MONSTER CANAVARLARI DERNEĞİ (361. sayfa)

quote:

Orjinalden alıntı: Sultan El Kebir

Bu arada focus bilgisayar ı aradım.SLI sistemi oyunlarda sorun çıkardığı için getirmeyi düşünmüyorlarmış.Focus bilgisayar yetkilileri, monster notebook konfigrasyonunu, müşterilerden gelen taleplere göre belirlediklerini söylemişlerdi.Ben şu anda SLI sistemli monster notebook talep ediyorum.Umarım, yetkililerden birisi benim sorularımı cevaplar.


Not: Focusshop a mail atılamıyor.

quote:

Orjinalden alıntı: abuzittin1

Öncelikle herkese merhabalar; Sorum sadece İlhan YILMAZ beye Yaklaşımım biraz set olabilir şimdiden özürü peşin diliyeyim çünkü yeterince canım sıkıldı!!!
Öncelikle 17 inç M575U notbookunuzu ilk çıktığı zamanda Rize - Ardeşen bayinizden aldım ve birçok sorun yaşadım.İlk başka aldığım nootbook Satılıp iade edilen bir modeldi buna itiraz etmedim sorun çıkarsa yardımcı oluruz dediler kabul ettim burda sorun yok.Sonradan mavi ekran sıkıntısı oldu test için teknik servisinize gönderdim, bir sorun bulamadık dediler iade ettiler, daha sonra tekrar mavi ekran hatası aldığımı söyledim ve kendi tespitim ile ram değişikliği önerdim sağolsun servis gene yardımcı oldu bana güvenip ram gönderdiler bende eskileri gönderdim burdada sorun yok.Kasanın DVD RW kısmının üstünde açıklık olduğunu ve klavyenin tuşlarının oturmadığını söyledim gönderin dediler gönderdik kasanın yan tarafını japonlayıp gönderdiler klavyenin altınada para bandı yapıştırıp sabitlediler, kasayı neden değişmediniz dedim elimizde yok yapamayız dediler yine o şekilde kasayı kabul ettim.En son LCd ekranı tutan bana göre sol kenardaki menteşenin sebepsiz kapağı açarken kırıldığını söyledim kadir beyede durumu ilettim teknik servisinizle görüştüm İlk dakkada Kullanıcı hatası parasıyla değiştereceklerini şu anda ellerinde olmadığını söylediler.Ben neden kullanıcı hatası bu menteşeyi nasıl kıracam deyince tartışma başladı, aradaki konuşmaları yazmak dahi istemiyorum.Şİmdi sorarım teknik servisinizin daha ilk başta nootbooku bile görmeden kullanıcı hatası parasıyla değiştirecez demesi ne kadar doğru, nerde kaldı müşteri memnuniyeti, neden parasıyla dediğimde ben sana bu şekilde yardımcı olamam demesi, bende siz teknik sevissiniz böyle demeye hakkınız yok deyince hakaret ediyormuşum...bu böyle uzar gider.Ben arızanın kaç para tuttuğunun yada neye mal olacağını umursamıyorum bile, artı tamir etmenizide istemiyorum, gönderin yapalım desenizde göndermiyecem tek amacım şu anda sizin yanınızda ve müşteriye yardım için çalışan elemanlarınızı daha dikkatli seçmeniz bunu demek haddime değil ama sonuç itibarıyle vatandaşla muhatan olan ve firmanızı temsil eden elemanlarınızdır kaba olacak ama herkes güttüğü sürüden mesuldür, sonuç size patlıyor.Ben hiç bir şekilde hiç bir firmaya övmüyorum yada yerin dibine sokmuyorum, kullanıcılar istediği malı almakta özgürdür, herkes böyle şeylerin olduğunu ve başıma gelen olayı öğrenmesini istedim o kadar.Herkese sevgi ve saygılar, biraz agresif yazdıysam affola...

quote:

Orjinalden alıntı: Sultan El Kebir

Sevgili Focus Shop Yetkilisi İlhan Bey

Öncelikle yurt dışında yaygın olan notebook da oyun oynama, seçeneğini ülkemize getirdiğiniz için teşekkür ederim.Monster notebookların, hemen hemen masaüstü sistemlerden hiçibir farkı yok.Benim size sormak istediğim sorular var, zahmet olucak ama cevaplarsanız beni çok mutlu etmiş olacaksınız.

i-) Yurt dışında oyunculara özel veyahut grafiklere özel çift ekran kartlı SLI sistemler oldukça yaygınlaşmaya başladı.Acaba monster bu konuda ne düşünüyor?Ülkemize SLI ekran kartlı monster modellerini getirecek misiniz?(Mesela Nvidia 280M SLI gibi)

ii-) Monsterlarda ekran kartı değişimi esnekliği nedir?Ekran kartını değiştirmek istediğimizde, sizle iletişime geçip, ekran kartını yurt dışından mı getirtiyorsunuz?Çünkü ülkemizde mxm model ekran kartı hemen hemen hiç yok, olsa dahi çok alt modeller bulunuyor.

iii-) İnternet sayfanız olan, focusbilgisayar dan monster notebook sipariş verdiğimizde, kullanıcıya hiç açılmamış monster notebook kutusunda, özel paketlenmiş olarak mı gönderiyorsunuz?Yoksa test ürünü, teşhir ürünü veyahut bir başkasının geriye iade ettiği monster notebooku mu yolluyorsunuz?Firma olarak bu konudaki hassasiyetinizi öğrenmek isterim.

iv-) Monster notebooklar size yurt dışından hazır halde mi geliyor yoksa parçaları siz kendi dükkanınızda birleştiripde mi satıyorsunuz?

