Tüm Forumlar
Hukuk Bölümü
Firmalar ile Yaşanan Sorunlar
Bu Konuda

CARREFOURSA.COM REZALETİ (SORUN ÇÖZÜLDÜ, TEŞEKKÜRLER DH) (3. sayfa)

pervane848 · 2020-05-20T18:00:25.0000000+03:00

Merhaba arkadaşlar. Kısaca sorunumu paylaşmak ve diğer arkadaşları bu rezil kurumla ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Siz siz olun kurumsalmış, carrefourmuş güvenmeyin internet satıcılarına, birden fazla ürün aldığınızda gelen kolinin içini açıp tek tek bakın ürünler gelmiş mi diye. Gelmediyse anında kargocu gitmeden iade edin yoksa benim gibi böyle uğraşırsınız. Durumu kanıtlayan bir şey de bulamazsın. Siparişi iptal edip ücret iadesi de alamazsınız. O yüzden bu konuya çok dikkat edelim. Giden param 170 TL çok bir para değil ama başkaları belki 5 binlik alış veriş yapıp benim durumuma düşebilir. * 01.05.2020 tarihinde bir adet döküm tava ve bir adet saç kesim makinesi aldım bu carrefoursa.com'dan. * 09.05.2020 tarihinden büyük bir koli geldi. UPS firmasıyla gelen kutuyu bantlanmış ve hasarsız bir şekilde teslim aldım. Kutu haliyle ağırdı (döküm tava olduğundan). Hiç şüphelenmedim haliyle kargoyu teslim alırken. Kargo görevlisi gittikten sonra koliyi açtım tava çıktı ama saç kesim makinesi çıkmadı!!! Neyse dedim bir hata olmuştur, çünkü kutunun içinde gelen faturada iki ürün de yazıyordu. Koskoca sabancı bünyesinde kurumsal bir firma hatasını düzeltir diye düşündüm ancak bundan sonra yaşadıklarım bu kurumun ne beceriksizce yönetildiğini sizlere gösterecek: 09.05.2020 tarihinde 444 10 00 müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum. Bana konuyla ilgili mağazanın bana hafta içi dönüş yapılacağı söylendi. Tabi ne arayan oldu ne soran. * 11.05.2020 tarihinde tekrar aradım. Sürecin devam ettiği söylendi. Yine konuyla ilgili mağazanın bana hafta içi dönüş yapılacağı söylendi. Tabi ne arayan oldu ne soran. * 14.05.2020 tarihinde tekrar aradım. Yine sürecin devam ettiği söylendi. Yine konuyla ilgili mağazanın bana hafta içi dönüş yapılacağı söylendi. Biraz kızdım ne zaman dönülecek bana geri dedim: "Gün içinde size dönülecek dendi." Geri dönüş yapılmadı. * 16.05.2020 tekrar aradım. Yine sürecin devam ettiği, konuyla ilgili mağazanın bana hafta içi dönüş yapılacağı söylendi. Bu sefer bayağı bir saydım. Ama yine aynı cevapla karşılaştım:"konuyla ilgili mağazanın bana hafta içi dönüş yapılacak" Satış departmanına mail attım ve durumu izah edip para iademi istedim bu adrese: kutaykartallioglu@carrefoursa.com *18.05.2020'de yalandan bir cevap maili geldi tabi yine aynı cevap: "Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz 1554311 nolu bildiriminiz işleme alınmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede size dönüş yapacağız. İlginize teşekkür ederiz." 20.05.2020'de(Bugün) artık tekrar aradım. Bu seferki rezilliğe inanamayacaksınız. Ürününüz tekrar kargo ile gönderilmiştir diye cevap verdiler. Tabi hiç güvenmediğim için hemen takip numarasını istedim. Takip numarasını UPS kargo ile baktığımda şaşırdım. Bana verdikleri takip numarasının bambaşka bir kişiye ait olduğu çıktı. (Takip kodunu kaydettim ama buradan paylaşmam doğru olmaz.) Hemen sinirlendim tabi, beni yalanla oyaladıklarını söyledim. Ne derse beğenirsiniz UPS yanlış kod göndermişmiş de... Bana hemen geri dönüşte bulunacaklarmış da... Kim bilir sırada hangi yalanı söyleyecekler. Yetkili birine bağlayın beni dedim. Tabi klasik Türk firma rezalatleri, gariban bir çağrı merkezi çalışanı koy, bütün eziyeti o çeksin. Sinirlendim telefonu kapattım. Koskoca Sabancı bünyesinde firmanın 170 TL için yaptıkları şimdilik bunlar arkadaşlar yalansız dolansız. EDİT: 21.05.2020 aklıma gelen son çözümü yaptım. sabanci.com resmi sitesi üzerinden info@sabanci.com adresine mail atıp mağduriyetimin giderilmesini istedim. 22.05.2020 Az önce müşteri hizmetleri aradı yetişemedim telefon kapandı. (11.56) Geri aradım müşteri hizmetlerini, bir mail atmışsınız ona geri dönüş yapıldı dedi . ( Hangi attığım mail acaba?) Ürününüz tekrar kargoya verildi ben göremiyorum takip numarasını dedi. Zaten tekrar sizi ararlar dedi. Bakalım ne çıkacak. 23.05.2020 Cep telefonuna gelen maillere baktım. Yazılan mailde bir takip numarası daha var. Bu sefer ismim doğru gözüküyor. Sanırım ürün gelecek bu sefer ama o kadar güvenim kırıldı ki, gelmeden emin olamıyorum. SONUÇ: 28.05.2020 Az önce eksik gelen ürün geldi sonunda. Tam 21 gün uğraştım ve sonunda başardım. Bana destek olan tüm arkadaşlara teşekkür ederim. Kimsenin başına böyle birşey gelmez inşallah. Başına böyle birşey gelen arkadaşlar mail atsınlar info@sabanci.com adresine, benim sorun mail atınca birden çözüldü.

