Şimdi Ara

Garanti Bankası Kredi kartı aidat

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir (1 Mobil) - 1 Masaüstü1 Mobil
5 sn
31
Cevap
0
Favori
1.639
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Garanti bankası tarafından tarafıma 69 tl kart ücreti yollanmış aradım iptal edilmesini talep ettim kabul etmediler 20 tl bonus yükleyelim dediler
    kabul etmedim 10 yıllık kart aidatı alınmış olan bütün ekstrelerimi istedim mailime yollandı destansı bir şekilde buradaki amaç nedir anlam veremedim bak yapma pişman ederiz gibisinden birşey mi
    birde THH başvursam sonuç alabilirmiyim yakın zamanda sonuç alan varmı ?

    Bankamızdan kullanmakta olduğunuz kredi kartından alınan kart aidatına ilişkin itirazınız
    tarafımızca incelenmiştir. Kart aidatına ilişkin mevcut durumun güncel Yargıtay kararları ışığı
    altındaki değerlendirmemizi ve bu itirazınıza ilişkin cevabi yazımızı bilginize sunmak isteriz;
    Yargıtay 13. Hukuk Dairesinin 2011/4736 E. ve 2011/11579 K. sayılı kararına konu olayda kart
    hamili lehine verilen Tüketici Hakem Heyeti kararının iptali istemiyle açılan davada yerel
    mahkeme; kart hamili tarafından ödemenin yapıldığı tarihten bir yıl içerisinde talep edilmediğinden
    bahisle talep hakkının zaman aşımına uğradığını belirterek davayı reddetmiştir.
    Yargıtay ise sözkonusu kararında, taraflar arasında bir sözleşmesel ilişkinin varlığını dikkate
    alarak burada sözleşmesel ilişkiye bağlı 10 yıllık zamanaşımının uygulanacağını karara
    bağlamıştır. Dolayısı ile bu kararda tartışma konusu yapılan husus, talep hakkının hangi sürede
    zamanaşımına uğradığına dair olup, kart aidatının alınıp alınmamasına ilişkin bir hüküm
    kurulmamıştır. Bu karar emsal gösterilmek suretiyle kart aidatının iadesine karar verilmesi,
    hukuken mümkün değildir.
    Nitekim; Yargıtay 13’ncü Hukuk Dairesi; 2011 yılında vermiş olduğu; 05.04.2011 tarihli
    2010/13722 E., 2011/5258 K. sayılı, ve 22.03.2011 tarih 2010/14256 E., 2011/4306 K. Sayılı diğer
    kararlarında özetle; kredi kartlarından ücret alınmasının usul ve hukuka uygun olduğunu ve
    bankaların kuruluş amaçları bakımından aksi yönde bir değerlendirme yapılamayacağını karara
    bağlamıştır.
    Yargıtay sözkonusu kararlarında; "kart hamilinin Banka'ya ait kredi kartını kullanması
    nedeniyle, davalı banka tarafından bildirilen ücreti, sözleşmede hüküm olsun ya da olmasın
    ödemekle yükümlü olduğunu, başka değişle, banka üyelik ücreti almadan kart verme
    yükümlülüğünde olmayıp, sözleşmede buna dair kararlaştırmaların da haksız şart
    niteliğinde bulunmadığına.." karar vermiştir. Sözkonusu kararlarda Yargıtay; ".....Bankalar kar
    amacıyla kurulan müesseselerdir. Bu yüzden gördükleri hizmetin karşılığını da
    isteyebilirler. Ayrıca çok sayıda banka bulunduğuna göre de davacı kendi yükümlülüklerini
    yerine getirmek kaydıyla dilediği bankadan kredi kartı kullanma imkanına da
    sahiptir....Bankalar gördükleri hizmetin uygun bir karşılığını isteme hakkına sahiptirler.
    Kredi kartı hizmetinin banka için riski bulunduğu gibi bir maliyeti de bulunmaktadır.
    Bankanın bu maliyeti kredi kartı kullanıcılarına yansıtması doğaldır....." şeklinde hüküm
    kurmuştur.
    Yukarıda yer verilen kararlar paralelinde Bankamızca tahsil edilmiş olan yıllık üyelik ücretlerinin
    iadesine ilişkin talebinizin olumlu olarak sonuçlandırılamadığını bildiririz.
    Diğer taraftan, yıllar itibariyle hesap özetlerine borç kaydedilen yıllık üyelik ücretlerine ilişkin
    tablonun ekte yer aldığı hususunu bilginize sunarız.128
    Sayfa 2 / 3
    Talebinizin devam etmesi durumunda, bankamız yanıt tarihini izleyen altmış gün içinde Türkiye
    Bankalar Birliği nezdindeki Müşteri Şikayetleri Hakem Heyetine başvurabilirsiniz.







