Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Ev Elektroniği, İklimlendirme ve Enerji Sistemleri, Akıllı Çözümler
  • Doğalgaz, Kombi ve Sobalar
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

E.C.A servis çalışanıyım arkadaşlar sorularınızı yanıtlayabilirim (38. sayfa)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir (1 Mobil) - 1 Masaüstü, 1 Mobil
5 sn
1.948
Cevap
58
Favori
364.396
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
4 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: önceki 3637383940
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • ecveneburi E kullanıcısına yanıt
    14 metre petek boyuna kadar Confeo Premix 30kW, 14 metre üzeri petek boyu Confeo Premix 35kW.
  • Teşekkürler, bu arada petek boylarını ölçtüm, havlupan hariç 11 metre geldi.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ecveneburi -- 29 Eylül 2014; 19:51:42 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • muratt45 kullanıcısına yanıt
    Merhaba Bay @muratt45 sorularınızı aşağıda cevaplamaya çalıştım iyi günler.


    1)Servisin vermiş olduğu bilgi doğrudur hermetik model kombilerin tamamı gazın en fazla %93'ünü yakabiliyorlar cihazın içeirisndeki fan atık gazı dışarı atmak için devreye girdiği an bir miktar çiğ gazıda atmak zorunda kalıyor hermetik teknolojisinde.
    2)İkisi arasında pek bir fark yok sadece ileri düzey kullanımlara yönelik farklar var bunlarda dikkate alınacak şeyler değil tavsiyem 450 TL olarak belirtilen CM 727 isimli (mamül kodu:7006902501) olan ürünü tercih etmeniz internet üzerinden E.C.A yetkili bayilerini araştırıp daha ucuz maliyetle ürünü temin edebilirsiniz yazmış olduğunuz fiyatlar servis satış fiyatlarıdır muhtemelen.
  • Çok teşekkür ederim.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • İyi günler. Benim de bir sorunum var. Eca confeo premix yoğuşmalı kombi aldım. şu anda Gaziantepte geceleri sıcaklık 10 derece. evin içi de haliyle soğuk. Kombiyi çalıştırıyorum ve 34 dereceye ayarlıyorum. Kombi ilk çalışmaya başladığında yanma gerçekleşiyor ve sıcaklık istediğim dereceye çıkıyor. Daha sonra duruyor ve dönen su sıcaklığı (yani kombinin ekranında hiç bir şeye dokunmadan gördüğüm sıcaklık) 24 dereceye kadar düşüyor fakat kombi çalışmıyor. Şöyle bir örnekle daha netleştireyim durumu. Dün gece kombiyi çalıştırdım. 34 dereceye ayarladım ilk başta tam istediğim gibi petekler hafif ılıktı ve evin içi güzeldi fakat yaklaşık bir saat kadar sonra kombide dönen suyun sıcaklığı 24 gösteriyor, petekler buz gibi oluyor dedim dokunmayayım belki gece kendisi çalışıp ılıtacaktır. sabaha karşı kalktım ve su sıcaklığı 22 derecede doğalgaz saatine de bakmıştım hiç oynamamış yerinden. yani gece boyunca kombi hiç çalışmamış. kombinin sıcaklığını 40 dereceye falan getirince sorun yok. kombi ısıtıyor ve su soğuyunca tekrar çalışıp tekrar ısıtıyor fakat o zamanda evin içi çok sıcak oluyor. Yani ben bu kombi ile bu bahar mevsiminde evimin sadece ılık olmasını bir türlü beceremiyorum. Ne olur yardım edin...




  • aykutgultekin A kullanıcısına yanıt
    Benim bildiğim ECA'nın alt sınır ayarı 40°C siz nasıl 34°C ayarlıyorsunuz.

    Not: Aklımda yanlış kalmış olabilir.
  • Hayir 30 dan basliyor. Eca confeo premix. Servis ilk kuruluma geldiğinde onlarda 30 dan baslar demişti.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • merhaba iyi bayramlar bende eca confeo premix var ancak her yoğun yağmur yağışında kombinin on panelinden bacadan giren su damlıyor ancak bacanın eğimini montajı yapan kişi kontrol etti ve eğimini iyice azaltmasına rağmen hala bu sorun devam ediyor ayrıca yoğuşma gideri borusu tam eğimli olmadığı için yoğuşma suyu boruda kalıyor ve buhurlaşma yapıyor acaba sorun bundanmı kaynaklanıyor çünkü bacanın eğimini biraz daha azaltırsak baca eğimi yoğuşmasız kombilerdeki gibi aşağıya doğru olucak ne yapabilirim?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ecaservisi

