Kitapyurdu.com rezaleti!

Question

Pazar günü sipariş ettiğim 3 kitaptan birisinin yerine saçma salak bir kitap koymuşlar. Arıyorum mail atın diyorlar. Atıyorum cevap vermiyorlarlar. Kesinlikle rezalet ötesi bir firma ve ilgisiz. Call centerleri bile yok şaka gibi(!) Tavsiyem buradan almamanız. Zaten https bile değil siteleri!

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Accepted Answer

On yıldan fazla zamandır Kitapyurdu'ndan alışveriş yapıyorum. Sizlerin sıraladığı bu sorunların birini dahi yaşamadım. Çağrı merkezleri var ve sorularıma gayet hızlı cevap verdiler bu zamana kadar. İdefix ve DR bence en dandik kitap siteleri. Zaten ikisi de aynı şirkete ait. DR'dan altı adet kitap siparişi verdim geçenlerde. Beş ayrı kargo paketiyle farklı günlerde yolladılar. 15 günü geçmesine rağmen altıncı kitabı hala beklemekteyim. Benzer bir sorunu idefix'te de yaşadım. Onlar da siparişimi üçe bölüp yolladılar. Kitapyurdu tüm eksiklerine rağmen içlerinde en iyisi bence. Orada bulamadığım kitaplar içinse Nadirkitap'ı kullanıyorum. Fiyatları aşrı yüksek olsa bile tedarik konusunda hiç sorun yaşamadım bu güne kadar.

Accepted Answer

Ne yani, sizi ücretsiz mi çalıştırıyorlar? Vicdansızlar!  Şaka bir yana, WhatsApp olayı güzelmiş.

Accepted Answer

Kitapyurdu pişmanlıktır!!!

Answer

Bana da aynı kitaptan üç tane yollamışlar yanlışlıkla. Geri göndereyim diye mail attım, 3-4 gün sonra lütfedip kargo bilgilerini yolladılar. Onlar da eksik çıktı.

Hadi benim acelem yoktu ama sizin kötü olmuş.

Bu arada ödeme sayfası https.

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

Bakalım bana kaç günde dönecekler. Ne kadar rezil bir firmaymış. Sizin önerdiğiniz bir site var mı

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Survival  Bakalım bana kaç günde dönecekler. Ne kadar rezil bir firmaymış. Sizin önerdiğiniz bir site var mı   Bu aralar favorim Babil. Hem paketlemeleri iyi hem de maillere birkaç saatte dönüyorlar.  Idefıx ve DR da fena değil, arada stokta olmayan ürünleri stokta olarak gösterdikleri için sıkıntı oluyor ama telefonla birkaç kez aramıştım yardımcı oluyorlar. Maillere çok geç dönüyorlar.  Son olarak cuma akşamı bkmkitap'tan sipariş verdim ilk kez. Fiyatlar diğer sitelere göre biraz daha ucuz gibi. Demin kargoya verilmiş, iki iş günü fena sayılmaz. PTT ile gönderiyorlar, paketlemeleri merak ediyorum.

Answer

evet çok iyi bir maile 24 saat geçmesine rağmen yanıt veremediler. call centerde program var mail atın diyor. kargosu hızlı evet. ama hizmeti rezalet dr de arayınca bir şekilde çözebiliyorlar hızlıca bunda maili bekle babam bekle

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Answer

Kitapyurdunu ben beğeniyorum. Güzel indirimler oluyor. Bu zamana kadar alışverişlerimde sıkıntı yaşamadım. Bazen sizinki gibi problemler olabilir. Düzeltilir en kısa sürede inşallah.

Answer

Dün akşam döndüler. Az önce kargoya verdim. Bakalım ne kadar sürecek

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Routine   quote: Orijinalden alıntı: Survival  Bakalım bana kaç günde dönecekler. Ne kadar rezil bir firmaymış. Sizin önerdiğiniz bir site var mı   Bu aralar favorim Babil. Hem paketlemeleri iyi hem de maillere birkaç saatte dönüyorlar.  Idefıx ve DR da fena değil, arada stokta olmayan ürünleri stokta olarak gösterdikleri için sıkıntı oluyor ama telefonla birkaç kez aramıştım yardımcı oluyorlar. Maillere çok geç dönüyorlar.  Son olarak cuma akşamı bkmkitap'tan sipariş verdim ilk kez. Fiyatlar diğer sitelere göre biraz daha ucuz gibi. Demin kargoya verilmiş, iki iş günü fena sayılmaz. PTT ile gönderiyorlar, paketlemeleri merak ediyorum.   Belki ileride Google'dan vs arayan çıkar ben yazayım.  BKMKitap'tan verdiğim siparişim geldi. Siparişim 2 günde kargoya verildi, PTT kargo ile geldi. Kitapları baloncuklu naylonla sarmışlar. Onu da koli bandıyla sarmışlar. Açmak için çok uğraştım. Kitapların hepsi çok sağlam geldi. Yanında 3 tane ayraç, bir tane BKM yazan büyük bir ayraç benzeri bir şey geldi.  Bir de Garanti kağıdı var. 24 saat içinde verdikleri WhatsApp numarasına hasarlı kitap fotoğrafını yollayınca size yenisini yolluyorlarmıs.  Fiyatlar da uygun geldi, bundan sonraki siparişimi de buradan vereceğim büyük ihtimalle.  (Not: Siteden para almadım)