  • THH daha yeni 130 TL iade aldım miles&smiles kredi kartı için
  • bankanın yazdığı yazılara aldırış etmeyin

    ayrıca Türkiye Bankalar Birliği nezdindeki Müşteri Şikayetleri Hakem Heyetine başvurabilirsiniz gibi bir ifade var oraya boşuna başvurmayın sadece zaman kaybı olur

    kart aidatları ile ilgili valilik/kaymakamlıklarda bulunan hakem heyetlerine başvurunuz,
  • akşam üstü aramışlar babam açmış telefonu ben gibi konuşmuş 70 tl bonus yüklemeyi teklif etmişler babamda kabul etmiş daha şimdi söyledi bana da,
    web sitelerinden dün akşamki telefon görüşmesinden sonra sert bir şikayet oluşturmuştum protesto ediyorum cart curt şeklinde o etkili oldu sanırım.
  • Bende şimdi fark ettim 69 lira nedir yaa.. şaka gibi arıyorum çok yoğun müşteri hizmetleri.
  • Elanorth kullanıcısına yanıt
    Atarlan pislik yap çingene gibi pazarlık yapmalarına izin verme yok 20 yükleyelim yok 50
    siteden şikayet oluştur
  • _OkNisT_ kullanıcısına yanıt
    Biraz önce konuştum leş bir müşteri temsilcisiyle. Hep aynı template cevaplar vs... iptal edin kartımı dedim bakalım ne olacak.
  • Yapay Zeka’dan İlgili Konular
    Kredi Kartı Borç Taksitlendirme
    13 yıl önce açıldı
    Daha Fazla Göster
  • Elanorth kullanıcısına yanıt
    iptal edersen o iş yaş hacı alamazsın büyük ihtimal, garantinin sitesinden şikayet oluştur daha hızlı sonuç alırsın.
  • müşteriden müşteriye farklı muamele yaptıklarını bilmeniz lazım + kartı kaç yıldır kullanıyorsanız 10 katı bonus teklifi gelir (2 yıl için 20 tl , 5 yıl için 50 tl ... gibi)
    eğer kart ücretinden daha düşük teklif gelirse kabul etmiyorsunuz ve kartı kapatma istediğinizi belirtip kartı kapatıyorsunuz sizi kaybetmek istemezlerse 1 hafta içinde tekrar ararlar
    bu durumda kart ücretini tamamen teklif ederler ancak burada dikkat etmeniz gerekiyor
    kart ücreti bonus olarak yüklenecek ve belli bir süre içinde kullanmanız gerekiyor mesela 1 ay içinde kullanmazsanız geri siliyorlar
  • mehmetmetingülcan kullanıcısına yanıt
    10 yıllık garanti müşterisiyim aldığım teklif 20 tl şikayet ve tehditle ancak çözüm bulduk.
    onuda geçtim adamlar teklifi taksitli alışverişin varsa kartındaki limitine göre sunuyorlar



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi _OkNisT_ -- 9 Haziran 2014; 16:40:07 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: _OkNisT_

    10 yıllık garanti müşterisiyim aldığım teklif 20 tl şikayet ve tehditle ancak çözüm bulduk.
    onuda geçtim adamlar teklifi taksitli alışverişin varsa kartındaki limitine göre sunuyorlar


    kartınızın türü değişmişse sayaç sıfırlanıyor
    mesela bonus plus veya bonus platinum alınca eski seneleri hesaba katmıyorlar
    en son kullandığınız kart kaç yıllıksa hesap ona göre yapılıyor olması lazım

    ayrıca ödemelerinizin düzeni ve kartı kullanma durumunuz da sonuca etki eder
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Elanorth

    Bende şimdi fark ettim 69 lira nedir yaa.. şaka gibi arıyorum çok yoğun müşteri hizmetleri.

    banada 69 tl kaydırmışlar. aradım bagırmama rağmen yemedi. sadece 20 tl bonus yüklüyolar.

    kapatın dedim. hem4en kapatalm dediler.

    "talebiniz alındı 1 hafta içinde kapatılacak dediler.."
  • aynı şey gecen yıl olmuştu. kapattırdm. sonra aradılar. bonus yükleyip tekar kart gönderdiler...
  • quote:

    Orijinalden alıntı: _OkNisT_

    akşam üstü aramışlar babam açmış telefonu ben gibi konuşmuş 70 tl bonus yüklemeyi teklif etmişler babamda kabul etmiş daha şimdi söyledi bana da,
    web sitelerinden dün akşamki telefon görüşmesinden sonra sert bir şikayet oluşturmuştum protesto ediyorum cart curt şeklinde o etkili oldu sanırım.


    ne yaptınıız da aldınız kessintiyi?

