İTOPYA' dan alışveriş yapmayı düşünenler içeri. (4. sayfa)

24 Kasımda sipariş verdim aynı gün iptal ettim. İtopyada sadece 2-3 gün iptal süreci oluyor.İptal ederlersede 9 iş günü içinde para iadesi yapılacakmış.

Vatan,gg,n11,hb gibi siteler en fazla 1-2 güne para iadesi yaparken bunlar en az 10-12 gün sonraya iade ediyor.İade işlemi olur olmaz,hesabımı sildireceğim.İptalde bile bu kadar bekletiyorsa sorun olunca kan kustururlar. 

Gün içinde birkaç kez daha aradım, 89 85 84. sıradan başlattı. Beklemek de çözüm değil, sıranız gelince yüzünüze kapatıyorlar. Bir de mail attım bakalım dönecekler mi?

Telefonla ulaşmayı nasıl başardınız? :)

Hocam 90. sıradan başladım. Mikrofonu kapatıp hoparlöre alıp yaklaşık 1 saat bekledim. Sonra müşteri temsilcisine bağlandım. Kendisine durumumu anlattım.

Durumum:

"Arkadaşlar ben de klavye siparişi vermiştim ve 1 gün sonra siparişimi iptal ettim. Her neyse sonrasında "iptal talebiniz değerlendiriliyor" ibaresi çıktı ve sitesinde "Sipariş iptal talebinde bulunduktan sonra 2 iş günü içerisinde iptaliniz koşullara uygun ise onaylanır ve iptalinizin onaylanmasının ardından 7 iş günü içerisinde bankanıza bağlı olarak ödemeniz ödeme yöntemine göre kartınıza ya da banka hesabınıza iade edilir." bilgilendirmesine göre beklemeye başladım. İlk mailime 27 Kasım tarihinde atmama ve "iptal işleminin otomatik başlatıldığını belirten" cevap mailini almama rağmen hala sistemlerinde "iptal işleminiz değerlendiriliyor" ibaresini görmeye devam ediyordum. İkinci maili bu konu hakkında bilgi alma amacıyla attığımda ise yine bana aynı cevap gelince hem kafam karıştı hem de şüphe oluştu.

3.Maili de ilk iki mailde gelen "otomatik cevaba" binaen attım. Bekliyorum cevapları ne olacak. Sitelerinde hala "iptal talebiniz değerlendiriliyor" şeklinde uyarı çıkıyor. Yani ödemem gereken kredi kartı borcum var ve bu klavyenin ödemesini nakit olarak tek çekim yapmıştım. Eğer Aralık 9'una kadar yatmazsa direk mağdur olacağım. "

Hatice Hanım'dı sanırım ismi. Bana 24'ünde talebin onaylandığını ve sistemde görünmemesinin bir sorun teşkil etmeyeceğini 4 Aralık tarihine kadar bankaya geri ödeme emrinin iletileceğini söyledi. Dün gece yatarken bir ihtimal yatmıştır diye bakmak istedim. Paranın hesabımda olduğunu gördüm.

Mağdur olan insanlara hiçbir lafım yok umarım işleri de bir an önce çözülür ama benim işimi de hallettiler zamanında o yüzden bunu da belirtmek istedim.

@gurkans

Bilgi için teşekkür ederim, ben de tam 1 saat bekledikten sonra sıram geldiğinde telefonu kapattıkları için bir daha aramak istemiyorum. E-mail gönderdim , cevaplayacaklarından ümidim yok ama göreceğiz.

Kesinlikle güvenilir bir firma değil, alışveriş yapacaksanız mağazadan direk almak dışında tercih etmeyin. Gerçi mağazadan alsak ve sorun yaşasak onda da muhtemelen bu sorunlar çıkacaktı , en iyisi hiçbir şekilde bu firmadan alışveriş yapmayın.

22 Kasımda ben de bir ssd alayım dedim. Demez olaydım hala ürünlerim hazırlanıyormuş. Mail atıyorsunuz otomatik bi kalıp ile cevap geliyor sonra o gelen cevaba yazdığınızda cevap gelmiyor. Umarım 2. bir istanbul bilişim vakası olmaz. Kesinlikle güvenilmezler alışveriş yapmayı düşünen arkadaşlar tekrardan düşünsünler derim.

Bedava ürün verseler almam benden uzak olsun kargo ve iptal süreci bir zulüm.

İtopyadan pc toplayacaktım ama bu yorumları görünce vazgeçtim, sinerji ve teknobiyotik, tekno genetik, jumbum bu siteler nasıl arkadaşlar?

Monitör alacaktım buradaki yorumlardan sonrqa vazgeçtim

İtopya hakkında çok fazla kötü yorum var, ama bir taraftan Türkiye'deki hiç bir teknoloji mağzası konusunda iyi yorumların çoğunlukta olduğunu görmedim, işini eksiksiz yapan bir teknoloji mağzasına ihtiyaç var buralarda