Ekspertiz yarattığı mağduriyeti gidermeli mi ?

Konu uzun ancak kısa bir özet geçmek isterim kardeşime bir araç aldık başka şehirden ikinci el 2024 model araç 10 küsür bin km de , ekspertize götürmüş aracın ön yolcu koltugu emnıyet kemeri fabrika hatalı ters takılmış, eksper bunu ne raporda ne sözlü belirtmemiş eksperden çıkar çıkmazda aracı satın alıp servise periyodik bakım için götürmüşler, eksper bilgi verse yetkili servis ücretsiz gereğini yapıyor

ancak alan kardeşim memleketine döndü ve burada yetkili serviste yok ve bu kemerin ters oldugunu yeni fark etmiş şimdi başka şehire gidecek yetkili servise bu gidiş masraflarını eksperden talep etmesi yanlış durummudur ? bi fikir almak isterim

Aracı satan kişi galerici hocam ekspere sokmadan almışlar yani pek konuya vakıf değildir incelemediği için aracı

Kemerin tokası ters değil mi, ya da tam tarif edermisiniz

toka kaynaklı değil, bağlantı elemanlarının sökülüp kemerin tekrar düzeltilmesi gerekiyor ve toka dönmüyor tamamen ters montaj

O zaman görüşün bi experle, sinirlerinizi bozacak kadar olmasın ama =)

eksper ile görüşüldü sorunun giderilmesi için masrafın karşılanması talep edildi, servis cüzi bir miktar ve geçiştirici şekilde konuşarak süreci kapatma derdinde yani siz gidin biz parayı yollarız tarzında veya sanayide bir yer bulduk gidin sanayide bizim selamımızla söküp yaptırın tarzında ama ben yinede yetkili servisi konusunda ve maliyetleri karşılaması ısrarcı olunması taraftarıyım talep konusunda sadece emin olmak istedim neredeyse 0km aracı sanayiye emanet edeceksek eksperede sanayiye götürülürdü zaten sana niye gelsinler eksper olarak düşüncesindeyim

Ülke şartları ve standatları malesef, yazdığınız cevabın geleceğini düşündüğüm için sinirlerinizi bozacsk kadar ısrarcı olmayın demiştim. Ben uğraşmazdım yani daha fazla. Önerdiği yere de bir bakardım, öyle karar verirdim.

Bizde ısrarcı değiliz lakin ekspertiz firması şikayeti kaldırmamız ve Google yorum lardanda silmemiz konusunda epey ısrarcı

Garantiden değişiyorda sorun arabayla 500km yol yapmakta en yakın şehirdeki servis

Kemeri takanlar zor takıyor hocam oraya oturanı rahatsız ediyor kıvrıldıgı için

Hocam araç yeni alındı 10 bin km biz kullanmadık, oturarak kıvrılma meselesi değil

Tamam işte sizden öncekiler kemer takılı olarak kullanmışlar.

Yukarıda attığım 1 dakikalık videodaki işi yapınca sorun çözülüyor mu çözülmüyor mu?

Çözülmüyor çünkü kemer tokası videoda görünen gibi değil malesef

Evet hocam

Peki. Bence mutlaka ekspertizi mahkemeye verin, böyle bir hata asla kabul edilemez.