Sorularımı cevaplarsanız beni çok mutlu etmiş olacaksınız.

quote:

Orjinalden alıntı: ilhan@fokusshop.com

Sn. abuzittin 1;

LCD panelin altında yer alan menteşelerin kırılması nadiren de olsa karşılaştığımız bir durum. Bugüne kadar toplam 4 adet ürün için bu değişimi yapmışız. Bu duruma sebep genelde ürünün kapağının yada doğru ifade ile LCD panelin açılması sırasında yapılan kullanım hatalarıdır.

Ürünün ön tarafında 2 adet açma / kapama anahtarı var. Biri solda biri sağda olmak üzere. Resmini örnek olması için aşağıya ekledim. Bu anahtarlardan soldaki kapağın kilitlenmesini, sağdaki ise lcd panelin açılmasını sağlamaktadır. Dolayısı ile lcd paneli açarken önce kilit kısmını açmak ve daha sonra sağdaki anahtarı sağa doğru hafifçe çekerek lcd paneli nazikçe açmak gerekmektedir. Eğer bu işlem kilit kısmı kapalı iken yapılırsa zaten normal ölçülere göre daha büyük ve ağır olan 17" lcd panel ve ön kapak aniden kasılarak menteşenin çatlamasına neden olabilmektedir. Yada sağdaki anahta kapalı iken kilidi açıp kapağı açmaya çalıştığınızda yine benzer bir durum oluşmakta yani kapağın ve lcd panelin ani kasılması nedeni ile menteşenin olduğu bölüm zarar görmektedir. Hatta ani ve sert bir şekilde lcd kapağı bahsettiğim şekilde açan bir müşterimiz lcd panelin kırılmasına bile neden olmuştur.

Ürünü fiziki olarak görmeden kırık bir menteşe için yada daha doğrusu kırık herhangi bir parça için söylenebilecek ilk şey, bu durumun muhtemelen bir kullanım hatası olduğu tespitidir. Bunun hemen akabinde yapılabilecek olan ikinci öneri servis sorumlusu arkadaşımız Burak Bey ve satış sorumlusu arkadaşımız Kadir Bey' in yaptığı gibi ürünün tarafımıza ARAS Kargo ile ücretsiz olarak gönderilmesinin istenmesi ve teknik servisimizde ürününüzün durumunun incelenmesidir. Bunları yapmadan ve ürünü fiziki olarak görmeden ürün hakkında net bir yorum yapmak maalesef mümkün olamamaktadır.

Ürün elimize ulaştıktan sonra ürünü servisde görevli arkadaşlarımız dikkatlice inceliyorlar. Bu inceleme sırasında kullanıcıların söylediklerini biz doğru kabul ederek hareket etmeye çalışıyoruz. Yani burda temel yaklaşımımız hakkaniyet !.. Siz bize kesinlikle herhangi bir biçimde bu ürüne zarar vermediğinizi, düşürmediğinizi, çarpmadığınızı yada yukarıda bahsettiğim gibi lcd paneli / kapağı açarken bahsettiğim durum benzeri bir durumun olmadığını samimiyetle söylediğinizde biz sizin söylediklerinizi özellikle dikkate alıyoruz. Bariz olarak kullanıcı hatası olduğu tesbit edilen durumların dışında üretim hatası olabilecek yada olma ihtimali olan bir durum olduğuna kanaat getirirsek ürünü garanti kapsamı içinde değerlendirebiliyoruz ve servis işlemini ücretsiz olarak gerçekleştiriyoruz. Bu uzun bir süredir arkasında kesin olarak durduğumuz ve başarılı biçimde uyguladığımız bir servis / destek yaklaşımıdır. Ben bizzat firmanın Genel Müdürü olarak bu konu ile çözüm odaklı bir yaklaşımla ilgileniyorum ve titizlikle takip ediyorum bu işlemleri. Bu konudaki yaklaşımımızın her zaman kullanıcı ve çözüm odaklı olduğundan emin olabilirsiniz. Bu konudaki yaklaşımımız bugünde aynı etkinlikte devam etmektedir. Bu yaklaşım kişilere yada mesajınızın bir yerinde belirttiğiniz gibi tanıdıklara özel olarak kesinlikle uygulanmamaktadır. Bundan emin olabilirsiniz.

Geçmişte yaşadığınızı belirttiğiniz konulara yada sizce sorunlara gelince; biz bu ürünü 29 Mart 2007 tarihinde Rize bayimize fatura etmişiz. Siz hangi tarihte satın aldınız onu bilmiyorum. Ancak biz orijinalliği kesinlikle bozulmamış, çizik olmayan ve kullanımdan kaynaklanan bir problem olmayan yani ürünü iade etmek isteyen kişinin ancak tekrar satın alabileceği bir durumda olması halinde bir ürünü iade alarak, tekrar orijinal ve sorunsuz bir halde satışa sunuyoruz. Dolayısı ile ürünün satılıp iade edilmiş bir ürün olduğunu size kim, neden söyledi ? Alım sürecinde bizimle mi yoksa Rize bayimizle mi görüştünüz ? Bayimizin satıp iade aldığı ve size sattığı bir ürün mü ? bunları bilemiyorum. Satılıp iade alınmış bir ürün olduğunu mesajınızda belirterek tam olarak ne anlatmaya çalıştığınızı inanın anlayamadım. Mesajınıza bu ifadeyi sanki size ikinci el ürün satılmış ve siz bunu kabul etmişsiniz gibi yazmışsınız ? Öyle mi ? Öyleyse neden ürünü kabul ettiniz ? Bizim ikinci el ürün satışı yapmak gibi bir politikamız yok ve kimseye ısrarla ürünü satın alması konusunda baskı uygulamıyoruz. Tekrar altını çizerek söylüyorum biz herhangi bir biçimde yeniden satılmasında en küçük bir sorun bile olabilecek bir ürünü kesinlikle iade almıyoruz ki ürünlerimizde ürünün satın alınarak iade edilmesi işlemi oranı çok ama çok düşük bir orandadır.

