Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Android Bölümü
  • Android Telefonlar
  • Sony
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

BİR SONY VE TELESERVICE REZİLLİĞİ DAHA

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
7
Cevap
0
Favori
1.735
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
Öne Çıkar
0 oy
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Teknosa Çanakkale mağazasından almış olduğum Sony Xperia XA model cihazım kutudan kamerası kusurlu (hatalı) çıkınca cihazı bir gün bile kullanamadan kutusuna koyup ardından Sony Mobile Müşteri hizmetlerini aradım onlar da bana cihazı tüm kutu içeriği ile birlikte İzmir Teleservice firmasına göndermemi söylediler.

    Telefonu Yurtiçi kargo ile İzmir Teleservis firmasına gönderdim.

    Aradan 15 gün geçti cihazım hakkında bilgi almak için onlarca kez İzmir Teleservice firmasını aradım ama adamlar tezgahı kurmuşlar bir kere, müsteri temsilcisine bağlanmak için 1 i tuşlayınız diyor ama karşınızda yine telesekreter çıkıyor ve cihazınızın imei numarasını girin diyor telefon bir anda yüzünüze kapanıyor. Kısacası herşey düzmece. Bir gün bile kullanamadığım cihazım 15 gündür serviste değişim bekliyor. Ben de zannediyorum ki cihazı Sony Mobile Türkiye bayiden temin edip bana gönderecek, bugün öğrendim ki cihaz yurt dışından geliyormuş o yüzden bekliyormuşum.

    Hem Sony Mobile Türkiye'ye hemde Teleservice firmasına mail attım, ben kesinlikle yurt dışından gelecek o cihazı almayacağım.

    Cihazı aldığım Çanakkale Teknosa Mağazasında çalışan yakın arkadaşım Mağaza Müdürü, kendisiyle görüştüm eğer ki Teleservice firması bana iade değişim formu düzenleyip verirse mağazadan o form ile yeni cihaz vereceğini söyledi.

    Şu saatten sonra Teleservice den bana gelecek iade değişim formunu bekliyorum, dediğim gibi yurt dışından cihaz gelecek palavrası ile yüzlerce kişiyi mağdur ettiğinizi cümle alem biliyor.

    İnternette Teleservice firması hakkında yapılan yorumları görünce resmen şok oldum. Teleservice firması hakkında şikayetvar sitesinde bu gün itibari ile tam 7610 şikayet mevcut.
    3 ay değişim cihazı bekleyen mi istersin, kendilerine gönderilen cihazı kayıp etmelerini, parça değişimi için aylarca insanları bekletmeleri mi daha fazlasını okumak isteyenwww.sikayetvar.com sitesine girip arama kısmına teleservice yazsın...

    www.sikayetvar.com
    Teleservice - Şikayetvar
    https://www.sikayetvar.com/teleservice


    En azından fikir olsun diye bir kaç şikayet fotoğrafı koyuyorum ki bu firmaya sakın bulaşmayın ve bunların hizmet verdiği marka telefon almayın...

    [simage]Teknosa Çanakkale mağazasından almış olduğum Sony Xperia XA model cihazım kutudan kamerası kusurlu (hatalı) çıkınca cihazı bir gün bile kullanamadan kutusuna koyup ardından Sony Mobile Müşteri hizmetlerini aradım onlar da bana cihazı tüm kutu içeriği ile birlikte İzmir Teleservice firmasına göndermemi söylediler.

    Telefonu Yurtiçi kargo ile İzmir Teleservis firmasına gönderdim.

    Aradan 15 gün geçti cihazım hakkında bilgi almak için onlarca kez İzmir Teleservice firmasını aradım ama adamlar tezgahı kurmuşlar bir kere, müsteri temsilcisine bağlanmak için 1 i tuşlayınız diyor ama karşınızda yine telesekreter çıkıyor ve cihazınızın imei numarasını girin diyor telefon bir anda yüzünüze kapanıyor. Kısacası herşey düzmece. Bir gün bile kullanamadığım cihazım 15 gündür serviste değişim bekliyor. Ben de zannediyorum ki cihazı Sony Mobile Türkiye bayiden temin edip bana gönderecek, bugün öğrendim ki cihaz yurt dışından geliyormuş o yüzden bekliyormuşum.

    Hem Sony Mobile Türkiye'ye hemde Teleservice firmasına mail attım, ben kesinlikle yurt dışından gelecek o cihazı almayacağım.

    Cihazı aldığım Çanakkale Teknosa Mağazasında çalışan yakın arkadaşım Mağaza Müdürü, kendisiyle görüştüm eğer ki Teleservice firması bana iade değişim formu düzenleyip verirse mağazadan o form ile yeni cihaz vereceğini söyledi.

    Şu saatten sonra Teleservice den bana gelecek iade değişim formunu bekliyorum, dediğim gibi yurt dışından cihaz gelecek palavrası ile yüzlerce kişiyi mağdur ettiğinizi cümle alem biliyor.

