanın sorun çözme grafiğidir.Kvk'nın yaptığı ,telefonların büyük bir bölümüne sıvı teması vardır.Garanti dışıdır demesi.

Yazdıklarım bir anlık sinirle değil araştırmalarım sonucu yazdığım bilgiler.Ben bu konuda mağdur oldum,amacım diğer arkadaşları konu hakkında uyarmak.Yoksa tabiki herkes istediği seçimi yapar.
Gönül ister ki kimse böyle şeylerle uğraşmasın.

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: igav

Köklü olmak yetmiyor demek ki.Benim diğer markalarla ilgili bilgim yok ama şimdiwww.şikeyervar.com'da müşteri dostu firmalara bakıyorum
GENPA %100.Firmanın büyüklüğüne eş değer olarak sorunlar çok olabilir ama önemli olan firmanın sorun çözme grafiğidir.Kvk'nın yaptığı ,telefonların büyük bir bölümüne sıvı teması vardır.Garanti dışıdır demesi.

Yazdıklarım bir anlık sinirle değil araştırmalarım sonucu yazdığım bilgiler.Ben bu konuda mağdur oldum,amacım diğer arkadaşları konu hakkında uyarmak.Yoksa tabiki herkes istediği seçimi yapar.
Gönül ister ki kimse böyle şeylerle uğraşmasın.

quote:

Orijinalden alıntı: MahmutSefa

quote: Orjinalden alıntı: igav Köklü olmak yetmiyor demek ki.Benim diğer markalarla ilgili bilgim yok ama şimdiwww.şikeyervar.com'da müşteri dostu firmalara bakıyorum GENPA %100.Firmanın büyüklüğüne eş değer olarak sorunlar çok olabilir ama önemli olan firmanın sorun çözme grafiğidir.Kvk'nın yaptığı ,telefonların büyük bir bölümüne sıvı teması vardır.Garanti dışıdır demesi. Yazdıklarım bir anlık sinirle değil araştırmalarım sonucu yazdığım bilgiler.Ben bu konuda mağdur oldum,amacım diğer arkadaşları konu hakkında uyarmak.Yoksa tabiki herkes istediği seçimi yapar. Gönül ister ki kimse böyle şeylerle uğraşmasın.

+1

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Reis-i Eagles

KVK'nın napıcaa belli olmuyo açıkçası.
Günü dolmadan 0 cihar verdiide var, 29.günü tamir etmeyip geri vereni de var.

En bilindik yapmama masereti ise su kaçmış...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: redbloodedman

zamanında bu sıvı teması olayı benim de başıma gelmişti ikinci el w800i almıştım 4. günde servise gönderdim sıvı teması var dediler. sonra aldım telefonu çalışır vaziyetteyken geri iade ettim sıfırını aldım. Demekki bu sıvı teması var olayını herkese yapıyolar.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Varg

korkudan servise gönderemiyoruz telefonu 2 kez işim düştü garantiye şuanda garantide telefonum inş. zorluk çıkarmazlar.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: igav

Genelde zorluk değil SU çıkarıyorlar.

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: igav

Genelde zorluk değil SU çıkarıyorlar.

quote:

Orijinalden alıntı: namre3kutuk

quote: Orjinalden alıntı: igav Genelde zorluk değil SU çıkarıyorlar.

Yazdıklarına sonuna kadar katılıyorum.
Adamlar her cihaza sıvı teması diyorlar.
BlackBerry'nin pil kapağı kırılıyor. Board değişiecek deyip 1000 YTL para istiyorlar.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: DemirKipi

valla ben kvk dan memnunum... o kadar sağlam çalışan w900i yi bile kaç kere bozdum... adamlar yaptılar valla.. hatta bi keresinde sahte mms almıştım bi süre kullandım... bi süre sonra bozdu telefonu... çok fena bozulmuştu yane... 20 gün sonra yenisi ile değiştirdiler... ben seviyorum kvk'yı...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: waffenss

bu sorunlar sadece kvk has deil türkiyede benzer sorunlar çoğu firmada çıkıyo malı satana kadar anlıycağınız.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: melezsnape

ama allahtan biz sonyericsson cular kendimizi telpanın şevkatli kollarına bıraktık

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: melezsnape

ama allahtan biz sonyericsson cular kendimizi telpanın şevkatli kollarına bıraktık

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: clopin

bende asla kvk dan tel almam ...700 milyona aldıgım teli sinirden kırdım ve attım sıvı teması yoktu eminim

quote:

Orijinalden alıntı: Teknode

Zaten artık KVK garantisiyle satışa sunulan iki marka cep telefonu var Nokia ve BlackBerry

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: erdemchetin

konuyu açan arkadaşa sondamlasına kadar katılıyorum
daha önce elimde siemens sx1 vardı ve başarıya bırakıyordum genelde birgün sonrada teslim alıyordum uzun sürdüğündede de yerine kullanmak için telefon veriyorlardı.memnundum
sonra anneme aldıgım sonyericson k300ü kvk ya joystick ve batarya sorunu yüzünden götürdüm 1 hafta döndüler ve ve ekonomik onarım mümkün değil sıvı teması ne alakaysa muhtemelen garantinin bitmesine az kalmış telefonları yapmak istemiyorlar
allah kimseyi kvk ya düşürmesin
ben artık özellikle kvk garantisiz telefon arıyorum

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: igav

Aşağıda şikayetvar sitesine yazdığım şikayetim.
Diğer kullanıcaları uyarmak adına buraya da yazıyorum.Siteden KVK'nın şikayetlerine bakacak olursanız büyük çoğunluğu "SIVI TEMASI" sorunuyla garanti dışında bırakılıyor.Benim telefonum çalışıyor.Batarya sorunu ile götürdüm bana"Onarımı mümkün değil" dediler.Diğer tüketicileri uyarmak istedim.Ben bundan sonra asla KVK garantili bir cihaz asla almam.