    Merhaba @alperotti89 cihazının pompa koruma modu için tesisatta yer alan suyu sirküle ediyor o esnada cihazınızın sadece pompası çalışıyor sirkülasyon pompası bloke olmasın ya da sıkışmasın diye herhangi bir sorun teşkil etmez aksine bu şekilde çalışması yedek parça ömrünü uzatır :)


    merhabalar ayni problem bende de var ama sadece pompa calismiyor, mavi brulor isigi da yaniyor yani gaz yakmaya devam ediyor ve musluklar kapali olmasina ragmen 3dk kadar musluk isigi da yanmaya devam ediyor, bu sirada isittigi sicak suyu da kaloriferlere gonderiyor (ama kullanma suyu isigi yaniyor) yaklasik 3dk sonra normale donuyor.

    bu arada kullanim suyu sicakligi lago fb ot de gozukmuyor --- cikiyor. bu herkeste boyle mi?
  • Bakım kampanyaları nezaman ve fiyatlar nedir şuanda? Bakımda neler yapılıyor acaba?

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • aykutgultekin A kullanıcısına yanıt
    Merhaba @aykutgultekin Cihazınız 30 derece ile 80 derece arasında kaloriferlerinize ısı verir siz dereceyi 30 da tutuyorsanız +-9 mantığına göre çalıştığı için cihazınız 21 dereceye düşene kadar devreye girmez muhtemelen evinizin ısı yalıtımı çok iyi ve sıcaklık en fazla 24 dereceye kadar düşüyor dahada aşağıya inmiyor siz tespit yaparken radyatör sıcaklığınıza bakarak yanlış tespit yapmayın radyatörleriniz sürekli sıcak olsaydı o zaman gelen yüklü faturalardan kafanızı kaldıramazdınız sizden ricam cihazı ayarlayın ve evin ısısının düşüp düşmediğini kontrol edin ve en kısa sürede modülasyonlu bir oda termostadı satın alın hem daha fazla tasarruf edin hemde ısı konforunuz artsın anladığımkadarı ile cihazınızda herhangi bir sorun yok lakin vereceğim cevaba göre bazı aktarmadığınız eksik bilgiler var ise onlarıda siz ekleyin ona göre daha sağlıklı bilgi verebileyim.
  • khaledome K kullanıcısına yanıt
    Merhaba Bay @khaledome comfort yazısının yanında yer alan sarı ışık yanıyor mu? Yanıyor ise sıcak su ayar düğmesini comfort yazısına kadar çevirin daha sonra tekrar 45 dereceye alın sorun ortadan kalkacaktır comfort sarı ışığı yanmıyor ise farklı bir şekilde sorunuza cevap verebilirim bunu kontrol ederek bilgi verin lütfen tekrar yardımcı olayım.
  • rLzApex kullanıcısına yanıt
    Merhaba bay @rLzApex Yanlış hatırlamıyorsam kampanya şuan ikinci döneminde ve fiyatları hermetik model kombilerde 60 TL yoğuşmalı model kombiler de ise 80 TL daha detaylı bilgi için 444 0 322 E.C.A Müşteri Hizmetlerinden alabilir servis talebiniz mevcut ise orada çalışan ilgili arkadaştan destek alabilirsiniz.
  • auautku A kullanıcısına yanıt
    Merhaba bay @auautku bacadan değilde bacanın etrafından girme ihtimali var mı? ve cihazın eğimi sorun olmaz yukarı doğru eğim olmalı o su bacadan ya da bacanın ek yerinden giriyor olabilir bacayı söktürün ek yerlerinde yer alan contaları da kontrol ettirin

    yoğuşma gideriniz tam eğimli değil ise eski usul hava yardımı ile suyu tahliye ettirebilirsiniz ekteki resimde detayları mevcut bunu inceleyip tesisatçınıza yaptırırsanız sorun ortadan kalkacaktır.




  • ecaservisi kullanıcısına yanıt
    comfort acikken ve kapali iken denedim ikisinde de ayni sekilde davraniyor.
    net olarak sorunu tekrar anlatayim cunku bir cok deneme yaptiktan sonra tam olarak sorunun nasil ortaya ciktigini anladim.

    oncelikle emin olmak icin lago fb ot yi cikarttim orjinal koprusunu yerine taktim.

