Mart-Eylül 2004 tarihleri arasında üretilen ve HP/Compaq notebookların bir kısmında kullanılan pil takımlarının kusurlu olduğunun saptanması üzerine üretici firma sorunlu ürünlerin ücretisiz değişimini öngören bir program yayınladı.
Batarya değişim programına dahil notebook'lar aşağıda sıralanıyor:
Yukarıda sayılan notebook'lardan birine sahipseniz yapmanız gereken önce pil takımını çıkarıp GC, IA, L0, L1 ile başlayan barkod numarasını ve notebook'un seri numarasını kaydetmek. Ardından bu sayfada "Validate Your Battery Pack" bölümünden notebook'unuzun modelini işaretleyip istenilen bilgileri girmeniz gerekiyor.