Bunun yanısıra üründe karşılaştığınızı söylediğiniz bir memory problemi olmuş ve bu konuda size servisimiz uygun biçimde çözüm üretmiş. Sizde mesajınızda sorununuzun çözüldüğünü belirtmişsiniz zaten. Optik okuyucu üzerinde açıklık olduğunu belirtmişsiniz mesajınızda !!! Nasıl bir açıklık bahsettiğiniz ? bu durumu tam olarak anlayamadım açıkcası. Bahsettiğiniz eğer klavyeyi de içine alan üst panelin Optik okuyucu üzerindeki kısmının hafif yukarı doğru bastırıldığında oluşan görünümü ise eğer tabi buna bir şey söylemek mümkün değil. Burda normalde bir açıklık söz konusu değil. Ancak oradaki parçayı dediğim gibi yukarı doğru elinizle çekerseniz doğal olarak o bölüm sanki çıkıyormuş gibi arada bir açıklık oluşacaktır. Ürünün optik okuyucu bölümüne ait bir resmi de aşağıya ekledim. Tam olarak bahsettiğiniz dönemde ürüne nasıl bir işlem yapılmış anlayamadım ama bu konu ile ilgili halen devam eden bir sorununuz varsa memnuniyetle çözmeye çalışacağımızdan emin olabilirsiniz.

Klavye konusunda yazdıklarınıza gelince; piyasada bulunan ve tüm markalara ait dizüstü bilgisayarlarda klavye bölümü tırnaklarla notebook' a sabitlenmektedir. Dolayısı ile ürünün orta bölümünde genelde bir boşluk oluşabilmektedir. Ben kullandığınız modelin klavyesini sizin mesajınızdan sonra özellikle bizzat kontrol ettim. Benim kişisel görüşüm klavyenin original halinin oldukça sağlam olduğu yönündedir. Yine de bu konuda hassas olan tüm müşterilerimiz için biz klavyeyi gereken bölümünden çift taraflı ve süngerli özel bir bant ile ( kesinlikle para bandı vs. değil !.. ) notebook üzerine sabitlemekteyiz. Bu pratik çözüm müşterilerimizin klavye konusundaki sıkıntılarına çözüm olmakta ve bu konuda oluşan sorunları tamamen ortadan kaldırmaktadır. Sizin de bahsettiğiniz klavye tuşlarındaki durum bu şekilde bir çözüm ile ortadan kaldırılmıştır. Sanıyorum o dönemden bugüne kadar üründe klavye ile ilgili herhangi bir sorunda yaşamıyorsunuz.

Sizin de ilk mesajınızın başında belirttiğiniz gibi söylediklerinizin, yazdıklarınızın ve personelimizle yaptığınız görüşme ve mesajınızın içinde yeralan yorumların gereksiz biçimde oldukça sert ve aşırı olduğunu görüyorum !.. Bugüne kadar çok şükür çözülmemiş hiçbir sorun olmadı müşterilerimiz tarafında, yine de olmayacak Allah' ın ( C.C.) izni ile. Sadece gereksiz ithamlara, suçlamalara, hakarete ve saygısızlığa varan konuşma ve MSN mesajlarına gerek olmadığını düşünüyorum. Ayrıca görevlerini dikkat, özen ve saygı sınırlarını en iyi biçimde koruyarak hareket eden ve çok sayıda müşterimizin ve bizim sürekli takdirlerimizi kazanan personellerimize karşı kullandığınız " ...herkes güttüğü sürüden mesuldür !.. " vb. mutlak " Özür gerektiren !.. " ifadelerin kesinlikle yersiz olduğunu düşünüyorum. Bunlar içinde zaten peşinen Özür dilemişsiniz mesajlarınızda zaten !..

Özetle; insanlar tarafından üretilen ürünleri satıyoruz ve insanlarla çalışıyoruz. Bu ürünlerde yada hizmetlerde bir oranda sorun tabiki olabilir. Ancak sorunları hep birlikte ve yapıcı yaklaşımlarla emin olun en uygun biçimde çözebiliriz. Bir sıkıntınız yada çözemediğiniz bir sorun olursa benimle ilhan@fokusshop.com adresinden donanım haber forum, msn yada maille iletişime geçebilirsiniz. En kısa zamanda size yardımcı olmaya çalışacağıma ve çözüm konusunda elimizden gelenin en iyisini yapmaya çalışacağımızdan emin olabilirsiniz.

