Netspeed FİBERNET/VDSL2 - ANA KONU / KULÜP (560. sayfa)

Kapasite sorun olsaydı Netspeed paketlerini gecici olarak askıya alırdı.Böyle bir durum varmı,yok.Kapasite sorunu giderilinceye kadar sen önce mevcut abonelerine vaad ettiğin hizmeti ver.

Mevcut müşterilerini mağdur ederek,hem etrafındaki kişileri hemde kendi müşterilerini kaybetmeyi göze alabiliyorsan ya umursamıyorsundur,görmezden geliyorsundur ya da karlılık ön plandadır(Bu aşamada internetin adı olsun yeter,gerisi kimin umrunda)

Bence netspeed,sağlayamadığı internet hızlarını satarak dolandırıcılık yapıyor.Bu hayali ihracat veya olmayan birşeyi satmak gibi.

2-5 mbit internet kim ister ki?pardon,1.27 mbit.Kopması yakındır!

Not:Upload'a dokunmaması çok ilginç ve bende hep netspeed tarafından yapılan kasıtlı ve bilinçli hız düşürtme algısını oluşturuyor.

Kırmızı ile işaretlediğim açıklama sizin yaşadığınız dengesiz internetin açıklaması olabilir gibi Yerleşik Operatör dedikleri de sanırım Telekom oluyor.

Değerli Abonemiz,

Son zamanlarda özellikle hafta sonunda ve hafta içi akşam saatlerinde bazı bölgelerde abonelerimizden internet trafiğinde performans sorunları yaşandığı hakkında geri dönüşler aldık. Bu performans sorununun pandemi nedeniyle alınmakta olan sokağa çıkma kısıtlamalarına bağlı artış gösteren internet kullanımının etkili olduğunu belirtmek istiyoruz. Sorun yaşanan tüm bölgeleri titizlikle takip ediyoruz.

Şu ana kadar Yerleşik Operatör Altyapısı haricinde kalan ve bizden kaynaklanabilecek tüm sorunlu bölgeleri tespit ettik ve bu bölgelerimizde bulunan trafik toplama noktalarımızda ek cihaz, port ve kapasite arttırma çalışmaları yaparak tamamladık.  Ancak çalışmalar bitmesine rağmen Yerleşik Operatör ile Netspeed cihazları arasında trafik senkronizasyon problemi yaşıyoruz. Bu nedenle çalışmaların planlanan bitiş tarihi 11.12.2020 tarihinden 13.12.2020 tarihine kadar uzatılmıştır. Kontrolümüz dışında gelişen bu sorunun kalıcı çözümü için teknik ekiplerimiz bölgede çalışmaya devam etmektedir. Bu süreçte göstereceğiniz sabır ve anlayış için şimdiden teşekkür ederiz.

Etkilenecek Bölgeler

İstanbul (Anadolu), İstanbul (Avrupa), Edirne, Tekirdağ, Düzce, Sakarya, Bursa, Yalova, Kütahya, Bilecik, Eskişehir, Kocaeli, Kırklareli

Ben Turknetten Netspeed'e geçmek istediğimde (temmuz-ağustos idi) bana bu gerekçeyi öne sürdüler. Siz telekom altyapısında mıydınız? Eğer öyleyse ya beni kandırmışlar ya da size kıyak geçmişler. Benim bildiğim hala devam ediyor 90 gün olayı.

çalışanlar evden çalışıyorlarmış,tahminim evde yatıyorlar,telefona bakan yok,müşteri desteğe şikayet yazdım 3 gün oldu dönen yok,bu mediven altı firmanın sonu gelir inşallah..

toplanıp bir yere şikayet etmedikçe bu asalaklar herhangi bir sorunu çözemez, ttnet kendi müşterisine bunu yansıtmıyorsa netspeed'de yansıtmaıcak bu kadar basit

Ayın 13'üne bakım yapıcaklarını yazıyor sitelerinde umarım pazartesi bu sorunu çözerler.

Anlıyorum ama anlamadığım nokta 1 haftadır sonu gelmeyen ve bitmeyen altyapı bahaneleri...

Düzelteceksen düzelt,bugün yarın diye insanları oyalama.Tamam 75 veremiyosan 35-40 verde insanlar işini görsün.

Çocuk EBA'ya girsin diye,cep telefonumuzun vodofone internetiyle derslere bağlanabildik.İşlerimi ise yapamaz konuma geldim.

Sorarsan internet var!

nasıl ayın 13'ü bu 2 gün öncede ayın 10'unda biticek dediler. bi bok yapamaz bunlar

Rezillik boyutunda ilerliyorlar şuan da yavaş yavaş başka firmalara yönelme zamanı geldi.

Siz kesinlikle haklısınız hocam ama telekomada boyun eğmemek için 1 hafta şans vereceğim netspeed'e aksi halde telekom emellerine ulaşmış olacak. 2 ay önce 885 TL ödeyerek ayrıldığım telekoma asla dönmem superbox fiyat olarak yüksek ve vodafone redbox bulunduğum bölgede zayıf ne yapacağımı şaşırdım bende.

zarar etmektense kar yapmamak iyidir. adamlar artık düşün yakamızdan diyor,bizde daha fazla onları meşgul etmeden gerçek bir iss'e geçeceğiz.