COMNET TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ KARARI-ÜCRET İADESİ (3. sayfa)

Ben tşk. ederim.

27 haziran 2024 de 2388 tl akbank sanal kredi kartından yatırarak 1 yıllık uzatma yapmışım.İçeride 248 günüm kalmış görünüyor.Tüketici hakem heyetine başvururken fatura falan veren varmış.Faturayı nasıl almışlar.Ben haziran ektresine bakınca 2388 tl yi görüyorum ama digital slip vermiyor.

commnet mobil uygulama hesabınıza girin faturalarım bölümünde mevcuttur benimki gözüküyor

Bence önce değiştirin, sonra hakem heyetine verin. Daha önce müşteri hizmetleri ile tartıştığı için hattı kapatılanlar oldu. Taşıma yapmadan hattınız kapanırsa hem masraf çıkar hem de açılması uzun sürer. Ben taşıma için NetGsm'i tercih ettim taahhütsüz 100Mbit 299 TL. Referans linki kullanırsan bu fiyata 6 ay 40 tl indirim yapıyor.

önce bankadan harcamaya itiraz ettim. sonra Tüketici hakem heyetine kayıt oluşturdum. Sonuç ne olacak göreceğiz.

Merhaba arkadaşlar bugün tüketici hakem heyetinden başvurumun olumlu sonuçlandığına dair tebligat geldi. Henüz ücret iadesi almadım fakat comnetin bu konudaki tavrı resmen insanları aptal yerine koymak, aldatmak gibiydi.

Bugüne kadar bu başlığı açan arkadaş dışında hiç para iadesi alan duydunuz mu? Ben hiç görmedim. Meblağ önemli değil ama enayi yerine koyulmak kabul edilebilir bir şey değil.

Başvurma konusunda tereddüt yaşanlar varsa diye yazmak istedim. 5 10 dakikada formu doldurdum ve başvurum 1 ay içinde sonuçlandı...

Hep bu sorunlardan dolayı taahhütsüz ve aylık ödemeyi tercih ediyorum. Bu yasal mafyalara peşin para falan bağlanmaz. Tüm İSS'ler için geçerli bu durum. Taahhütsüz kullanıyorsanız peşin ödemeyin. 50-100 neyse fazla ödeyin ama aylık ödeyin. Yarın ne yapacakları hiç belli olmuyor çünkü bunların

Hocam ücret iadenizi nasıl aldınız?

Abonelik sözleşmesi ne alakaymış. 15 gün içinde itiraz etmelisiniz. Bende de gündeme alındı şeklinde bekliyor halen bir karar çıkmadı. 5. ayı doldurduk iade yok ortada.

Konuyu hortlatayım THH karar bile çıkartsa hiç bir şekilde ödeme yapmıyorlar benimde thh başvurumu onayladı fakat 1 yıl olcak ödeme yapmadılar yani muz cumhuriyetinde ilk yumruğu atan kazanıyor onu öğrenmiş olduk.  

05.07.2024 tarihinde enpara kredi kartımdan comnet için 1 yıllık peşin uzatma yapmıştım.

12.12 2024 tarihinde THH'ne başvuruda bulundum. 12.06.2025 tarihinde THH kararı açıklandı ve kalan günlerimin iadesine karar verildi.

Üzerinden 1 yıl geçmiş olmasından dolayı ümidim çok olmamasına rağmen enpara uygulaması üzerinden 26.06.2025 tarihinde kart işlem itirazı harcama iade talebi başlattım ve THH kararını başvuruma ekledim.

Sonuç olarak; 02.09.2025 tarihinde başvurum sonuçlanmış, ve kartıma iadem yapıldı.

(İade edilen miktar, kalan gün hesabıma ve buna istinaden THH kararında belirtilenden biraz daha eksik, neye göre hesaplandı bilmiyorum, 1300 lira civarı hesabıma geri yatmış oldu.)

niye böyle bir süreçle uğraşmak zorundayız Türk halkı olarak? Otomatik olarak içerde parası olanların iadesi yapılması gerekmiyor mu? Firma bize sormadan bir sürü halt yemiş ceremesini ben niye çekiyorum ben niye uğraşıyorum? Devlet bunlara mağdurların parasını geri iade et demiyor mu? Sıradan vatandaşın borcu olsa anasından emdiği sütü burnundan getirir ama?