Saygılarımla,

İlhan YILMAZ
Genel MÜDÜR

quote: Orjinalden alıntı: abuzittin1 Söylediklerimin arkasındayım üç beş kuruş için yada menfaat için asla kişiliğimden taviz vermem verenlerlede işim olmaz (bu sözlerle kendimi anlatıyorum firmaya karşı herhangi bir atıfta bulunmuyorum).Yazdığım her şeyi ıspatlayabilirim hiç kimsenin aklına birilerini karalamak istiyor, yada reklam kokan hareketler bunlar gibi fikir gelmesin lütfen.Notbookla ilgili yazdığım her şeyi ıspatlarım resimlerinide istek olursa siteye koyarım.İlk aldığım zamanki ram lerden tutunda japonla yapıştırılan DVD rw kısmını klavyenin altındaki para bandını, artı menteşe kısmını hepsini.Herkes bilir zaten nootboooktaki LCD paneli tutan menteşenin darbeyle falan kırılması demek kasanında köşeden kırılması en azından zarar görmesi gerekir, resmen menteşe için kullanılan yeterli sertliğe sahip olmayan döküm tarzındaki parça vida tutan noktadan kırılmıştır, buda menteşede kullanılan malzemenin ne kadar kaliteli olduğunu düşündürüyor.Bu tarz sorunları hemen her firmayla yaşama olasılığı vardır en kaliteli markada da olabilir sıradan bir malda da olabilir.Servislerde de genelde tanıdık insanlara başka muamele diğer akideşlere de farklı işlem yapıldığına şahid olmuşsunuzdur.Bu muamele fokus bilgisayarda vardır demiyorum lakin müşteri yaklaşımı açısından insan bütün servislermi böyle bütün firmalar satana kadar mı diye düşünmeden edemiyorum.Tekrar söylüyorum amacım parçayı bedelsiz tamir ettirmek değil teklif etseler de yaptırmayacam, yaptırırsam burdan beni deşifre etsinler ne isterlerse söylesinler şimdiden kabul ediyorum, amacım biz tüketiciler bilinçlenelim...

quote:

Orjinalden alıntı: storm_999_

quote: Orjinalden alıntı: abuzittin1 Öncelikle herkese merhabalar; Sorum sadece İlhan YILMAZ beye Yaklaşımım biraz set olabilir şimdiden özürü peşin diliyeyim çünkü yeterince canım sıkıldı!!! Öncelikle 17 inç M575U notbookunuzu ilk çıktığı zamanda Rize - Ardeşen bayinizden aldım ve birçok sorun yaşadım.İlk başka aldığım nootbook Satılıp iade edilen bir modeldi buna itiraz etmedim sorun çıkarsa yardımcı oluruz dediler kabul ettim burda sorun yok.Sonradan mavi ekran sıkıntısı oldu test için teknik servisinize gönderdim, bir sorun bulamadık dediler iade ettiler, daha sonra tekrar mavi ekran hatası aldığımı söyledim ve kendi tespitim ile ram değişikliği önerdim sağolsun servis gene yardımcı oldu bana güvenip ram gönderdiler bende eskileri gönderdim burdada sorun yok.Kasanın DVD RW kısmının üstünde açıklık olduğunu ve klavyenin tuşlarının oturmadığını söyledim gönderin dediler gönderdik kasanın yan tarafını japonlayıp gönderdiler klavyenin altınada para bandı yapıştırıp sabitlediler, kasayı neden değişmediniz dedim elimizde yok yapamayız dediler yine o şekilde kasayı kabul ettim.En son LCd ekranı tutan bana göre sol kenardaki menteşenin sebepsiz kapağı açarken kırıldığını söyledim kadir beyede durumu ilettim teknik servisinizle görüştüm İlk dakkada Kullanıcı hatası parasıyla değiştereceklerini şu anda ellerinde olmadığını söylediler.Ben neden kullanıcı hatası bu menteşeyi nasıl kıracam deyince tartışma başladı, aradaki konuşmaları yazmak dahi istemiyorum.Şİmdi sorarım teknik servisinizin daha ilk başta nootbooku bile görmeden kullanıcı hatası parasıyla değiştirecez demesi ne kadar doğru, nerde kaldı müşteri memnuniyeti, neden parasıyla dediğimde ben sana bu şekilde yardımcı olamam demesi, bende siz teknik sevissiniz böyle demeye hakkınız yok deyince hakaret ediyormuşum...bu böyle uzar gider.Ben arızanın kaç para tuttuğunun yada neye mal olacağını umursamıyorum bile, artı tamir etmenizide istemiyorum, gönderin yapalım desenizde göndermiyecem tek amacım şu anda sizin yanınızda ve müşteriye yardım için çalışan elemanlarınızı daha dikkatli seçmeniz bunu demek haddime değil ama sonuç itibarıyle vatandaşla muhatan olan ve firmanızı temsil eden elemanlarınızdır kaba olacak ama herkes güttüğü sürüden mesuldür, sonuç size patlıyor.Ben hiç bir şekilde hiç bir firmaya övmüyorum yada yerin dibine sokmuyorum, kullanıcılar istediği malı almakta özgürdür, herkes böyle şeylerin olduğunu ve başıma gelen olayı öğrenmesini istedim o kadar.Herkese sevgi ve saygılar, biraz agresif yazdıysam affola...

İlginç, Yorum YOK!

quote:

Orjinalden alıntı: ilhan@fokusshop.com

Sn. Sultan El Kebir;

Öncelikle mesajınıza gecikmeli olarak yanıt verebildiğim için özür dilerim, kusura bakmayın lütfen. Sorularınıza olabildiğince detaylı olarak yanıt vermeye çalışacağım.

1.) SLI Ekran kartlı modeller konusunda değerlendirmelerimiz devam ediyor. 06 Nisan 2009 tarihli mesajımda Sn. Özgür Ersin' in sorularına cevaben Clevo firması tarafından üretilen 18.4" M980NU modeli üzerinde yoğunlaştığımızı belirtmiştim. İnşallah bu modeli getirmek istiyoruz diyebilirim şimdilik. Henüz satışta olan bir model olmadığı için bu modelin siparişi maalesef henüz verilemiyor. Mayıs ayından itibaren bu konuda sipariş verebileceğimizi sanıyorum. SLI ekran kartlarının bazı oyunlarda geçmişte sıkıntı yaratabildiği ile ilgili geri bildirimler aldığımız için bu konuda hareket etmekte açıkcası acele etmedik. Bugünde yine benzer çekinceler yaşıyor olmakla birlikte muhtemelen bu konuda bir çalışma yapacağız inşallah diye düşünüyorum. Firmamızdan görüştüğünüz arkadaşlarımız şu an kesinleşmiş bir siparişimiz olmadığı ve kesin olarak getirme kararı vermediğimiz için size bu konudaki çekincelerimizden ve geçmişte aldığımız geri bildirimlerden hareketle SLI ekran kartlı modellerde sorun yaşanabileceği için şu an için getirmeyi düşünmediğimizi söylemişler. Dediğim gibi şu an için kesin olmamakla beraber inşallah bu modeli getirmeyi düşünüyoruz diyebilirim.

