Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Hobi Forumları
  • Radyo Kontrollü Model Araçlar / Radio Control RC
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Dealextreme Sitesinden Alışveriş Yaptım- Yardım

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
8
Cevap
0
Favori
1.900
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Dealextereme sitesinden 3 adet helikopter aldım onlar gelmeden 4 tane daha aldım. İlk gelen partiden 1 tane bozuk çıktı uzunca bir yazışma yaptık bu arada diğer parti geldi bir tane de onda bozuk çıktı. İlk gelen ürün için açtığım arıza kaydında yapılan yazışmalardan sonra arızalı ürünü göndermem gerektiğini söylediler. Ben de bu arada diğer ürün için arıza kaydı açtım. Ona cevap yazmaya bile tenezzül etmediler. Bu iki ürünü paketleyip honkong'a ptt kartgo ile gönderdim. Kargoyu teslim almışlar ama ne bir cevap ne bir mesaj göndermediler. Bu arada açtığım iki bozuk ürün kaydını da kapatmış görünüyorlar. Yazışmalar boyunca ne ben onları anladım ne de onları beni anlayabildiler sanırım bununla alakalı da olabilir. Yazışmaları buraya aktarıyorum yardımcı olabilen olursa sevinirim.

    http://services.dealextreme.com/forms/viewresults.aspx?formkey=BEC62A7FB95E86B5


    Dear,

    Apologize for the inconvenience.
    Would you please tell us what's the problem with this product? And could you please take a few photos of the product that you mentioned as problematic? Please understand that photos clearly indicating the problems you described will be a good help for us to identify the issue. Once the issue is clear, we would try our best to help you.

    Thank you!


    Best Regards
    Holly

    Response from Muhammed ASLAN (Customer) 12/23/2010 1:17:00 AM HKT (UTC+8)

    i order to you 3 part stuff in 11.10.2010 which code is 111093M6. One of them is not working and the others haven't got some parts.(screwdrivers, usb cable,reserve propeller) 2 helicopter in a little bit work but the other one is not working. When i want to charge that not working helicopter with usb cable, the cable fired and it melt. its so bad smell now and not working. i sent you a mail before about that and you want to photo of the stuff from me. The bodily is look like normal but its not working, nevertheless i will send you a photos of the helicopter.Please help me about that.
    Thank you.
    Muhammed Aslan

    File 1 received
    Request (Responded) from holly_zhong 12/23/2010 9:06:35 AM HKT (UTC+8)

    Dear,

    Apologize for the inconvenience.
    For the one not work we will send a return confirmation to you later.
    For two pieces missing some parts, would you please tell us the exact quantity of the missing parts?

    Thank you for your patience and assistance.


    Best Regards
    Holly

    Response from Muhammed ASLAN (Customer) 12/23/2010 8:41:45 PM HKT (UTC+8)

    That are missing parts:

    2 * USB cable
    4 * pack of spare main oars
    2 * pack of spare tail oars
    2 * Balance oar
    2 * Vertical oar
    2 * Screwdriver

    Request (Responded) from holly_zhong 12/24/2010 9:34:57 AM HKT (UTC+8)

    Dear,

    Apologize for the inconvenience.
    Would you please return these three pieces of 32698 to us according to the following procedure?

    Any products , regardless of the guarantee offered, dead on arrival (incorrect usage excluded) 5 days after delivery or 30 days after shipping if the delivery date is not traceable (The order shipment date and order notification are provided to you by email).

    In this case, please kindly provide us with proofs as below:
    The photos of original DX package with front and back sides
    The photos or video of the defective item(s)
    The photos, video or screenshot showing the mal-function of the defective item(s)

    In a DOA Situation: a reimbursement for return shipping fees is available, please return the item(s) by ordinary mail (the cheapest way) with tracking number to the nearest Product Drop Off Box (see details below); If the mail service with tracking number costs more, you may choose the one without tracking, please be sure to keep the shipping receipt with you after return. We will process for you upon receiving the screen shot of your receipt.

    Return shipping fee reimbursement is 60% of the item's price up to a maximum of $40; we will cover the actual postage (according to the receipt you provided).

    PLEASE PAY ATTENTION : After your shipment, please take a picture of the proof of shipment (shipping receipt, certificate of posting, tracking number stub, etc). We will arrange the replacement and reimbursement for your return postage after the package is received and processed.

