Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Mobil Cihazlar
  • Cep Telefonları
  • Diğer Markalar, Aksesuarlar ve Konular
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

GARANTİDE TAMİR SÜRESİ 20 İŞGÜNÜNE İNMİŞTİR !!! HAYIRLI UĞURLU OLSUN.. (27. sayfa)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
1.137
Cevap
33
Favori
245.549
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
Öne Çıkar
0 oy
Cevapla
Sayfa: önceki 1...13...2526272829...42...57
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Hp marka laptobumu fan sesi kasa titresim ve elektrk kacagi olma ihtimaliyle garantiye yollamistm fanndegismis kasada bisy cikmamis dierek yollamislardi.sonra garanti bitimine iki uc ay kala gene yolladmnvw busefer israrli davrandm elektrik kacagi konusunda islem yapmazlarsa yasal haklarimi ariycgmi belirttim ve gonderdim.kasa dedgisecek ve turkiyede olmadigi icin yurtdisindannsiparis ettk dediler kanun degisikliklerini okudgum icin yirmi isgunu doldugu gun kanun degisikligni bildigimi ve beklemek istemedigimi bedek iadesi istedigimi belirttim ve ayni gun donus yaptilr ve kabul edildi.birhafta icinde para hesabima yatti.hp yi kullandigim ikiyil fan sesiyle kulagimi sagir etse ve beni sinir etsede ilgi alakalarini cok seviyorum.duan lenva aldm ekran karti skntisndn servste aynen genw yurtdisindn sipars edildi hayirlisi.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
    Haklısınız!
    Benim psikolojim ,sizin ise kanınız bozuk!
  • quote:

    Orijinalden alıntı: TepeIbrhm

    Merhabalar Vatan Computera asus Netbook bırakmıştım bugun 19. gunu msj geldi ürününüz ile ilgili bir müdahala için müşteri hizmetlerini arayınız diye. Aradım ürün değişim ilemi uygulanacak bilgisayarın adaptoru kutusu cdsı faturası getirmeniz gerekmetedir diye bilgilendirdi beni. Bende kutu cd hiç bir şey yok getirmem gerekiyor mu dedim evet bilidiğim kadaryıla kutu parasını falan kesiyolar dedi . Ürün değişim işlemleri nasıl yürümeketedir aynısyla mı değişecektir yoksa başka bir ürünle mi değişecektir nedir ne değildir bilgi sahini olan var mı ?

    Edit: Garantisinin bitmesine 2 ay var bilgisayarı alalı 2 yıl olacak :)

    Benim garanti konusunda soleyebilcegim.benimde pc garantide bedel iadesi yapildi hp marka.bennne kutusunu nede baska bisyini yolladm pc adaptor bataryasi gitti yani evraklr kutusu yok.olebisy bnde olmadi ama bilmiorum

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
    Haklısınız!
    Benim psikolojim ,sizin ise kanınız bozuk!




  • Merhaba sozde kaliteli firmalar da garanti saglamada skntilarindan dolayi hicbiri guven saglamaz bnde.size tavsiyem garantili urununuzde sorun cikti ve yapilmasi gerekennvaktinde olmadi ve piskinlikle hala terbiyesizlik yapiyorlarsa basta firmaya gerekli uyarilari verin.daha sonra tuketicilerin genelde sikayet icin kullandigi sikayetvar a yazin ki ticari itibarlari siz ve sizin gibi magdurlarla kat ve kat dusuyorki cok gercekten cok takip geregini yapiyorlar ve son olarak hakrm heyeti veya mahkmlere basvurun basi onde olmayin dik olun.hakkinizin pesine dusun

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
    Haklısınız!
    Benim psikolojim ,sizin ise kanınız bozuk!
  • quote:

    Orijinalden alıntı: uzunnn


    quote:

    Orijinalden alıntı: TepeIbrhm

    Merhabalar Vatan Computera asus Netbook bırakmıştım bugun 19. gunu msj geldi ürününüz ile ilgili bir müdahala için müşteri hizmetlerini arayınız diye. Aradım ürün değişim ilemi uygulanacak bilgisayarın adaptoru kutusu cdsı faturası getirmeniz gerekmetedir diye bilgilendirdi beni. Bende kutu cd hiç bir şey yok getirmem gerekiyor mu dedim evet bilidiğim kadaryıla kutu parasını falan kesiyolar dedi . Ürün değişim işlemleri nasıl yürümeketedir aynısyla mı değişecektir yoksa başka bir ürünle mi değişecektir nedir ne değildir bilgi sahini olan var mı ?

