Kiralabunu.com Mağduriyeti: Sağlam Teslim Ettiğimiz Ürün İçin 17.000 TL Alıp Bozuk Cihaz Gönderdiler

3 öğrenci arkadaş olarak kiralabunu.com üzerinden 3 aylığına bir direksiyon seti kiraladık. Kiralama süresi boyunca ürünü özenle kullandık ve hiçbir sorun yaşamadık. Süre sonunda ürünü eksiksiz ve çok korunaklı bir şekilde paketleyerek iade ettik.

Ancak firma bizi arayarak "direksiyonun hafif sola yatık olduğunu" ve "tamir edilemediğini" iddia ederek bizden ürünün tam bedeli olan 17.000 TL'yi talep etti. Öğrenci halimizle büyük bir mağduriyet yaşamamıza rağmen, hukuki süreçlerle uğraşmamak ve en azından elimize geçen ürünü satıp zararımızı hafifletmek amacıyla bu ödemeyi yapmak zorunda kaldık.

Asıl şok edici olay ise ürün bize geri gönderildiğinde yaşandı. "Hafif sola yatık" denilen ürünü fişe taktığımızda cihazın hiçbir şekilde çalışmadığını, elektrik almadığını ve tamamen bozulmuş olduğunu gördük. Teslim ederken her aksamı çalışan ürün, şu an elimizde bir hurda yığınına dönüşmüş durumda. Ya bize başkasının bozuk cihazını gönderdiler ya da süreç içinde ürünü tamamen kullanılmaz hale getirdiler. Ürünü çalışır durumda beklediğimizden dolayı satarız ve en azından zararımızı minimize etmiş oluruz diye düşünüyorduk ancak ürünün satılacak bir durumu kalmamış.

Ramazan ayında öğrencilerin üç kuruşuna bu şekilde göz dikilmesi, "hafif kusur" diyerek tam ücret tahsil edilip çalışmayan ürün gönderilmesi kabul edilemez. Kiralabunu.com pişmanlıktır.

tüketici hakem heyetine gidin. zorlayın onları. Türk tüketicisi malesef yalnız bırakılıyor. haklarımızı ne arayabiliyoruz ne de sesimizi çıkarabiliyoruz.

başta kabul etmemeniz gerekirdi tüketici haklarına başvurun birdaha da böyle sitelerden bir şey yapmayın

Yapacak pek bir şey kalmamış göndermeden önce videoya cekecektiniz aynı şekilde gelen ürünü video ile açacaktıniz,