CLEVO M980NU 18.4" Notebook ile ilgili detaylı inceleme sayfasına buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.

2.) Ekran kartı değişimini notebook' lar tarafında yapabilmek teorik olarak mümkün olsada uygulamada ciddi sıkıntılar yaşanmaktadır. Dolayısı ile şu an için ekran kartı değişimi konusunda sağlıklı bir çözüm üretebilmek maalesef mümkün değil. Ancak şunu söyleyebilirim, bu konuda sağlıklı bir zemin oluştuğunda bunu ilk uygulayacak firmaların başında inşallah biz geliyor olacağız.

3.) MONSTER Notebook sipariş ettiğinizde ürün sizin için siparişinize özel olarak üretiliyor ve paketleniyor. Bu ürünler uluslararası markalarda olduğu gibi tüm bileşenleri ile bitmiş olarak yurtdışından gelen ürünler olmadığı için paketi açılmamış ürün diye bir kavram bizim iş modelimiz için maalesef mümkün değil. Biz ürün üzerindeki bir çok bileşeni sizin isteklerinize göre şekillendiriyor ve tam istediğiniz özelliklerde bir MONSTER Notebook' a sahip olmanızı sağlamaya çalışıyoruz. Bu nedenle her bir MONSTER Notebook sizin için özel üretilmiş bir ürün anlamına geliyor. Bu üretim sırasında kullandığımız tüm bileşenlerin original ve sorunsuz olmalarına azami dikkat ediyoruz. Ancak kesinlikle originalliği bozulmamış ve tekrar satılabilir olması koşulu ile iade aldığımız ürünlerde çok ama çok düşük oranda tabiki var. Bu ürünleri iade alırken titizlikle kontrol ediyor ve o şekilde iade işlemini onaylıyoruz. Tekrar satılabilirliği konusunda en küçük bir problem olmayan, original halde bir notebook eğer iade alınmışsa tabiki üretimde de kullanılıyor. Ancak bu konudaki hassasiyetimizden ve ürünlerimizin kesinlikle original, sorunsuz olduğundan emin olabilirsiniz. Bu bahsettiğim iade nedeniyle gelen ürünün üretimde kullanılması oranı % 1' in altındadır ve dediğim gibi iade alınan ürünler ancak kesinlikle sorunsuzsa iade alınmakta ve üretimde kullanılmaktadır. Test ürünü, teşhir ürünü türü ürünlerde tabi oluyor elimizde. Bu tip ürünlerin genelde originalliği bozulmuş olduğundan bu ürünleri yeni ürün olarak tabiki satmıyoruz. Originalliği bozulmuş ürünleri ya daha düşük fiyatla durumunu belirterek " Fırsat ürünü " olarak satıyoruz yada teknik servis tarafında yedek parça olarak kullanmak üzere bileşenlerine ayırıyoruz.

4.) MONSTER firmamıza ait tescilli bir markadır. MONSTER Notebook' lara ait bileşenler yurt dışından Türkiye' deki distribitörleri kanalı ile ( INTEL, SEAGATE, KINGSTON, OCZ vb... ) firmamıza özel olarak getirtilmekte ve CLEVO, COMPAL, ASUS, QUANTA vb. firmalardan aldığımız barebone kasa modelleri ile tarafımızdan birleştirilerek tamamen kişiye özel modellemeler ile satışa sunulmaktadır.

Selamlar,

İlhan YILMAZ

quote: Orjinalden alıntı: Sultan El Kebir Sevgili Focus Shop Yetkilisi İlhan Bey Öncelikle yurt dışında yaygın olan notebook da oyun oynama, seçeneğini ülkemize getirdiğiniz için teşekkür ederim.Monster notebookların, hemen hemen masaüstü sistemlerden hiçibir farkı yok.Benim size sormak istediğim sorular var, zahmet olucak ama cevaplarsanız beni çok mutlu etmiş olacaksınız. i-) Yurt dışında oyunculara özel veyahut grafiklere özel çift ekran kartlı SLI sistemler oldukça yaygınlaşmaya başladı.Acaba monster bu konuda ne düşünüyor?Ülkemize SLI ekran kartlı monster modellerini getirecek misiniz?(Mesela Nvidia 280M SLI gibi) ii-) Monsterlarda ekran kartı değişimi esnekliği nedir?Ekran kartını değiştirmek istediğimizde, sizle iletişime geçip, ekran kartını yurt dışından mı getirtiyorsunuz?Çünkü ülkemizde mxm model ekran kartı hemen hemen hiç yok, olsa dahi çok alt modeller bulunuyor. iii-) İnternet sayfanız olan, focusbilgisayar dan monster notebook sipariş verdiğimizde, kullanıcıya hiç açılmamış monster notebook kutusunda, özel paketlenmiş olarak mı gönderiyorsunuz?Yoksa test ürünü, teşhir ürünü veyahut bir başkasının geriye iade ettiği monster notebooku mu yolluyorsunuz?Firma olarak bu konudaki hassasiyetinizi öğrenmek isterim. iv-) Monster notebooklar size yurt dışından hazır halde mi geliyor yoksa parçaları siz kendi dükkanınızda birleştiripde mi satıyorsunuz? Sorularımı cevaplarsanız beni çok mutlu etmiş olacaksınız.