    1- aleti kapatip aciyorum.
    2- kaloriferi herhangi bir dereceye ayarliyorum diyelim ki 40 derece . (yaz modundayken problemi yapmiyor)
    3- sicak su acip kullaniyorum , su 50 dereceye ayarli ancak 65 70 dereceye kadar isiniyor. kapattiktan sonra hemen bruloru kapatiyor ve kalorifer moduna geri donup bekliyor. buraya kadar hersey normal
    4- 10-15 dk bekledikten sonra tekrar sicak su aciyorum bu sefer su tam isinmiyor ve 40 50 derece arasi bi yerde kaliyor ama tam olarak o derece oldugunu da dusunmuyorum cunku banyo yapilacak sicaklikta degil, gayet ilik akiyor. sicak suyu kapattigimda brulor sonmuyor , alet sicak su modunda kaliyor (sicak suyun yanindaki sari yanmaya devam ediyor) eger aleti kapatip acmazsam hep bu modda kaliyor ve bu arada issittigi suyu da surekli peteklere gonderiyor. kapatip acmak zorunda kaliyorum duzelmesi icin. sicak suyu tekrar tekrar acip kapatsam da hep bu sekilde kaliyor.
    comfort acikken ve kapaliyken de ayni sekilde calisiyor ikisini de test ettim.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: ecaservisi

    Merhaba bay @rLzApex Yanlış hatırlamıyorsam kampanya şuan ikinci döneminde ve fiyatları hermetik model kombilerde 60 TL yoğuşmalı model kombiler de ise 80 TL daha detaylı bilgi için 444 0 322 E.C.A Müşteri Hizmetlerinden alabilir servis talebiniz mevcut ise orada çalışan ilgili arkadaştan destek alabilirsiniz.

    teşekkürler

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • ecaservisi kullanıcısına yanıt
    Bacadan giriyor su kesinlikle baglanti yerlerinide kontrol ettik ama sifondan yogusma giderinden tahliye etmesi lazim degilmi bacadan giren suyun kombinin?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi auautku -- 8 Ekim 2014; 23:57:40 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • auautku A kullanıcısına yanıt
    Merhaba @auautku eğer ki yoğuşma gideri meyili yeterli değil ya da tıkanıklık mevcut ise gitmez
  • khaledome K kullanıcısına yanıt
    Merhaba @khaledome Cihazın yetkili servis personeli tarafından kontrol edilmesi gerek ntc,elektronik kart ya da valf motoru bu parçalardan biri ya da bir kaçında sorun olabilir bunlar sadece tahminlerim 444 0 322 numaralı E.C.A çağrı merkezine ulaşarak sorununuzu iletin kampanyalı bakım talebinizi de aktarırsanız işçilik ücreti alınmaz ve %10 indirimli olarak yedek parça değişimleriniz sağlanır.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ecaservisi

    Merhaba @aykutgultekin Cihazınız 30 derece ile 80 derece arasında kaloriferlerinize ısı verir siz dereceyi 30 da tutuyorsanız +-9 mantığına göre çalıştığı için cihazınız 21 dereceye düşene kadar devreye girmez muhtemelen evinizin ısı yalıtımı çok iyi ve sıcaklık en fazla 24 dereceye kadar düşüyor dahada aşağıya inmiyor siz tespit yaparken radyatör sıcaklığınıza bakarak yanlış tespit yapmayın radyatörleriniz sürekli sıcak olsaydı o zaman gelen yüklü faturalardan kafanızı kaldıramazdınız sizden ricam cihazı ayarlayın ve evin ısısının düşüp düşmediğini kontrol edin ve en kısa sürede modülasyonlu bir oda termostadı satın alın hem daha fazla tasarruf edin hemde ısı konforunuz artsın anladığımkadarı ile cihazınızda herhangi bir sorun yok lakin vereceğim cevaba göre bazı aktarmadığınız eksik bilgiler var ise onlarıda siz ekleyin ona göre daha sağlıklı bilgi verebileyim.

    Teşekkürler...
    Bu + - 9 mantığını şimdi duydum. Yani şöyle mi: Kombiyi 36 dereceye getirdiğimde kaloriferlerden dönen suyun sıcaklığı 26 dereceye düşmeden kombi tekrar çalışmaya başlamıyor. peki + 9 nasıl oluyor. Tahminime göre şu şekilde mi: 26 dereceye düştüğünde dönen suyun sıcaklığı kombi çalışmaya başlıyor ve dönen suyun sıcaklığı 45 derece oluncaya kadar ısıtıyor. Doğru mu anlıyorum.
    Bir de akşam kombiyi ilk açtığımda suyun sıcaklığı 21 derece kombi 36 derecede çalışmaya başlıyor ve nerdeyse 10 saniye içinde su sıcaklığı 40 dereceye çıkıyor. Bu kadar hızlı ısıtması mümkün müdür? o kadar sürede su devir daim bile yapmaz... Bu durum normal midir? Şimdiden teşekkürler...




    • 
Sayfa: önceki 3637383940
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz, DH'yi kullanırken depoladığımız çerezlerle ilgili veri politikamıza gözatın.
Kabul Ediyorum