    TO: DealExtreme
    RE: ORDER # ______

    Room 225-226, Block B, Focal lndustrial Centre
    21 Man Lok street
    Hung Hom, Kowloon
    HONG KONG

    PS: Please use the cheapest way to ship the item(s) back. Courier services such as EMS, UPS, Fedex, TNT, DHL etc are NOT eligible for return shipping cost reimbursements

    VERY Important: please remember to include a note in your package indicating the following items:

    1. Your order number,
    2. sku numbers returned and quantity, and
    3. a short description of the problem(s) of the unit.

    This note will help expediting the processing time for you.

    If you have any questions on the return, please feel free to contact us again at anytime.

    Thank you for your patience and understanding.


    Best Regards
    Holly

    Response from Muhammed ASLAN (Customer) 12/30/2010 4:14:43 PM HKT (UTC+8)

    I'm shopping around for 5 months from your web side.I did a totally 270 USD shopping.i never had a problem the other shopping by now,
    but now...
    1-I order to you which code is 111093M6, one of them is not working and the others were missing parts.Could you send me the missing parts?
    2-I can send you the product is not workin' but i contacted with cargo company and they demand me 10 USD (15 turkish lira) for cargo.It will be more expensive so could you send me again the product which number is 32698??

    Thank you.

    Request (Responded) from holly_zhong 12/31/2010 10:46:52 AM HKT (UTC+8)

    Dear,

    Apologize for the inconvenience.
    We have checked with the supplier that the parts can not be supplied separately. Sorry for that. Would you please send the three defective 32698 to us as the above procedure? Do you mean the return postage for three pieces is $10?

    Thank you for your assistance.


    Best Regards
    Holly

    Response from Muhammed ASLAN (Customer) 1/12/2011 4:44:51 PM HKT (UTC+8)

    I bought 7 helicopter from you,the only one was not working and you are insist on not changing!
    Im sorry,I dont want take money for shipping for cargo. I think, you have to work about coutumer satisfaction!!!!!!
    Also this is my last shopping from your web side and im not thinking shopping from this web side again.

    Request (Responded) from holly_zhong 1/13/2011 2:43:49 PM HKT (UTC+8)

    Dear,

    Sorry for the misunderstanding and the inconvenience caused.
    We have checked with the supplier that some of the parts could not be supplied separately. So could you please help to send there three defective products as the above procedure? We will send the replacements( send three new one) to you and cover the postage as the above stated after them returned.

    Thank you for your understanding and assistance.


    Best Regards
    Holly

    Response from Muhammed ASLAN (Customer) 1/20/2011 10:19:36 PM HKT (UTC+8)

    I send you 2 part product which are not working, code is 111093M6 and other ones orders code is 1202SQK2. Totaly i send you 2 part not working product. Tracking number is RR117155786TR.

    Request (Responded) from holly_zhong 1/21/2011 2:08:58 PM HKT (UTC+8)

    Dear,

    Thank you so much for your assistance.
    Would you please help to take a photo of the shipping receipt? And also how many pieces of 32698 have been returned? We just told about the defective three 32698 in this order 111093M6 before.

    Thank you for your paitence and understanding.


    Best Regards
    Holly

    Response from Muhammed ASLAN (Customer) 1/21/2011 3:54:35 PM HKT (UTC+8)

    I send you 2 part product which are not working, code is 111093M6 and other ones orders code is 1202SQK2. Totaly i send you 2 part not working product. Tracking number is RR117155786TR.

    Request (Responded) from holly_zhong 1/26/2011 5:24:52 PM HKT (UTC+8)

    Dear,

    Could you please help to supply the shipping receipt? So totally two pieces of 32698 has been returned? One in 111093M6 and another in 1202SQK2?

    Have a nice day!


    Best Regards
    Holly

    Response from Muhammed ASLAN (Customer) 1/27/2011 5:35:36 PM HKT (UTC+8)

    1202SQK2 - 32697 USB Rechargeable 3-CH Palm-Size Mini R/C Helicopter Set (IR Remote)

    111093M6 - 32698 USB Rechargeable 3-CH Palm-Size Mini R/C Helicopter Set (IR Remote)



    _____________________________




  • havada kaldı
    _____________________________
  • umarım sıkıntını çözersin genelde bu tarz problemlerde 2. alışverişinde ürünün direk yenisini gönderiyorlar arızalıyı istemiyorlar bile. bende çok alışveriş yaptım dealextremden gerçekten sıkıntı olunca çok sürünüyorsun
  • İptal....



