Milenicom Yeni Aboneliğimi Başlatmıyor

Adı geçen firma üzerinden 26.12.2023 tarihinde telefon yoluyla yeni abonelik talebinde bulundum. Konuyu açtığım tarih itibariyle 15.gün bitiyor. Hiç bir dönüş veya açıklama olmadığı gibi yasal süre olan 7 gün dolduğu halde iptal de edilmemiş görünüyor. Farklı bir firmadan hizmet talebim olacak ancak bu defa da aktif başvuru olduğu için çözümsüz kalıyorum. Özel mesaj yoluyla da ilgili firmadan destek talebim sonuçsuz kaldı. Ayrıca firmaya telefonla da ulaşamıyorum. Bu aşamadan sonra bilgi almak veya mevcut başvurumun iptali için ne yapmalıyım? Konuyu BTK’ya mı iletmeliyim? Hem bağlantım yapılmıyor hem bir açıklama yok hem de diğer ISS’lere yönelmemin önü kapatılmış durumda.

BTK şikayet üzerinden iletin.

Teşekkür ederim hocam. Bir açıklama yapmamaları, adeta görmezden gelmeleri çok sıkıntı.

Hocam; yağmurdan kaçıp doluya tutulmak gibi olmuş.

millenicom@hs01.kep.tr buraya yazabilirsin.

0212 709 70 30 faks atabilirsin.

Çok teşekkür ederim hemen mail atıyorum verdiğiniz adrese. Sormayın mağduriyet giderek büyüyor!

ben e devlet iptal ettirdim 7 gun içinde iptal oldu.

Vallahi; bu internet işi biraz şans işi; ikramiyenin kime vuracağını bilemiyoruz.

Hocam henüz tesis aşamasında olduğu için e-devlette abonelik var olarak görünmüyor. Böyle kaldık bakalım.

Cimer'e yaz yada btk ben öyle de iptal ettirdim abone oldum vazgeçtim istemiyorum iptal edin diye yazdım btk ve cimere

Artık öyle yapacağız mecburen ama neden iş yokuşa sürülüyor ve neden sözde forumda görevli olan biri çıkıp açıklama yapmıyor. Abonelik başvurusu yapana kadar her şey yolunda oysa! Benim için çok kötü bir tecrübe oldu Millenicom maalesef.

millenicom leş bir firma zamanında bende düşmüştüm ağlarına. interneti bağlayamayıp fatura kesmişlerdi üstüne ödemek zorundasınız diye diretmişlerdi forumda konusu mevcut aman uzak durun.

Abone olmadan böyle ise; abone olduktan sonra iptalde ne olur merak ediyorum.

Allah sabır versin.

Sağolun. Avukat arkadaşlara aktardım konuyu. 30 güne yakın süredir maddi zararım ve yıpranmamın tazmin edilmesi gerekirken firmanın pişkinliğine bakar mısınız? Bir de bina içi bir şey yapma imkan ve ihtimalleri yok zaten. İçeriye girmeleri imkansız. Nasıl girip de hizmet vermişler acaba? Ben kendi gözümle gördüm site görevli kablolamayı iki defa kontrol etti. Kablolama usulüne uygun. Telekom’a söz geçirip getiremediler. Onu da rica minnet koşturduk. Cayma hakkım kapsamında farklı bir firmadan hizmet talep edeceğim. Bu kadar ciddiyetsiz bir firma olduklarını bilmiyordum.