SAMSUNG GALAXY NOTE 8 [ANA KONU] (221. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: mstf_acar

Herkese Merhabalar

Shop.samsung.com.tr den ön sipariş ile aldığım Note 8 im geçen hafta bugün yani 26 Eylül tarihinde elime ulaştı. Ancak akşam kurulumunu yapmak üzere cihazı elime alır almaz açılırken siyah fon üzerine beyaz Samsung Galaxy Note 8 logosunun olduğu bölgenin kenarlarında ışık sızması farkettim. Derhal müşteri temsilcilerine ulaştım ve durumumu izah ettim. Olası bir kasa açıklığından kaynaklı ışık sızması olduğunu ve ürünün değişimini talep ettiğimi bildirdim. Ancak merkeze ileteceklerini onların bana dönüş yapacağını belirttiler. İlk gün hiç bir dönüş yapılmadı ve ikinci gün yeniden aradığımda aynı şekilde merkezden aranacağımı söylediler ve kısacası bir haftadır her gün aradım ve her gün aynı gerekçe ile bekledim durdum.
Nihayet bugün 4447711 tarafından arandım ve cihazımı tamir ve kontrol için servise götürmemi istediler. Bana en yakın servisin 160km olduğunu gidemeyeceğimi belirttim ve servisi aramamı kargo ile gönderim ayarlamamı söylediler. Şimdi burada benim gibi sizlerde 4999 tl ödeyerek bir aydan fazla bu cihazı beklemiş Kişiler olarak bunca para ödeyerek edindiğiniz pahalı bir cihazı hiç bilmediğiniz bir yere gözü kapalı göndermek ister misiniz ? Velev ki cihazım servise kazasız belasız ulaştı ve yine oldu ki cihazımda herhangi bir soruna rastlanmadığını söz konusu ışık sızmasının yaygın ve normal bir durum olduğunu belirttiler diyelim. Ben bu denli soğuduğum ve kullanmak istemediğim bu cihazı kullanmak zorunda mıyım ?
Değişim talep etmekten vazgeçtim iade talep ediyorum bunun içinde servise göndermem isteniyor benden. Ve şimdi benim 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım nerede kaldı merak ediyorum. Hiç bir zaman sorunlu bir müşteri veyahut da kusur arayan bir kişi olmadım ancak bu tavır ve tutum ayrıca bu ilgisizlik ve umursamazlık ciddi anlamda yıllardır tercih ettiğim bu markadan temelli soğumama neden olmuştur. Benimle aynı gün cihazına sorunsuzca kavuşan siz değerli kardeşlerimden bazılarınıza öncesinde gecikmeden ötürü şikayet talebinde bulunduğunuz için 100 tl tutarında hediye çekleri sunulduğunu farkettim ve kesinlikle sadece bugün yarın gelir diye sabır göstererek beklemenin şirket nazarında Ağlamayana meme yok! dedirttiğini anladım. Sözlerim kesinlikle bu arkadaşlarımda rahatsızlık yaratmasın zira yaptığınız işin ve tutumunuzun en doğrusu olduğunu anlıyorum ve takdir ediyorum.
Ayrıca şu marka bu marka diye de bi ayrım yapacak arkadaşlara da prim vermemek adına şuan bu mesajı yazdığım iPad ürünümde de kronik ışık sızması problemi yaşamaktayım. Anlayacağınız hepsi kul yapımı neticede dimi..

Şimdi en başında benden önce nasıl bu cihaza sahip olur millet diye hakkımı aramadığıma mı
4999 tl ödeyerek kuvvetle muhtemel ayıplı bir ürün aldığıma mı
1hafta boyunca aranmamam ve ilgilenilmemesine mi
Aranıpta hakkım olanın tarafıma tanınmamasına mı yanayım ?

Yardımlarınıza ve fikirlerinize ihtiyaç duymaktayım. İyi akşamlar dilerim.

quote:

Orijinalden alıntı: ismlyldrm27

Geçmiş sayfalarda yaptığım batarya şikayetleri son buldu sanırım batarya 3 ila 5 sarjdan sonra kendine geliyor şu anda gayet memnunum arkadaşlar ayrıca aldigimdan beridir 2 defa yikadim telefonumu ışık sizmasida var kenarlarda ama sorun yok ışık sızması olup bunu dert edenler hiç canlarını sikmasinlar kasada açıklık yok ise ışık sızması hiç sorun değil

quote:

Orijinalden alıntı: boramat

epey bir telefon kullandım

batarya performansı en iyi telefon diyebilirim