Şimdi Ara

sürekli mavi ekran vermesine rağmen teknik servis sorun yok diyor.

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
2
Cevap
0
Favori
49
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Bilgisayarı aldığımdan beri sürekli mavi ekran veriyor. Ürünü ilk aldığımda daha ilk kurulum sırasında "The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click OK to restart computer, and then restart the installation." hatası vererek windows kuruluöu sırasında hata verip ardından mavi ekran hatası ile kapanıp açılmıştı. Kurulumu internetten araştırarak yaptım fakat yine mavi ekran hatası vermeye devam etti driverlarını sitesinden kurdum en güncel intel ve nvidia driverlarını kurdum nafile mavi ekran hatası vermeye dav ediyordu kendim format attıp ve driverları sitesinden kurdum değişen bir şey olmadı bende değişim amaçlı itopya'ya götürdüm internetten almama rağmen ve teslim aldıktan sonraki gün kendilerine getirmeme rağmen 14 gün iade/değişim hakkımı kullandırmayıp servis iade raporu istediler gönderdim servis format atıp kontrollerini yapmış ve sorun bulamamış. Ürünü tekrar açtım windows kurulumunda yine mavi ekran hatası verdi hata olarak "INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE" yazıyordu resetlendi ve ardından kurulumu yaptım bu sefer hiçbir driver update vs. yapmadan denedim ve siyah ekranlı (BSOD) hata verdi w11'de siyah ekranlı çıkabiliyormuş her neyse hata sonra bu sefer yine driver ve windows update yaptım fakat yine mavi ekran hatası aldım hata olarak "0cx000021a" yazıyodu pc resetlendi açıldı tekrar deneme yapmadım ayrıca bu esnada video kaydı tuttum delil olarak ve hatanın kaydını usb diske kaydettim sorunları kağıda yazıp yine itopya'ya götürdüm değişim istediğimi belirttim ve yine servise gitmesi gerektiği söylendi şimdi servisten haber geldi yine format atıp ram testi + genel kontrol yapılmış sorun bulunmamış.


    İtopya'ya dava açmaktan başka yol görünmüyor teknik servis ısrarla sorun yok diyor itopya ürünü değiştirmiyor. Sizce ne yapmalıyım yardımcı olur musunuz?




    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Stenoz -- 16 Temmuz 2022; 3:18:25 >







  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.