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi knn1982 -- 27 Mayıs 2011; 15:48:49 >
    _____________________________
  • Bende aynı problemi şuan yaşıyorum. 1 ay önce 103 dolarlık ürün aldım. ve içerisinden bazı ürünler bozuk çıktı. Kargo ile geri gönderdim kargo masraflarınıda istedim. Ayrıca paypalda anlaşmazlık açtım. kargo daha yolda ve bana ısrarlar önce paypaldaki anlaşmazlığı kaldırın size 33 dolar iade edelim dediler. Ben 66 dolar iade etmeniz gerekiyor ürünlerin ve kargonun fiyatı bu dedim. Hemen kabul ettiler ama önce paypal anlaşmazlığını kaldırın dediler. Şimdi o kadar kolay kabul ettilerki paypal anlaşmazlığını kaldırma konusunda kararsız kaldım.
    Iam also suggested from DX to cancel the dispute. I cancelled and after 10 days they still dont refund me! Iam mad about this.
    diye bir mesaj da gördüm yabancı forumlarda ama Dealextreme ne kadar güvenilir . Paypal ne kadar işe yarar ve paypalı kaldırmıyorum diye diretirsem ne olacak ?
    _____________________________
    ɹɐʌ ʞılsɹǝʇ ɹıq ǝʇsı nq
  • bende verdim her verdiğim alet çalıştı ayda 1 50 tl lik alışveriş yapıyorum bir sorun var 3 ten fazla aynı üründen verdim onlar gelmedi sonrada okudum 3 tane den sonrası ticarete girer ve %25 daha fazla ödersin
    _____________________________
  • quote:

    Orijinalden alıntı: phuth

    Bende aynı problemi şuan yaşıyorum. 1 ay önce 103 dolarlık ürün aldım. ve içerisinden bazı ürünler bozuk çıktı. Kargo ile geri gönderdim kargo masraflarınıda istedim. Ayrıca paypalda anlaşmazlık açtım. kargo daha yolda ve bana ısrarlar önce paypaldaki anlaşmazlığı kaldırın size 33 dolar iade edelim dediler. Ben 66 dolar iade etmeniz gerekiyor ürünlerin ve kargonun fiyatı bu dedim. Hemen kabul ettiler ama önce paypal anlaşmazlığını kaldırın dediler. Şimdi o kadar kolay kabul ettilerki paypal anlaşmazlığını kaldırma konusunda kararsız kaldım.
    Iam also suggested from DX to cancel the dispute. I cancelled and after 10 days they still dont refund me! Iam mad about this.
    diye bir mesaj da gördüm yabancı forumlarda ama Dealextreme ne kadar güvenilir . Paypal ne kadar işe yarar ve paypalı kaldırmıyorum diye diretirsem ne olacak ?

    Sakın paypalda anlaşmazligi kaldirmayin. Kaldirirsaniz bir daha hak talep edemiyosunuz dealextremein vicdanina kaliyor ki bence ödemezler paranizi. Paypal uzerinden mesajlaşin itirazi geri cekmiceginizi soyleyin.
    Ayni durum benimde basima geldi.
    Focalprice 24 dolari itirazi geri cekersem odeyecegini soyledi paypaldan hak talebine cevirdim ertesi gün odemek zorunda kaldilar.
    everbuying, focalprice, ahappydeal hatali ürunlerde hep odeme zorlugu cikardilar.
    buyincoins cok sagl ve guvenilir paypal uzerinden itiraz etmeye gerek kalmadan hemen ozur dileyip geri odeme yapiyolar
    _____________________________




    • Yapay Zeka’dan İlgili Konular
    eshop dan alışveriş yapamıyorum!!!
    13 yıl önce açıldı
    ssense.com'dan alışveriş yapan var mı?
    15 yıl önce açıldı
    Temu sitesinden alışveriş yapan var mı?
    geçen yıl açıldı
    Daha Fazla Göster
  • aynı sorun bende de var ürünü nasıl yolladığını söylermisin?
    _____________________________
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz, DH'yi kullanırken depoladığımız çerezlerle ilgili veri politikamıza gözatın.
Kabul Ediyorum