    ben kapatın ozaman istemiyoru m dedim. yine yemedi..

    tebrik ediyorum sizi
  • quote:

    Orijinalden alıntı: yaman156

    quote:

    Orijinalden alıntı: _OkNisT_

    akşam üstü aramışlar babam açmış telefonu ben gibi konuşmuş 70 tl bonus yüklemeyi teklif etmişler babamda kabul etmiş daha şimdi söyledi bana da,
    web sitelerinden dün akşamki telefon görüşmesinden sonra sert bir şikayet oluşturmuştum protesto ediyorum cart curt şeklinde o etkili oldu sanırım.


    ne yaptınıız da aldınız kessintiyi?

    ben kapatın ozaman istemiyoru m dedim. yine yemedi..

    tebrik ediyorum sizi

    Arkadaşlar bu linkden şikayet oluşturun.
    https://www.garanti.com.tr/tr/yardim_ve_oneriler/hakli_musteri_hatti/ssl/iletisim_formu.page?#calcContent=UID32eb06e

    ben ne yazdığımı tam olarak hatırlamıyorum ama şöyle birşeydi sanırım

    Merhaba,
    Bankanızın 11 yıllık müşterinizim 4-5 yıllık müşterisi olduğum diğer bankalar kart ücretini iadesi istediğimde özür dileyerek ücreti iade ediyorlar,
    sizin bankanızın müşteri hizlerini aradığımda çingene pazarlığı yaparak 20-30 tl gibi bonus teklif ediyorlar, sizi bu tutarsız davranışınızdan dolayı protesto ediyorum bu yanlışın düzeltilmemesi durumunda ailemde bulunan bütün garanti bankası kredi kartlarını ve hesaplarını kapattıracağımın garantisini veriyorum.
    İyi çalışmalar.

    gibisinden birşey döşemiştim




  • quote:

    Orijinalden alıntı: _OkNisT_

    quote:

    Orijinalden alıntı: yaman156

    quote:

    Orijinalden alıntı: _OkNisT_

    akşam üstü aramışlar babam açmış telefonu ben gibi konuşmuş 70 tl bonus yüklemeyi teklif etmişler babamda kabul etmiş daha şimdi söyledi bana da,
    web sitelerinden dün akşamki telefon görüşmesinden sonra sert bir şikayet oluşturmuştum protesto ediyorum cart curt şeklinde o etkili oldu sanırım.


    ne yaptınıız da aldınız kessintiyi?

    ben kapatın ozaman istemiyoru m dedim. yine yemedi..

    tebrik ediyorum sizi

    Arkadaşlar bu linkden şikayet oluşturun.
    https://www.garanti.com.tr/tr/yardim_ve_oneriler/hakli_musteri_hatti/ssl/iletisim_formu.page?#calcContent=UID32eb06e

    ben ne yazdığımı tam olarak hatırlamıyorum ama şöyle birşeydi sanırım

    Merhaba,
    Bankanızın 11 yıllık müşterinizim 4-5 yıllık müşterisi olduğum diğer bankalar kart ücretini iadesi istediğimde özür dileyerek ücreti iade ediyorlar,
    sizin bankanızın müşteri hizlerini aradığımda çingene pazarlığı yaparak 20-30 tl gibi bonus teklif ediyorlar, sizi bu tutarsız davranışınızdan dolayı protesto ediyorum bu yanlışın düzeltilmemesi durumunda ailemde bulunan bütün garanti bankası kredi kartlarını ve hesaplarını kapattıracağımın garantisini veriyorum.
    İyi çalışmalar.

    gibisinden birşey döşemiştim

    Yazdım bişiler bakalım ne olacak...




  • var mısın yokmusuna döndü bu banka işi... aradım tekrar 40 tl bonus yüklediler geri.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: yaman156

    var mısın yokmusuna döndü bu banka işi... aradım tekrar 40 tl bonus yüklediler geri.



    kartı iptal ettirmek istiyorum de.

    neden diye soruyorlar zaten.

    aidat yüzünden olduğunu söyleyince tümünü iade ediyorlar.

    ama kararlı olacaksın, blöf yaptığın anlaşılmayacak.
  • yaman156 kullanıcısına yanıt
    dostum aynı bendede aynı durum oldu. eeee 1 hafta sonra ne oldu ne yaptılar kart kapatıldımı yoksa 69 tl geri ödendimi .
  • quote:

    Orijinalden alıntı: mersin1974

    dostum aynı bendede aynı durum oldu. eeee 1 hafta sonra ne oldu ne yaptılar kart kapatıldımı yoksa 69 tl geri ödendimi .

    valla kartı kapattılar. ben birkaçdefa aradım sonra 40 tl bonus yüklediler anlaştık. 30 tl gitti yine anlayacağın.

    ama bunada şükür
  • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.