KVK bataryası çabuk biten telefonda sıvı teması buldu ! ıgav [05 Şubat 2008, 19:38]
11.06.2007 tarihinde aldığım sony ericsson W810i model telefonu 04.02.2008 tarihinde bataryasının çabuk bitmesi sebebiyle KVK Beşiktaş servisine götürdüm.12:00'da bıraktığım telefon için 17:22'de şu mesaj geldi."2008112-006718 nulu ürünün ekonomik onarımı mümkün değil iade alabilirsiniz."

Daha sonra müşteri temsilcisiyle görüştüm.(Beş dakika bekledikten sonra)Bana telefonumda sıvı teması olduğunu söyledi.Cihaz takipten baktığımda ise "onarımı mümkün değil" yazıyor.

Şikayetvar sitesinde kısa bir incelemden sonra gördüm ki kvk sevisine gelen telefonların neredeyse hepsi aynı şikayetten garanti dışı bırakılmış.

Teknik servislerin amacı "arıza çıkarmak değil arıza çözmek olmalı".Her gelen telefona "sıvı teması vardır"demekle bu işler olmaz.Bundan sonra hangi marka olursa olsun kvk garantili bir marka asla tercih etmeyeceğim gibi bu olayı herkese bildirmeyi de kendime bir görev edineceğim.

Ayrıca bana gönderdiğiniz mesajda 'ekonomik onarımı mümkün değil' diyorsunuz,fakat cihaz takip formunda 'ONARIMI MÜMKÜN DEĞİL' ibaresi var.Kendi belgeleriniz arasında bile çelişkili ifadeler var.Unutmayalım ki bu telefon çalışıyor.(Yarın teslim alacağım umarım hala çalışıyordur).Ayrıca faturanın aslıyla birlikte fotokopisini getirdim.Gerek yok cavabı verildi.Elimdeki formda 'belge ibraz edilmedi' yazıyor.

Sayın KVK yetkilileri sizleri daha profesyonel çalışmaya davet ediyorum.Unutmayın ki bizim yanımızda da şikayetvar gibi müşteri haklarını savunan,ürün tercihlerini yapmadan firmalar hakkında araştırma yaptığımız yerler var.

Saygılar.

quote:

Orijinalden alıntı: s.ileli

aynen katılıyorum arkadasa teknık elemanı yetersız benım 3 yasındakı yegenım bıle daha ıyı tamır eder telefonu ben d900 kullanıyorum servıse verdıgım gunden berıdır telefondan tıskındım cesıtlı oyunlar cevırıyorlar yazılı belge ıstıyorum vermıyorlar

quote: Orjinalden alıntı: igav Aşağıda şikayetvar sitesine yazdığım şikayetim. Diğer kullanıcaları uyarmak adına buraya da yazıyorum.Siteden KVK'nın şikayetlerine bakacak olursanız büyük çoğunluğu "SIVI TEMASI" sorunuyla garanti dışında bırakılıyor.Benim telefonum çalışıyor.Batarya sorunu ile götürdüm bana"Onarımı mümkün değil" dediler.Diğer tüketicileri uyarmak istedim.Ben bundan sonra asla KVK garantili bir cihaz asla almam. KVK bataryası çabuk biten telefonda sıvı teması buldu ! ıgav [05 Şubat 2008, 19:38] 11.06.2007 tarihinde aldığım sony ericsson W810i model telefonu 04.02.2008 tarihinde bataryasının çabuk bitmesi sebebiyle KVK Beşiktaş servisine götürdüm.12:00'da bıraktığım telefon için 17:22'de şu mesaj geldi."2008112-006718 nulu ürünün ekonomik onarımı mümkün değil iade alabilirsiniz." Daha sonra müşteri temsilcisiyle görüştüm.(Beş dakika bekledikten sonra)Bana telefonumda sıvı teması olduğunu söyledi.Cihaz takipten baktığımda ise "onarımı mümkün değil" yazıyor. Şikayetvar sitesinde kısa bir incelemden sonra gördüm ki kvk sevisine gelen telefonların neredeyse hepsi aynı şikayetten garanti dışı bırakılmış. Teknik servislerin amacı "arıza çıkarmak değil arıza çözmek olmalı".Her gelen telefona "sıvı teması vardır"demekle bu işler olmaz.Bundan sonra hangi marka olursa olsun kvk garantili bir marka asla tercih etmeyeceğim gibi bu olayı herkese bildirmeyi de kendime bir görev edineceğim. Ayrıca bana gönderdiğiniz mesajda 'ekonomik onarımı mümkün değil' diyorsunuz,fakat cihaz takip formunda 'ONARIMI MÜMKÜN DEĞİL' ibaresi var.Kendi belgeleriniz arasında bile çelişkili ifadeler var.Unutmayalım ki bu telefon çalışıyor.(Yarın teslim alacağım umarım hala çalışıyordur).Ayrıca faturanın aslıyla birlikte fotokopisini getirdim.Gerek yok cavabı verildi.Elimdeki formda 'belge ibraz edilmedi' yazıyor. Sayın KVK yetkilileri sizleri daha profesyonel çalışmaya davet ediyorum.Unutmayın ki bizim yanımızda da şikayetvar gibi müşteri haklarını savunan,ürün tercihlerini yapmadan firmalar hakkında araştırma yaptığımız yerler var. Saygılar.