merhaba arkadaşlar.lumia 720 cihazım var.aldığım günden beri cihazla başım belada.ses kısma tuşu çalışmıyor.mikrofonunda sorun var.ve en son olarakta sanırım dokunmatiği bozuldu.kendi kendine biyerlere girip çıkıyor sürekli.telefonu açık tutamıyorum.aldığım yere bimekse götürdüm.artık biz ilgilenmiyoruz nokia ile şeklinde garip bir cevap aldım.kvk sitesine giriyorum onlarda bakmıyormuş.aradım teleservice diye biyere yönlendirdiler.buraya gönderim şekli nasıl oluyor?bsşks bir yere gönderme imkanım varmı.bilgisi olan yardımcı olursa sevinirim.