quote:

Orjinalden alıntı: Sultan El Kebir

Sayın İlhan Bey,

Anlamadığım bir nokta var.Aydınlatırsanız sevinirim.Şimdi siz monster notebookların parçalarını, yurt dışından getirip, kendi bünyenizde birleştiriyorsunuz.Bu doğrultuda notebook parçası olarak, ekran kartı modelleri de getiriyor olmanız lazım.Monster notebookumuzla uyumlu ekran kartı siz de varsa, yardımcı oluyor musunuz?Veyahut uyumlu ekran kartı parçasını siparişimiz üzerine, parça ithalat dönemizde getirtebiliyor musunuz?Sorularımla sizi bunalttıysam kusuruma bakmayın.

quote:

Orjinalden alıntı: karasew vasilli

Arkadaşlar bileniniz varsa bana bi yardımcı olabilirmisiniz.

Monster z97v kullanıyorum.

Şuan ilk şarjını kapalı bir şekilde yapıyorum. Toplamda kaç saat ilk şarj olması gerekir. cihazın sanırım harddiskinden pıt pıt şeklinde sol üst köşedeki mavi işlem lambası ile senkronize bir ses geliyor bu nedir? ve cihaz kapanırken sanki fişi çekilmiş gibi çat sesi vererek kapanıyor. Yardımcı olusanız çok sevinirim makineyi yeni aldım aklımda soru işaretleri var bu konularda...lginize teşekkür ederim.

quote:

Orjinalden alıntı: bezginn

quote: Orjinalden alıntı: karasew vasilli Arkadaşlar bileniniz varsa bana bi yardımcı olabilirmisiniz. Monster z97v kullanıyorum. Şuan ilk şarjını kapalı bir şekilde yapıyorum. Toplamda kaç saat ilk şarj olması gerekir. cihazın sanırım harddiskinden pıt pıt şeklinde sol üst köşedeki mavi işlem lambası ile senkronize bir ses geliyor bu nedir? ve cihaz kapanırken sanki fişi çekilmiş gibi çat sesi vererek kapanıyor. Yardımcı olusanız çok sevinirim makineyi yeni aldım aklımda soru işaretleri var bu konularda...lginize teşekkür ederim.

o tık tık sesi benim bilgisayardan da geliyor. ben de anlayamadım. onun cevabını ben de merak ediyorum. çok da takılmadım ama yine de rahatsız edici eğer takılırsanız. ben şarj olayını ışığı sönene kadar yapmıştım. şu an gayet iyi gidiyor. ama 2 hafta da bir mutlaka pilin tamamını bitirip tekrar şarj edin. bu şekilde tavsiye etmişti bana kadir bey.

ayrıca makinamı altı aydır kullanıyorum ve henüz tık demedi. fotoşok cd2 ve otoket 2008 i aynı anda kullanıp işlem yapabiliyorum ve bu arada da operyala intenette gezinirken bir yandan da msn den dosya transferi yapıyorum. oyunlarda da herhangi bir sorunla karşılaşmadım.

quote:

Orjinalden alıntı: Sultan El Kebir

Sayın İlhan Bey,

Anlamadığım bir nokta var.Aydınlatırsanız sevinirim.Şimdi siz monster notebookların parçalarını, yurt dışından getirip, kendi bünyenizde birleştiriyorsunuz.Bu doğrultuda notebook parçası olarak, ekran kartı modelleri de getiriyor olmanız lazım.Monster notebookumuzla uyumlu ekran kartı siz de varsa, yardımcı oluyor musunuz?Veyahut uyumlu ekran kartı parçasını siparişimiz üzerine, parça ithalat dönemizde getirtebiliyor musunuz?Sorularımla sizi bunalttıysam kusuruma bakmayın.

quote:

Orjinalden alıntı: tahir_tas

Arkadaslar iyi gunler,
Yeni bir dizustu almak niyetindeyim. 2 marka arasinda kaldim su anda. Forumu okurken marka temsilcilerinin cevap yazdigini gordum. bana da yardimci olurlarsa sevinirim..

1.> CASPER NIRVANA CPQ-Q900-4M35 CORE 2 QUAD Q9300 2.00GHZ 4GB 500GB VISTA HOME PREMIUM 15.4"

su reklamlarda gordugumuz 4 cekirdekli 9800 ekran kartli olan model : 2700TL


2.> 15.4" M860TU (9800 GTS) » MONSTER T98M860TU01 15.4"

ayni ozelliklerde gibi geldi bana: 3650TL


Bu iki bilgisayardan hangisini onerirsiniz. Ve Monster temsilcisi arkadasa sormak istiyorum, bu bilgisayar casper den neden daha pahali? Ustelik casper lisansli vistayla monster isletim sistemsiz olarak geliyor..

Monster de Yuz tanima ve parmak okuyucu filan var ozelliklerde onlari iptal edebilir miyiz? benim hic bir isime yaramaz o ozellikler. Ben monster i daha uygun fiyatli olarak biliyorum.

Yardimlariniz icin simdiden cok tesekkurler..
Urun ozellikleri asagidadir..


