T

Yüzbaşı
20 Mart 2014
Tarihinde Katıldı
Takip Ettikleri
3 üye
Görüntülenme
Toplam: 65 (Bu ay: 0)
Gönderileri
N11 sitesi üzerinden satış yapan en-iyi-fiyat mağazasından Bosch marka ütü aldım. Ancak arızalı çıkan ürünü hiç kullanmadan iade ettim. Fakat satıcı ürünün kullanıldığı gerekçesiyle iade işlemini reddetti. Farzedelim kullanmış olsam bile mevcut mevzuata göre ürünün kullanımı iadeye engel değildir.
Satıcı beyefendi servis raporu istiyor. Bunu ben mi almak zorundayım.
Mevzuat ayıplı malda seçim tanımış ki iade de bunlardan biri.
Şimdi ne yapmalıyım ?
Aracıma Brc yetkili servisinden Garantili lpg kiti taktırdım ancak pişman oldum. Çünkü lafta kit garantiliydi ve garanti koşullarının geçerli olması için de aracın her 10.000 km de bir servise kontrole girmesi gerekiyordu.Ancak asıl iş bundan sonra başlıyor.

İlk 10.000 km kontrolü için servise gittiğimde 50.00 tl kontrol ücreti istediler.

Bende lpg kitinin garanti kapsamında ve istenilen ücretin yersiz olduğunu servis görevlisine belirttim ancak görevli ücret listesini göstererek mecbur olduğumu söyledi.

Neyse ücreti vererek kontrolü yaptırdım bu sırada BRC genel merkezini aradım oradaki görevliye durumu anlattım ancak sistemlerinin böyle olduğunu söyledi ve hiç dinlemeden ve dikkate almadan teli suratıma kapattı.

Aldığımız ürünün garantisine dikkat etmemizdeki amaçı herhangi bir arıza durumunda zor durumda kalmamaktır. Ayrıca belirli sürede kontrolü zorunlu tutan siz siniz ve birde üzerine ücret istiyorsunuz daha ne diyeyim.

Brc firmasının ne kadar kaliteli ( ? ) bir firma olduğunu bu sayede gayet güzel anladım ve sizlerle de paylaşmak istedim.
Hakkında
Konum: Çorum, Merkez
Temel Bilgiler ve İstatistikler
Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: 21 sa. önce
Son Mesaj Zamanı: 3 yıl
Mesaj Sayısı: 353
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 943
İkinci El Bölümü Mesajları: 6
Konularının görüntülenme sayısı: 2.430 (Bu ay: 3)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 388 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: Sıcak Fırsatlar
Mesajları
İkinci El Referansları
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.