    Edit: Garantisinin bitmesine 2 ay var bilgisayarı alalı 2 yıl olacak :)

    Benim garanti konusunda soleyebilcegim.benimde pc garantide bedel iadesi yapildi hp marka.bennne kutusunu nede baska bisyini yolladm pc adaptor bataryasi gitti yani evraklr kutusu yok.olebisy bnde olmadi ama bilmiorum

    İade onaylandı bugun gittim sorun çıkmadı çek olarak geri verdiler. Vatan computer hiç bir sıkıntı çıkartmadı sağolsunlar
    _____________________________




  • quote:

    Orijinalden alıntı: rock_starr

    quote:

    Orijinalden alıntı: uzunnn


    quote:

    Orijinalden alıntı: TepeIbrhm

    Merhabalar Vatan Computera asus Netbook bırakmıştım bugun 19. gunu msj geldi ürününüz ile ilgili bir müdahala için müşteri hizmetlerini arayınız diye. Aradım ürün değişim ilemi uygulanacak bilgisayarın adaptoru kutusu cdsı faturası getirmeniz gerekmetedir diye bilgilendirdi beni. Bende kutu cd hiç bir şey yok getirmem gerekiyor mu dedim evet bilidiğim kadaryıla kutu parasını falan kesiyolar dedi . Ürün değişim işlemleri nasıl yürümeketedir aynısyla mı değişecektir yoksa başka bir ürünle mi değişecektir nedir ne değildir bilgi sahini olan var mı ?

    Edit: Garantisinin bitmesine 2 ay var bilgisayarı alalı 2 yıl olacak :)

    Benim garanti konusunda soleyebilcegim.benimde pc garantide bedel iadesi yapildi hp marka.bennne kutusunu nede baska bisyini yolladm pc adaptor bataryasi gitti yani evraklr kutusu yok.olebisy bnde olmadi ama bilmiorum

    İade onaylandı bugun gittim sorun çıkmadı çek olarak geri verdiler. Vatan computer hiç bir sıkıntı çıkartmadı sağolsunlar

    Alıntıları Göster
    ben de tam olarak 3 ay süreç sonıunda paramı karta iade şeklinde aldım.

    media market çek sundu fakat nakit olarak ikna edip geri aldım.

    6 martta arızaya vermiştim. c.tesileri sayarak 21. iş günü tük. haklarına dilekce verdim. 7 haziranda paramı geri aldım.
    _____________________________
    3 den buyuk 4 den kucuk....




  • Tuketici heyetine dilekce vermek yerine e-devlet sifremle bu isi halledebilir miyim acaba ? Su an sehir disindayim ve belgeler yanimda degil.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • quote:

    Orijinalden alıntı: otodizayn07

    merhabalar ben antalyada otoaksesuar işi yapıyorum ben musterilerime yaptıgım cam filmleri için veya döşeme kılıfları için garanti belgesi tarzında matbaya bir belge hazırlatmak istiyorum ama başlık garanti belgesi dersek sıkıntı olaçak geliyor resmiyette sıkıntı olmayaçak nasıl bir başlık atabilirim (mesela garanti beyanı)?

    Alıntıları Göster
    ayın 13 unde iphone 4s imi garanti kapsamında yetkili servise gödermiştim bugun 10 iş günü doldu 10 iş günü içerisinde benzer özelliklere sahip bi telefon vermeleri gerekiyo diye biliyorum bu hakkımı nasıl kullanabilirim nereye başvurmalıyım
    _____________________________




  • quote:

    Orijinalden alıntı: vinas

    ben de tam olarak 3 ay süreç sonıunda paramı karta iade şeklinde aldım.

    media market çek sundu fakat nakit olarak ikna edip geri aldım.