CASPER NIRVANA CPQ-Q900-4M35 CORE 2 QUAD Q9300 2.00GHZ 4GB 500GB VISTA HOME PREMIUM 15.4"
___________________________________________________________________________________________


• Intel® Core ™ 2 Quad İşlemci Q9000
- İşlemci hızı 2.00 GHz, 6MB L2 cache, 1066 MHz FSB
- Intel® PM45 Chipset
- Intel® PRO/Wireless 5100 (802.11a/b/g/n) Kablosuz Ağ Bağlantısı
• Orijinal Microsoft® Windows Vista® Home Premium
• 4 GB DDR3 1066 MHz Bellek
• 500 GB SATA Harddisk
• 15.4" WXGA (1440x900) Parlak TFT Ekran
• 1GB DDR3 256 bit nVIDIA Geforce 9800GS Ekran Kartı
• 2.0MP Web Camera
• DVD ± RW DUAL
• Bluetooth
• Multi Card reader (MMC/RSMMC/SD/Mini-SD/MS/MS Pro/MS Duo)
• 4X USB 2.0 port, 1X eSATA, 1X HDMI


________________________________________


15.4" M860TU (9800 GTS) » MONSTER T98M860TU01 15.4"
________________________________________________________________________

T2-rex T98M860TU01
Intel® Centrino® 2 İşlemci Teknolojisi
İşlemci

Intel® Core� 2 Duo İşlemci T9800
(2.93 Ghz, 1066 Mhz FSB, 6 MB Cache, 64 bit, 35W)
Chipset Intel® PM45 + ICH9M
Turbo Memory Intel® Turbo Memory 4 GB
Kablosuz haberleşme Intel® PRO/Wireless 5300 WI-FI kartı
Sistem belleği 4 GB DDR3 1066 Mhz Bellek (max. 8 GB)
Ekran Kartı

1024 MB nVIDIA® Geforce 9800M GTS
DirectX 10 ( 256 Bit ) Ekran kartı
( Max. 1 GB / 512 MB sistem belleğinden kullanır.)
Ses Özelliği Intel® High definition Audio Interface + 3D stereo enhanced sound system + SRS WOW Surround Sound Technology inside + Sound-Blaster PROTM Uyumlu + S/PDIF Digital output 7.1CH + 1x Built-in Microphone + 2 x Built-in Speakers 1,5 W
Network 10/100/1000 GIGABIT LAN
Fax Modem 56k V.92 Dahili Fax Modem
Bellek Yuvası Card Reader 7.1 ( MMC/RSMMC/SD/Mini-SD/MS/MS Pro/MS Duo)
Sabit Disk kapasitesi

320 GB 7200 RPM 16 MB Cache SATA SEAGATE®
Optik sürücü Super Multi DVD-RW Dual Layer ( Çift katmanlı )
Batarya

Li-Ion 8 cell ( 2,5 saat civarında )
Kamera 2.0 Mpixel Dahili Web Camera
Ekran 15.4" WSXGA+ TFT 1680 x 1050
İşletim sistemi

FREE DOS !!! ( Ürün üzerinde işletim sistemi kurulu değildir ! )

www.pardus.org.tr

Sayfa bulunamadı – Pardus – TÜBİTAK ULAKBİM

http://www.pardus.org.tr/indir.html

Tübitak tarafından geliştirilen Pardus işletim sistemini yukarıdaki linkten indirebilirsiniz... PARDUS / LINUX işletim sistemlerinde driver / donanım uyumsuzlukları olabilir.
DİKKAT !!! LINUX vb. yazılımlar için işletim sistemi yada driver desteği bulunmamaktadır.
Bu ürünü EN İYİ PERFORMANS VE UYUMLULUK için WINDOWS işletim sistemli olarak almanızı öneriyoruz !!!
199 $ farkla VISTA Ultimate ( Tr / Eng. ) ( 32 / 64 bit )
149 $ farkla VISTA Business ( Tr / Eng. ) ( 32 / 64 bit )
119 $ farkla VISTA Home Premium ( Tr / Eng. ) ( 32 / 64 bit )
99 $ farkla VISTA Home Basic Tr ( Tr / Eng. ) ( 32 / 64 bit )
149 $ farkla XP Pro ( Tr / Eng. ) ( 32 bit )
99 $ farkla XP Home ( Tr / Eng. ) ( 32 bit )
Boyutlar 364x269.5x29mm/ 3.2 Kg
Bluetooth Dahili bluetooth adaptör Ver.2.0

Güvenlik
Geliştirilmiş Port'lar


Biometric Parmak İzi Okuyucu
YÜZ AlgILAMA TEKNOLOJİSİ
1 x IEEE1394
4 x USB 2.0
1 x eSATA
1 x DVI-I
1 x HDMI
1 x PCMCIA Express 34/54
1 x Line in / Mic in Jack
1 x Speaker / Kulaklık çıkışı
1 x RJ-11
1 x RJ-45 çıkış
Multimedya
Özellikleri 1,5W X 2 Adet 18 mm speaker ile oldukça yüksek ses kalitesi
Hediyeler Deri Notebook Çantası
Üretici Powered by CLEVO
Garanti Süresi

2 YIL garanti.

quote:

Orjinalden alıntı: tahir_tas

Arkadaslar iyi gunler,
Yeni bir dizustu almak niyetindeyim. 2 marka arasinda kaldim su anda. Forumu okurken marka temsilcilerinin cevap yazdigini gordum. bana da yardimci olurlarsa sevinirim..

1.> CASPER NIRVANA CPQ-Q900-4M35 CORE 2 QUAD Q9300 2.00GHZ 4GB 500GB VISTA HOME PREMIUM 15.4"

su reklamlarda gordugumuz 4 cekirdekli 9800 ekran kartli olan model : 2700TL


2.> 15.4" M860TU (9800 GTS) » MONSTER T98M860TU01 15.4"

ayni ozelliklerde gibi geldi bana: 3650TL


Bu iki bilgisayardan hangisini onerirsiniz. Ve Monster temsilcisi arkadasa sormak istiyorum, bu bilgisayar casper den neden daha pahali? Ustelik casper lisansli vistayla monster isletim sistemsiz olarak geliyor..