    İnternette Teleservice firması hakkında yapılan yorumları görünce resmen şok oldum. Teleservice firması hakkında şikayetvar sitesinde bu gün itibari ile tam 7610 şikayet mevcut.
    3 ay değişim cihazı bekleyen mi istersin, kendilerine gönderilen cihazı kayıp etmelerini, parça değişimi için aylarca insanları bekletmeleri mi daha fazlasını okumak isteyenwww.sikayetvar.com sitesine girip arama kısmına teleservice yazsın...

    www.sikayetvar.com
    Teleservice - Şikayetvar
    https://www.sikayetvar.com/teleservice


    En azından fikir olsun diye bir kaç şikayet fotoğrafı koyuyorum ki bu firmaya sakın bulaşmayın ve bunların hizmet verdiği marka telefon almayın...


    BİR SONY VE TELESERVICE REZİLLİĞİ DAHA


    BİR SONY VE TELESERVICE REZİLLİĞİ DAHA


    BİR SONY VE TELESERVICE REZİLLİĞİ DAHA


    BİR SONY VE TELESERVICE REZİLLİĞİ DAHA




    Gelelim Sony Mobile Türkiye'ye...


    Cihazımdan haber almak için 0212 473 77 77 burayı aradığımda (Belki 10 kere her gün aradım ) her seferinde bana beklemek zorundasınız yapabileceğimiz birşey yok diyorlar.
    questions.tr@support.sonymobile.com bu da mail adresleri ama onlarca mail attım tenezül edip bir
    tanesine yanıt vermediler.

    Sizin müşteri memuniyetiniz bu mu Sony adı var kendisi yok Türkiye'de satana kadar herşey güzel ama cihazınız arıza yaptınmı yandınız...

    Bu neyin beklemesi, ben parasını peşin verip bir gün bile kullanamadığım cihazımı 15 gündür değişim için bekliyorum.

    Bugün Sony Avrupa bölegeleri sorumlusu Sony Mobile Sweden (İsveç) ve Sony Mobile Japonya destek sayfalarından yaşadığım durumu ve benim gibi binlerce kişi olduğunu yazdım tüm dünya öğrensin Türkiye'de insanlar nasıl mağdur ediliyor.

    Bu arada bugün lutfedip bir mail atmış Teleservice firmasından değişim cihazınız yurt dışından gelecek onu bekliyoruz diye.

    "DOA Degişim cihazlarinin yurtdisindan temin edilmesi sebebiyle gelis suresi değişkenlik göstermektedir.Cihazınızın değişimi için üretici firmaya siparişi verilmiş olup, stoklarımıza ulaşması beklenmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde değişimi sağlanarak servisimizden çıkışı yapılacaktır.
    İyi Günler Dileriz."

    Bu arada halen Sony Mobile Türkiyeden mail yok...!!!

    Ben de kesinlikle yurt dışından cihaz gelecek palavrasına inanmıyorum bana bir an önce iade değişim formunu gönderin onun haricinde yurt dışından gelecek cihazı kesinlikle kabul etmiyorum.

    Aksi durumlarda her türlü yasal yola başvuracağım ( Tüketici mahkemesi, maddi manevi tazminat davası, savcılığa suç duyurusu, ve tüm sosyal medyayı kullanarak) bu işin peşini bırakmayacağım ki benim durumumda olanlara emsal olsun.

    Siz siz olun Sony Xperia telefonlarından uzak durun bir şekilde almışsanız da arıza yapmaması için dua edin...

    http://sonypismanliktir.blogspot.com.tr/



    _____________________________




  • Ee hocam sonuç

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • Sonuç yok sony bu adamı suya götürür susuz getirir. ben göndereli 70 gün oldu hala bekliyoruım
    _____________________________
    teypkodu.com
    blog.yakupulutas.com
  • 20 iş günü geçince tüketici hakem heyetine ücret iadesi talebiyle başvurun. teleservice ve sony benide böyle oyaladılar, tüketici hakem heyetinin ücret iadesi kararı vermesiyle birlikte paramı geri aldım.
    _____________________________
  • şu sony Türkiyeyi japonyaya şikayet etsek kötü olmaz aslında

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
      ,   
  • Cihazın değişim kararı verildi bir ay sonra yurt dışından yeni telefon geldi onda da şebeke sorunu çıktı ve satıp kurtuldum özetle Sony pişmanlıktır ve daha önemlisi XA ve XA Ultra modellerine kronik şebeke sorunu var kesinlikle bu iki cihaza bulaşmayın.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • quote:

    Orijinalden alıntı: serkanky

    Cihazın değişim kararı verildi bir ay sonra yurt dışından yeni telefon geldi onda da şebeke sorunu çıktı ve satıp kurtuldum özetle Sony pişmanlıktır ve daha önemlisi XA ve XA Ultra modellerine kronik şebeke sorunu var kesinlikle bu iki cihaza bulaşmayın.

    Bildigim kadariyla xa ve xa ultra mtk islemcili, ve mtk islemcilerde neden tr de ki sebekeler de bir uyumsuzluk var ve nedenini asla anlayamadim

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
    • Yapay Zeka’dan İlgili Konular
    Motorola güncelleme politikasında büyük bir değişime gitti: İşte bundan ilk etkilenen modeller
    geçen yıl açıldı
    Sony'den bir modele daha Android 14 sürprizi: Xperia 5 V için hazır
    2 yıl önce açıldı
    Telefon piyasasının bir dönem lideri Nokia’nın büyük umudu Lumia'ya ne oldu?
    2 yıl önce açıldı
    Daha Fazla Göster
    
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz, DH'yi kullanırken depoladığımız çerezlerle ilgili veri politikamıza gözatın.
Kabul Ediyorum