    6 martta arızaya vermiştim. c.tesileri sayarak 21. iş günü tük. haklarına dilekce verdim. 7 haziranda paramı geri aldım.

    Hocam dilekceyi nasil yazdiniz su anda ben de ayni durumdayim bugun 21. gun

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • quote:

    Orijinalden alıntı: WaReZ

    quote:

    Orijinalden alıntı: vinas

    ben de tam olarak 3 ay süreç sonıunda paramı karta iade şeklinde aldım.

    media market çek sundu fakat nakit olarak ikna edip geri aldım.

    6 martta arızaya vermiştim. c.tesileri sayarak 21. iş günü tük. haklarına dilekce verdim. 7 haziranda paramı geri aldım.

    Hocam dilekceyi nasil yazdiniz su anda ben de ayni durumdayim bugun 21. gun

    Alıntıları Göster
    dilekçe örneği tükertici haklarının kapsında asılıydı, ordan bakıp boş a4 kağıda yazıp verdim.

    sadece marka model tarih imei no, yani cihaz bilgileri, senin kişisel bilgilerin ve şikayetinin yazıyorsun ve ne talep ediyorsan onu yazıyorsun. ben para iadesi istediğimi yazmıştım.

    şimdiden hayırlısı olsun
    _____________________________
    3 den buyuk 4 den kucuk....




  • http://www.tuketiciler.org/images/File/30%20iş%20gününde%20giderilemeyen%20ayıp%20için%20örnek%20dilekçe.doc

    Hocam bu tarz birşey miydi ?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • quote:

    Orijinalden alıntı: WaReZ

    http://www.tuketiciler.org/images/File/30%20iş%20gününde%20giderilemeyen%20ayıp%20için%20örnek%20dilekçe.doc

    Hocam bu tarz birşey miydi ?
    EVET BUYDU
    _____________________________
    3 den buyuk 4 den kucuk....
  • quote:

    Orijinalden alıntı: vinas

    EVET BUYDU

    Teşekkürler hocam

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • Hocam sizi de ugrastiriyorum ama aldiginiz cihaz kac paraydi ve ne kadar iade aldiniz ?

    Ek olarak bimeksten beni arayip urunun geldigini belirtirlerse urunu almamam mi gerekir ?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi WaReZ -- 25 Haziran 2013; 18:24:45 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • WaReZ W kullanıcısına yanıt
    1099 tl idi, tamamını geri aldım. seni aradıklarında tük. haklarına şikayet ettiğini cihazı almayacağınızı belirtin kargo ile de göndermesinler, gönderselerde almayın..


    tam 3 ay sürüyor bu işlemler, ilk önce bunu göz önüne almak lazım :)
    _____________________________
    3 den buyuk 4 den kucuk....
  • quote:

    Orijinalden alıntı: vinas

    1099 tl idi, tamamını geri aldım. seni aradıklarında tük. haklarına şikayet ettiğini cihazı almayacağınızı belirtin kargo ile de göndermesinler, gönderselerde almayın..


    tam 3 ay sürüyor bu işlemler, ilk önce bunu göz önüne almak lazım :)

    Hocam gercekten cok tesekkur ederim sorularimi cevapladiginiz icin.

    Dusundum de kabul etmesem ve daha sonradan hakem heyetinde lehime karar cikmazsa :)

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • WaReZ W kullanıcısına yanıt
    aldatıcı bir durum yoksa ortada ki sizin 21 iş günü olmuş madem, aksi bir karar çıkmaz. zaten tük.hak. tüketiciyi korur..

