MOBİL OPERATÖRLERDE İNTERNET KOTASI KALDIRILMALI / ARTIRILMALI (BTK ve CİMER'E YAZIYORUZ) (16. sayfa)

Yani hız için istasyon inşa edilebiliyormuş bunu öğrenmiş olduk bu tablo ile, Vodafone'un burdan çıkanlara göre yatırım yapmamak için hiç bir mazereti yok.

"Kesinlikle o baz istasyonu DSS ile 5G veriyor, N78 olsa kesinlikle 1.5 Gbit üstü hızlar alırdı."

SA kurmasalar bile şu anda 5G yayını ile 4G yayınını ayırıp 5G ile daha hızlı bir net sunuyorlar. Sizin boş zamanda diye attığınız ölçümün yarısını adamlar turistik şehir merkezinde verebiliyor. Şunu anlatamıyoruz ama...

Sınırsız interneti ise hem veriyorlar, hem hız limiti yok hemde Türkiye'de ki aylık 50GB paketten daha ucuz.

Yahu insan sirketin ceo su cfo su bile olsa en azindan bu iste kazanc var der yada mantikli bir aciklama yapar vs. Bunlar bir garip. Onlarca ulke gezdim ve sunu soylemeliyim ki turkiyedeki insanlarin ciddi bir kisminin ruh sagligi bozuk. Konuya donersek turkcell de ayni konudan muzdaripti paramiz oldugu halde kazi icin izin alamiyoruz vs diyordu. Türkiye zaten treni kacirdi bircok konuda, bari bunda kacirmasin

BTK aracılığı ile ilettiğim şikayete Turkcell’in cevabı aşağıdaki gibi.

BTK da şikayet dosyasının kapatılmaması “işletme çözümüne itirada bulun” a tıklamayı unutmayalım.

@BlackLead

Bana da asagidaki gibi yanit vermisler. BTK hic bakmamis direk vodafone'a atmis. Random olarak vodafonu secmistim.

Sayın XXX, TCKN numaranız üzerinden yapılan incelemelerde aktif hattınızın olmadığı görülmüştür. Vodafone'un hizmet içeriklerinde ve ücretlendirmesinde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından belirlenen usullere uygun olarak değişiklik yapma hakkını saklı tuttuğunu belirtmek isteriz. Vodafone olarak tarife ve ücretlendirme işlemlerini piyasa koşullarına göre düzenlemekte olduğumuzu belirtmek isteriz. Kampanyalar ve tarifeler müşteri kullanım alışkanlıkları, tercihleri ve kullanılan tarife özelliklerine göre dönemsel olarak farklılık gösterebilmektedir. Bu doğrultuda, tarife, kampanya ve hediye paket uygulamalarında; şirketimiz tarafından müşteri memnuniyetinin esas olduğunu ve dönemsel olarak kampanya katılım kriterlerinin değişiklik gösterebildiğini belirtmek isteriz. Dilerseniz kullanım alışkanlıklarınıza uygun paketler ve mevcut kampanyalar hakkında detaylı bilgi için web sitemizi [ www.vodafone.com.tr/tarifeler/faturali-tarifeler ] ziyaret edebilir, müşteri hizmetleri kanalından, yanımda uygulamasından (http://vftr.co/yanimda) veya TOBİ'den destek alabilirsiniz. Ayrıca tarafınıza sunulan ücretlerin değişiklik gösterebildiğini paylaşmak isteriz. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla

@frmax

Bana da BTK aracılığıyla benzeri bir dönüş yaptı Turkcell. Aynen belirttiğiniz gibi “işletme çözümüne itirazda bulun” yaparak karşı cevap verdim. Siz de aynısını yazabilirsiniz ben aşağıdaki gibi dönüş yaptım. Bilsinler anlasınlar olayı

"Sayın Turkcell İletişim Hizmetleri AŞ Yetkilileri,

Göndermiş olduğunuz cevap için teşekkürler. Ancak, belirtmek isterim ki amacım yalnızca bireysel bir şikayet değil, daha geniş bir toplumsal tepkinin bir parçası olarak bu şikayeti size yazıyoruz.

Şikayetimizi iletirken, bireysel bir abonelik sorunu yerine, toplumun geniş kesimlerinin ortak kaygılarını ve sıkıntılarını ifade ettik. Özellikle son dönemde enflasyon üzeri artan fiyatlar ve kısıtlı, kotalı internet paketleri, birçok vatandaşımızı mağdur etmektedir. Bu şikayet, geniş bir kitle tarafından desteklenen bir kampanya çerçevesinde yapılmıştır ve bu sebeple, bireysel bir tüketici şikayeti olarak değerlendirilmemesi gerektiğine inanıyoruz.

Toplumun geniş kesimlerinin bu konuda duyduğu rahatsızlığı ve oluşan mağduriyeti göz ardı etmemenizi, bu tür toplumsal taleplere karşı daha duyarlı ve sorumluluk sahibi bir tutum sergilemenizi bekliyoruz. Ayrıca farklı mecralardan toplumsal tepkimizi vermeye devam edeceğiz.

Vatandaşların taleplerini ilgili kişilere iletmenizi ve gereğinin yapılmasını rica ederiz."

Hocam hakliniz ancak ne yapalim peki oturup kabullenelim mi her seyi oldugu gibi? Tek ceyrekte 2.6 milyar tl kar aciklayan bir sirket turkcell. Sikayetci olmazsak gundem olusturmazsak nasil degisecek o zaman bu duzen?

Daha cok ses getirmek lazim haklisiniz o konuda. Diger hususunda farkindayim evet sirf bunlara para yedirmemek icin zaten sinirsiz olan telekom hattimi vodafone a tasiyacagim zaten. Ancak dedigim gibi tepki vermeden de hicbirsey degismiyor. Varsin sonuc alamayalim hemen en azindan bir kamuoyu olusur.

örnek metni kopyalayıp cimer üzerinden ulaştırma ve alt yapı bakanlığına gönderim sağladım.

hayırlısı olsun.

başarılar+ tebrikler.

emeği geçenlere teşekkür ederim.

inşallah sonuç da iyi olur, istediğimiz gibi olur.

Desteğe devam.

Yıllar önce sesiniz çıkacaktı. Bizler buralarda söylerken bunları ve geleceği aman siyasete girmeyelim dendi ve ardından vatan haini terörist ilan ettiler konuşanları. Şimdi sıra size geldi ve çember iyice daralıyor. Geçmiş olsun.

Yillar once sesimiz cikti zaten sabit internet kotalari icin ve basarili olduk. Bundada basarili olacagimiza inaniyorum