Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
_____________________________
t.me/donanimhaberiss
|
En Beğenilen Resimler
Tüm Yanıtları Genişlet
Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamayan Firmalara Nasıl İtiraz Edebilirsiniz
Tüketici Hakem Heyeti (THH), tüketicilerle satıcılar arasındaki uyuşmazlıklarda karar veren idari bir kurumdur. Bir firma THH kararını uygulamadığında, tüketiciler yasal haklarını kullanarak bu kararı uygulatabilirler.
THH Kararının Uygulanmaması Durumunda İzlenebilecek Adımlar:
-
İtiraz Edin: THH kararının tebliğinden itibaren 10 gün içinde, kararı uygulayan firmaya yazılı olarak itiraz edebilirsiniz. İtirazınızda, firmanın kararı neden uygulamadığını ve talebinizin ne olduğunu belirtmelisiniz.
-
Sulh Hukuk Mahkemesine Başvurun: İtirazınızın kabul edilmemesi veya cevapsız bırakılması durumunda, 15 iş günü içinde Sulh Hukuk Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz. Mahkemeden, THH kararının icra edilebilir hale getirilmesini talep edebilirsiniz.
-
İcra Müdürlüğüne Başvurun: Mahkeme kararının kesinleşmesinin ardından, İcra Müdürlüğü'ne başvurarak kararı icraya koyabilirsiniz. İcra Müdürlüğü, firmanın karar gereği yerine getirmesi gereken yükümlülükleri zorla yerine getirmesini sağlar.
İlgili Kurumlara Şikayette Bulunun:
THH kararını uygulayan firmayı, aşağıdaki kurumlara şikayet edebilirsiniz:
- Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB)
- Tüketici Hakem Heyetleri Birliği (TÜHAB)
- Ticaret Bakanlığı
Diğer Tavsiyeler:
- Kararın uygulanması konusunda firmayla iletişime geçin ve anlaşmaya çalışın.
- THH kararının nüshasını ve itiraz dilekçesini saklayın.
- Süreç boyunca hukuki yardım almayı düşünün.
THH kararını uygulayan firmalara karşı bu adımları izleyerek, tüketici olarak haklarınızı koruyabilir ve THH kararının uygulanmasını sağlayabilirsiniz.