    ben tük.haklarına baş vurmayacaktım ama 20 iş günü oldıu her gün yedek cihaz istedim vermek zorundalar vermediler, bide 21. iş günü oldu gittim şikayet ettim.. iş inada bindi biraz gıcık oldum servise..
    _____________________________
    3 den buyuk 4 den kucuk....
  • Arkadaşlar elimde arcs cep telefonu var bu telin kronik sorunu var ve kasanın bir kısmı çatlıyor. Sonynin kendi servisi bu hatayı kabul edip ücretsiz kasa değişimi yapıyorlar. Bende teli paralel ithalatcı firmadan aldım fakat servis kasa değişimi yapmıyor. Bu durumda paralel ithalatçı firma diğer servsin yaptığı herşeyi yapmak zorunda değil mi? Burada kullanabileceğim haklarım neler?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • quote:

    Orijinalden alıntı: polkol

    Arkadaşlar elimde arcs cep telefonu var bu telin kronik sorunu var ve kasanın bir kısmı çatlıyor. Sonynin kendi servisi bu hatayı kabul edip ücretsiz kasa değişimi yapıyorlar. Bende teli paralel ithalatcı firmadan aldım fakat servis kasa değişimi yapmıyor. Bu durumda paralel ithalatçı firma diğer servsin yaptığı herşeyi yapmak zorunda değil mi? Burada kullanabileceğim haklarım neler?
    Beyler bence 20 günlük tamir süresi düzgün ve kurumsal çalışna firmalar için geçerli.Çoğu firma var ki kurumsal gözüküpde bu tür garanati şartlarında hep sistemin açıklarını gözeten,bazen salağa yatan bazen de yavuz hırsız misali baskın çıkanlar.Buna en güzel örnek SAMSUNG.Belki hikayemi biliyorsunuzdur,Samsung RT59QBPN buzdolabı almıştım ama çok gürültülü çalıştığı için servis çağırdım vs.fan değişikliği ile sorunun çözüleceğini söylediler,55 gün sonra ancak fanı değiştirebildiler.Kendileri 20 günlük garantinin sartlarının oluşmadığını iddia edip değştirmediler..Hakem heyetine başvurdu,onlarda nasıl bir heyetten oluşuyor anlamadım ama benim şikayetime karşılık samsungun "müşterinin fanı değiştirilmiştir" savunmasını dikkate alıp benim 55 gün için iade talebimi reddettiler.Burnuma kötü kokular geliyor ama neyse...Eeee ne yapabilirm şimdi,hadi buyrun burdan yakın...
    _____________________________




  • quote:

    Orijinalden alıntı: aldncl

    Evet haklısınız gümrük ve ticaret bakanlığıyla konuştum bugün ve 20 iş günü olduğunu söylediler.Ancak hakem heyetleri niye bu tür bir söylem çıkardı anlamış değilim.İşin ilginci servisi aradım ürününüz hazır gelip alabilirsiniz dedi, ve bugün 22. iş günü.Şu an için kararsızım ürünü alsam mı para iadesi mi istesem.Gerçi servisteki elemana bunu söylediğimde pek yanaşmadı ve ürün hazır gelin teslim alın dedi.

    Alıntıları Göster
    S.a Arkadaslar 04.06.2013 Tarihinde Cihazimi Servise Teslim ettim, servis sürem doldu herhalde nasıl bi yol izlemeliyim acaba? ve ayrıca cihazi satın aldıgım sirket kapandi (evimister) garanti kapsamındakı sirket karsilarmi acaba?
    _____________________________




  • quote:

    Orijinalden alıntı: rezervasyon

    S.a Arkadaslar 04.06.2013 Tarihinde Cihazimi Servise Teslim ettim, servis sürem doldu herhalde nasıl bi yol izlemeliyim acaba? ve ayrıca cihazi satın aldıgım sirket kapandi (evimister) garanti kapsamındakı sirket karsilarmi acaba?

    Alıntıları Göster
    Servise değişim yada para iadesi isteğinizi bildirin.Kabul edilmesse sizin bulunduğunuz kaymakamlıktaki hakem heyetine başvurun.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi PRODJ -- 1 Temmuz 2013; 14:42:52 >
    _____________________________
    • 
Sayfa: önceki 1...13...2526272829...42...57
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz, DH'yi kullanırken depoladığımız çerezlerle ilgili veri politikamıza gözatın.
Kabul Ediyorum