Şimdi Ara

incehesap.com güvenilir mi? DEĞİL!

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
4
Cevap
0
Favori
3.565
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhabalar.


    Sizlere inchesap.com internet sitesi üzerinden yaşadığım sıkıntıyı anlatmak istiyorum. Öncelikle siteden verdiğim siparişler sorunsuz bir şekilde elime ulaştığını bildirmek isterim. Burda hiçbir sorun yaşamadım. Benim yaşadığım sıkıntı satış sonrasında incehesap'ın sattığı ürünün arkasında durmaması ve müşteri hizmetlerinin çok ilgisiz davranmasıydı.


    incehesap.com web sitesi üzerinden xiaomi robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaşınca kurulumunu yapıp test etmek amaçlı bir iki defa çalıştırdım. Ama robot süpürge sürekli etrafında dönüp geri geri eşyaları çarpıp duruyordu. Bu yaşadığım sıkıntı üzerine hemen cayma hakkımı kullanıp aynı gün iade talebi oluşturdum ve 2 gün sonra kargoya teslim ettim. 2 hafta sonra geri aradılar ve üründe bir hata bulamadıklarını ve ürün kullanıldığı için iade işlemi yapılmayacağını söylediler. Cayma hakkımı kullandığımı ürün arızalı olsa da olmasa da, kullanılmış olsa bile cayma hakkımın geçersiz kalmayacağını söylesem de kulak asmadılar. Ürünü 2 kere geri kargoladılar her seferinde de iade ettim. Bundan sonra Alp bey ile görüştüm ve cayma hakkımı geçersiz kılacak bir sebep söylemesini istediğimde süpürgenin "kozmetik" bir ürün olduğunu o yüzden geçersiz kaldığı gibi komik bir cevap aldım kendisinden. Çözüm olarak da tüketici hakem heyetine başvurmamı önerdi .d?


    Sitelerinin altında bulunan eşsiz müşteri deneyimi ve güven damgası gibi vs. reklamlarına inanmayın. Kendilerinden müşteri hizmetleri konusunda olumlu bir yönlerini görmedim. Ürün kullanılmış olsa da herhangi bir sebep belirtmeksizin cayma hakkımı kullanabilirim. Ama bu firma açık açık tüketici kanunlarını görmezden geliyor. Aldığınızda ürün elinize sağlam bir şekilde ulaşsa da bir sıkıntı çıktı mı Allah yardımcınız olsun. İlgi sıfır. Çözüm olarak tüketici hakem heyetini gösteriyorlar. Sattığı ürünün arkasında durmayan bu satıcıdan kessinlikle bir ürün almanızı önermiyorum. Yarın öbür gün bir sıkıntı yaşarsanız elektronik ürünlere kozmetik ürün diyerekten iadenizi almıyorlar haberiniz olsun. xd








  • İncehesap kesinlikle güvenilir bir site değil. Bende kendilerinden ram almıştım. İşlerimin yoğunluğundan gelen ürünü kullanmamıştım sonra ürünü kullanacakken tekrar bi baktım fiyatı düşmüş yeniden sipariş verdim. Bana gelen ürünü; ürün bana teslim olduktan 11 gün sonra kendilerine iade için kargoladım. Neyse para iadesi beklerken oda ne iadem reddedilmiş ürün bana geri kargolanmış.

    İademin reddedilme sebebi; bunlar ürünü 15. gün kargoladan teslim almışlar yasal iade sürem 14 günmüş o yüzden reddedilmiş. 2011 yılında beri internetten ürün alırım ilk defa böyle bir rezillikle karşılaştım.

    Bende firmayı ticaret bakanlığına şikayet ettim. Güzel bir ceza yesinler bakalım

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • Kargoya teslim ettiğin gün sayılmıyor mu ya? İnsan inanamıyor gerçekten. Şikayet edebiliyorsak ben de ticaret bakanlığına şikayet edeyim  

  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.