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Routine   quote: Orijinalden alıntı: Routine   quote: Orijinalden alıntı: Survival  Bakalım bana kaç günde dönecekler. Ne kadar rezil bir firmaymış. Sizin önerdiğiniz bir site var mı   Bu aralar favorim Babil. Hem paketlemeleri iyi hem de maillere birkaç saatte dönüyorlar.  Idefıx ve DR da fena değil, arada stokta olmayan ürünleri stokta olarak gösterdikleri için sıkıntı oluyor ama telefonla birkaç kez aramıştım yardımcı oluyorlar. Maillere çok geç dönüyorlar.  Son olarak cuma akşamı bkmkitap'tan sipariş verdim ilk kez. Fiyatlar diğer sitelere göre biraz daha ucuz gibi. Demin kargoya verilmiş, iki iş günü fena sayılmaz. PTT ile gönderiyorlar, paketlemeleri merak ediyorum.   Belki ileride Google'dan vs arayan çıkar ben yazayım.  BKMKitap'tan verdiğim siparişim geldi. Siparişim 2 günde kargoya verildi, PTT kargo ile geldi. Kitapları baloncuklu naylonla sarmışlar. Onu da koli bandıyla sarmışlar. Açmak için çok uğraştım. Kitapların hepsi çok sağlam geldi. Yanında 3 tane ayraç, bir tane BKM yazan büyük bir ayraç benzeri bir şey geldi.  Bir de Garanti kağıdı var. 24 saat içinde verdikleri WhatsApp numarasına hasarlı kitap fotoğrafını yollayınca size yenisini yolluyorlarmıs.  Fiyatlar da uygun geldi, bundan sonraki siparişimi de buradan vereceğim büyük ihtimalle.  (Not: Siteden para almadım)   O hasarlı olma olayı hoşmuş

Answer

idefix 100 TL'ye 10 TL indirim kodu var. Kullanmak isteyen iletişime geçebilir

Answer

Ben de geçen hafta sipariş verdim dün elime ulaştı internetten baktığımda falan da ayraç ve garanti belgesi vardı ve bu çok hoşuma gitti oradan sipariş ettim. Ama baloncuklu poşetin içinden sadece kitaplar çıktı ne belge ne ayraç açıkçası biraz hayal kırıklığına uğradım yine de kitaplar hasarsızdı.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

Kitapyurdu ve babili kullanmıyorum. Hele sosyal medya pAylaşımlarından sonra hiç uğramıyorum.

idefix ve D&R 15-20 kitap aldıysanız adamlar bekletmemek için hızlıca hazır kitapları gönderebiliyor. Sizden de ikinci- üçüncü teslimat için bir ücret talep etmiyor. 1-2 kitap için tüm siparişi de bekletmiyor. Varsın 2-3 seferde gelsin. Kargo maliyetini de onlar düşünsün.

Kitapzen vardı. Onlardan n11 aracılığı ile ürün aldım, fena değiller. Okuoku da idare eder, arada fırsat çıkarsa değerlendirilebilir.

BKM'yi denemedim. Hepsiburada bana teknoloji ürünleri için sanki tercih etmeli gibi geliyor.

Şu an en iyisi yine idefix gözüküyor.

< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

Valla ben sadece kitapyurdunu kullanıyorum hiç böyle bir şey başıma gelmedi hatta 1 kitabı sipariş ettim ama şehir dışında oldugum için kitabı alamamıştım hiç iade içinde uğraşmadım sağolsunlar bana o kitabın fiyatını çek yapmışlar çok hoşuma gitti

Answer

Güncelleme, kitabı 4 gün önce almışlar. Asıl gelmesi bana yollamaları gereken kitap ortada yok. Ne bir mail ne de başka bir şey var.

Answer

Kitapyurdu iyice suyunu çıkardı destek olmak için mail falan atabilirim

Answer

Saolun, 2 saat önce mail geldi kargoya verildiğüne dair bir hafta oldu bir haftada neredeyse sorun çözüldü ( gelen kitap da yanlış hasarlı vs gelmezse) yine de tavsiye etmiyorum siteyi. Bir sorun çıktığımda eziyet resmen siteyle iletişime geçmek

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Answer

yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum tek bir sıkıntı cekmedım 7 kitabı (aynı kargoyla yolladılar)

Kitapyurdu.com rezaleti!

Benzer içerikler