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Hava Kompresörü, Araç Kompresörü, Şişirme pompası, Taşınabilir Hava Kompresörü, Şarjlı Hava Pompası : Amazon.com.tr: Otomotiv https://www.amazon.com.tr/dp/B0FNS5JDD7?th=1 16 sa. önce paylaşıldı

adidas Kadın EVERYSET TRAINER W Ayakkabı FTWWHT/CBLACK/GREONE 37 2/3 : Amazon.com.tr: Moda https://www.amazon.com.tr/dp/B0C4PRPXLJ 5 sa. önce paylaşıldı

Ltb Smarty Y Skınny Jean Pantolon 010095145415150 55169 Karışık Çok Renkli 28 - 32 Fiyatları ve Özellikleri https://www.n11.com/urun/ltb-smarty-y-skinny-jean-pantolon-010095145415150-55169-karisik-cok-renkli-62117918?magaza=ltb 23 sa. önce paylaşıldı

Primanova ME843006Bombe Kapaklı Çelik Çöp Kovası 40Lt Fırçalı, Siyah : Amazon.com.tr: Ev ve Yaşam https://www.amazon.com.tr/dp/B0CKJ5WTPM 16 sa. önce paylaşıldı

Çoklu İndirim Kampanyaları ve Hediyeli Ürünler - Migros https://www.migros.com.tr/coklu-indirim-kampanyalari-ve-hediyeli-urunler-dt-1 dün paylaşıldı

26 - 27 Eylül Money Trafik Kampanyası https://www.migros.com.tr/26-27-eylul-money-trafik-kampanyasi-x-2b84 2 sa. önce paylaşıldı

Reebok Grand Cane III Kırık Beyaz Lifestyle Ayakkabı, 39, 5003352563, Kırık Beyaz, Kadın : Amazon.com.tr: Moda https://www.amazon.com.tr/dp/B0GXX5CDH8 16 sa. önce paylaşıldı

{{Title}} {{Description}} {{Price}} {{PriceUnit}} {{DiscountInformation}}

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

1 Misafir - 1 Masaüstü

5 sn

47
Cevap

0
Favori

4.209
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konudaki Resimler

Mesaj Tarihine Göre En Beğenilen Son Ekleneneler

Seçimimi Hatırla

Mesaj Tarihine Göre

Mesaj Tarihine Göre
En Beğenilenler
Son Eklenenler

Konuya Özel

Favorilerime Ekle
Konuyu Açandan
Popüler Mesajlar
Linkli Mesajlar
Yazdır
E-Posta Aboneliği
Konuyu Gizle

Öne Çıkar

79 oy

x İlgini çekti mi?
Öne çıkar, anasayfada
daha üstte görünsün.
Daha Fazla Bilgi

Cevapla

Tüm Forumlar >> Hukuk Bölümü >> Firmalar ile Yaşanan Sorunlar >> CARREFOURSA.COM REZALETİ (SORUN ÇÖZÜLDÜ, TEŞEKKÜRLER DH) | DonanımHaber Forum » Sayfa 3

Sayfa:

önceki 1 2 3

Sayfaya Git

Git

Giriş

Mesaj

vedatkerem

Yüzbaşı

10+

577 Mesaj

"çok beğenilen": En az 250 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 2. seviyesine sahip.