Monster de Yuz tanima ve parmak okuyucu filan var ozelliklerde onlari iptal edebilir miyiz? benim hic bir isime yaramaz o ozellikler. Ben monster i daha uygun fiyatli olarak biliyorum.

Yardimlariniz icin simdiden cok tesekkurler..
Urun ozellikleri asagidadir..


CASPER NIRVANA CPQ-Q900-4M35 CORE 2 QUAD Q9300 2.00GHZ 4GB 500GB VISTA HOME PREMIUM 15.4"
___________________________________________________________________________________________


• Intel® Core ™ 2 Quad İşlemci Q9000
- İşlemci hızı 2.00 GHz, 6MB L2 cache, 1066 MHz FSB
- Intel® PM45 Chipset
- Intel® PRO/Wireless 5100 (802.11a/b/g/n) Kablosuz Ağ Bağlantısı
• Orijinal Microsoft® Windows Vista® Home Premium
• 4 GB DDR3 1066 MHz Bellek
• 500 GB SATA Harddisk
• 15.4" WXGA (1440x900) Parlak TFT Ekran
• 1GB DDR3 256 bit nVIDIA Geforce 9800GS Ekran Kartı
• 2.0MP Web Camera
• DVD ± RW DUAL
• Bluetooth
• Multi Card reader (MMC/RSMMC/SD/Mini-SD/MS/MS Pro/MS Duo)
• 4X USB 2.0 port, 1X eSATA, 1X HDMI


________________________________________


15.4" M860TU (9800 GTS) » MONSTER T98M860TU01 15.4"
________________________________________________________________________

T2-rex T98M860TU01
Intel® Centrino® 2 İşlemci Teknolojisi
İşlemci

Intel® Core� 2 Duo İşlemci T9800
(2.93 Ghz, 1066 Mhz FSB, 6 MB Cache, 64 bit, 35W)
Chipset Intel® PM45 + ICH9M
Turbo Memory Intel® Turbo Memory 4 GB
Kablosuz haberleşme Intel® PRO/Wireless 5300 WI-FI kartı
Sistem belleği 4 GB DDR3 1066 Mhz Bellek (max. 8 GB)
Ekran Kartı

1024 MB nVIDIA® Geforce 9800M GTS
DirectX 10 ( 256 Bit ) Ekran kartı
( Max. 1 GB / 512 MB sistem belleğinden kullanır.)
Ses Özelliği Intel® High definition Audio Interface + 3D stereo enhanced sound system + SRS WOW Surround Sound Technology inside + Sound-Blaster PROTM Uyumlu + S/PDIF Digital output 7.1CH + 1x Built-in Microphone + 2 x Built-in Speakers 1,5 W
Network 10/100/1000 GIGABIT LAN
Fax Modem 56k V.92 Dahili Fax Modem
Bellek Yuvası Card Reader 7.1 ( MMC/RSMMC/SD/Mini-SD/MS/MS Pro/MS Duo)
Sabit Disk kapasitesi

320 GB 7200 RPM 16 MB Cache SATA SEAGATE®
Optik sürücü Super Multi DVD-RW Dual Layer ( Çift katmanlı )
Batarya

Li-Ion 8 cell ( 2,5 saat civarında )
Kamera 2.0 Mpixel Dahili Web Camera
Ekran 15.4" WSXGA+ TFT 1680 x 1050
İşletim sistemi

FREE DOS !!! ( Ürün üzerinde işletim sistemi kurulu değildir ! )

www.pardus.org.tr

Sayfa bulunamadı – Pardus – TÜBİTAK ULAKBİM

http://www.pardus.org.tr/indir.html

Tübitak tarafından geliştirilen Pardus işletim sistemini yukarıdaki linkten indirebilirsiniz... PARDUS / LINUX işletim sistemlerinde driver / donanım uyumsuzlukları olabilir.
DİKKAT !!! LINUX vb. yazılımlar için işletim sistemi yada driver desteği bulunmamaktadır.
Bu ürünü EN İYİ PERFORMANS VE UYUMLULUK için WINDOWS işletim sistemli olarak almanızı öneriyoruz !!!
199 $ farkla VISTA Ultimate ( Tr / Eng. ) ( 32 / 64 bit )
149 $ farkla VISTA Business ( Tr / Eng. ) ( 32 / 64 bit )
119 $ farkla VISTA Home Premium ( Tr / Eng. ) ( 32 / 64 bit )
99 $ farkla VISTA Home Basic Tr ( Tr / Eng. ) ( 32 / 64 bit )
149 $ farkla XP Pro ( Tr / Eng. ) ( 32 bit )
99 $ farkla XP Home ( Tr / Eng. ) ( 32 bit )
Boyutlar 364x269.5x29mm/ 3.2 Kg
Bluetooth Dahili bluetooth adaptör Ver.2.0

Güvenlik
Geliştirilmiş Port'lar


Biometric Parmak İzi Okuyucu
YÜZ AlgILAMA TEKNOLOJİSİ
1 x IEEE1394
4 x USB 2.0
1 x eSATA
1 x DVI-I
1 x HDMI
1 x PCMCIA Express 34/54
1 x Line in / Mic in Jack
1 x Speaker / Kulaklık çıkışı
1 x RJ-11
1 x RJ-45 çıkış
Multimedya
Özellikleri 1,5W X 2 Adet 18 mm speaker ile oldukça yüksek ses kalitesi
Hediyeler Deri Notebook Çantası
Üretici Powered by CLEVO
Garanti Süresi

2 YIL garanti.