Foreman sm16 sütunlu matkap- Aletişler sitesi alışveriş yapmayın

Bu firmadan alışveriş yapmanızı önermiyorum. Foreman sm16 modelini aldım. Herkes gibi araştırdım yorumlara baktım. Ürünü kurdum sonradan fark ettim tablayı sıkan kısım kırık veya kırıldı. Açınca bir heyecanla kontrol etmeyip kuruma geçtim fark etmedim kırık gelmiş ise bile. Satıcıya mesaj attım çok sıkmışsanız kırılabilir, daha önce müşterilerimizde bu sorun oldu dedi. Diyelim sağlam geldi ve ben kırdım. Herkes gibi normal sıkmama rağmen kırılıyorsa döküm kalitesizdir. Ayrıca bariz belli çatlak vardı. İkinci sorun üstteki kapak tam oturmuyor sağ tarafından açıklık var. Tam kapamaya çalıştığımda da vida deliği hizalı olmuyor. Üçüncüsü kayışları gerdirmek için motoru geri çekiyoruz. Motoru tutan miller ortada olduğu için motor dik durmuyor. Bazı markalar bu miller üste daha yakın. İade ettim kırık parçadan dolayı ki o parçada tabladan ayrılabilen bir parça 120 TL eksik göndereceklerini söylediler. Ben memnun kalmadım alıp almamak size kalmış. Alırsanız kargoyu mutlaka kontrol edin. Kutuyu açarken video çekin.

https://www.sikayetvar.com/sikayet/detay/17123975

Ürünü kargoladım. 21.01.2021 tarihinde kargo ulaştı. WhatsApp'tan mesaj attım bugün para iadesi olur mu diye yarın olacağını söyledi. 22.01.2021 de tekrar mesaj attım para iadesi yapılmadı diye. Müşteri hizmetleri aradı. Para iadesi 7-10 iş günüdür dedi. Tüm sitelerde böyledir dedi. Öyleyse niye WhatsApp'ta ertesi gün yatacak diyorsunuz. Alırken hemen ödeyelim, iade olunca 7-10 iş günü. Bu siteden alışveriş yapmadan iki kere düşünün derim.

İnstagramdaki gönderilerine yorum yaptıktan sonra şirket sahibi aradı. Sağolsun konuşmama derdimi anlatmama izin vermedi. Haksız yorum yaparsan mahkemeye veririz dedi. Yıl 2021 müşteri memnuniyetini kavrayamamış şirketler var hala. İnstagramdakini gönderiyide yorumlara kapadı. Ürünler ithalmiş bu arada(şirket sahibi dedi) yerli üretime destek diye alanlar varsa bir daha düşünün.

Servis filan demedide 120tl eksik iade yaptı işte. Kurumsallıktan yoksun şirketler genelde bu şekilde tehdit ediyor. Bir siteden ürün alıyorsun yorum yapıyorsun yıldız veriyorsun. Her 1 yıldız vereni mahkemeye versinler o zaman.

Merhabalar.

Bende alacaktim ama bu anlattiklarinizdan sonra kesinlikle almam.Basiniza gelen cok sinir bozucu.Sikayetvar da yapmis oldugunuz sikayeti de gordum. Kustahca yasalnislem falan yazmislar. Meslegim geegi bu tarz kendilerini bisey zanneden kucuk hesap esnafi cok goruyorum. Kaybeden kendileri olacak.

Size tavsiyem bu terbiyesizleri mutlaka tuketici hakem heyetine sikayet etmeniz. Online olrak da sikayet edilebiliyor artik.

Yorum yaparak bizi uyardiginiz icin de ayrica tesekkurler.

5 yıl önce yaşamış olduğunuz bu mağduriyet, bizim gibi tüketici memnuniyetine önem veren ve bu ürünü almak isteyen birine çok yardımcı oldu. Teşekkür ederiz ve sayenizde başka markaya yöneleceğiz.