"takdirci": En az 1.000 beğeni verdi. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"gececi": En az 100 farklı gece DH'ye giriş yaptı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

22 Mayıs 2020 14:51:08

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

pervane848 P kullanıcısına yanıt

Estağfurullah forum arkadaşlarıma her zaman elimden geleni yapmaya çalışırım. İnşallah lehinize sonuçlanır

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

pervane848

Teğmen

214 Mesaj

"çok beğenilen": En az 250 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 2. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"gececi": En az 100 farklı gece DH'ye giriş yaptı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"teğmen": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

23 Mayıs 2020 16:02:34 Konu Sahibi

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

21.05.2020 aklıma gelen son çözümü yaptım. sabanci.com resmi sitesi üzerinden info@sabanci.com adresine mail atıp mağduriyetimin giderilmesini istedim.

22.05.2020 Az önce müşteri hizmetleri aradı yetişemedim telefon kapandı. (11.56) Geri aradım müşteri hizmetlerini, bir mail atmışsınız ona geri dönüş yapıldı dedi. ( Hangi attığım mail acaba?) Ürününüz tekrar kargoya verildi ben göremiyorum takip numarasını dedi. Zaten tekrar sizi ararlar dedi. Bakalım ne çıkacak.

23.05.2020 Cep telefonuna gelen maillere baktım. Yazılan mailde bir takip numarası daha var. Bu sefer ismim doğru gözüküyor.

Sanırım ürün gelecek bu sefer ama o kadar güvenim kırıldı ki, gelmeden emin olamıyorum.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi pervane848 -- 23 Mayıs 2020; 16:5:54 >

_____________________________

pervane848

Teğmen

214 Mesaj

"çok beğenilen": En az 250 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 2. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"gececi": En az 100 farklı gece DH'ye giriş yaptı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"teğmen": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

28 Mayıs 2020 18:46:00 Konu Sahibi

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

28.05.2020 Az önce eksik gelen ürün geldi sonunda. Tam 21 gün uğraştım ve sonunda başardım. Bana destek olan tüm arkadaşlara teşekkür ederim. Kimsenin başına böyle birşey gelmez inşallah.

Bu mesaja 1 cevap geldi

_____________________________

vedatkerem

Yüzbaşı

10+

577 Mesaj

"çok beğenilen": En az 250 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 2. seviyesine sahip.

"takdirci": En az 1.000 beğeni verdi. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"gececi": En az 100 farklı gece DH'ye giriş yaptı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

30 Mayıs 2020 23:28:39

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

pervane848 P kullanıcısına yanıt

Sevindim güzel olmuş.

_____________________________

Projeksiyon lamba yenilemesi yapmaktayım bi sakıncası mı var?
İnsanlar başaklara benzer, içleri boşken başları havadadır, doldukça eğilirler...

jhonturk

Onbaşı

25 Mesaj

"çok beğenilen": En az 100 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"onbaşı": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

09 Haziran 2020 18:23:24

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

Helal olsun bu kadar ugrastirmislar seni bari bir eşantiyon gönderselermis

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

yeni mesaja git

Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz. Bir Daha Gösterme

Sayfa:

önceki 1 2 3

Sayfaya Git

Git

Cevapla

Favorile

Tüm Forumlar >> Hukuk Bölümü >> Firmalar ile Yaşanan Sorunlar >> CARREFOURSA.COM REZALETİ (SORUN ÇÖZÜLDÜ, TEŞEKKÜRLER DH) | DonanımHaber Forum » Sayfa 3

Reklamlar

Bu sayfanın

Mobil sürümü

Mini Sürümü

BR2
0,951
1.2.165

Reklamlar

Mesaj linki kopyalandı.

Bir sorun oluştu.

Ip işlemleri

Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara

KAPAT X

%40
Kazan

%2,8
Kazan

%6,5
Kazan

%25
Kazan

%1,6
Kazan

%3,2
Kazan

%5,5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%2
Kazan

Alışveriş Yaptıkça Para Kazan Harekete Geç »

Donanım Sponsoru:

Bu sayfanın mobil sürümü / mini sürümü

Version: 1.2.3653