Şimdi Ara

BİR SONY VE TELESERVICE REZİLLİĞİ DAHA

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
7
Cevap
0
Favori
839
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri
  • Son Yorum 5 yıl
  • Cevaplayan Üyeler 6
  • Konu Sahibinin Yazdıkları 2
  • Ortalama Mesaj Aralığı 26 gün 4 saat 52 dakika
  • Son 1 Saatteki Mesajlar 2
  • Haberdar Edildiklerim (Alıntılar) 1
  • Konuya En Çok Yazanlar
  • serkanky (2 mesaj) tupacamaru (1 mesaj) khankam (1 mesaj) Guest-5B59C177F (1 mesaj) yhackup (1 mesaj)
  • Konuya Yazanların Platform Dağılımı
  • Mobil (3 mesaj) Tablet (1 mesaj)
  • @
0 oy
Öne Çıkar
Tüm Forumlar >> Mobil Cihazlar >> Android Telefonlar >> Sony >> BİR SONY VE TELESERVICE REZİLLİĞİ DAHA
Sayfaya Git:
Sayfa:
1
Giriş
Mesaj
  • Yarbay
    2826 Mesaj
    Konu Sahibine Özel
    Teknosa Çanakkale mağazasından almış olduğum Sony Xperia XA model cihazım kutudan kamerası kusurlu (hatalı) çıkınca cihazı bir gün bile kullanamadan kutusuna koyup ardından Sony Mobile Müşteri hizmetlerini aradım onlar da bana cihazı tüm kutu içeriği ile birlikte İzmir Teleservice firmasına göndermemi söylediler.

    Telefonu Yurtiçi kargo ile İzmir Teleservis firmasına gönderdim.

    Aradan 15 gün geçti cihazım hakkında bilgi almak için onlarca kez İzmir Teleservice firmasını aradım ama adamlar tezgahı kurmuşlar bir kere, müsteri temsilcisine bağlanmak için 1 i tuşlayınız diyor ama karşınızda yine telesekreter çıkıyor ve cihazınızın imei numarasını girin diyor telefon bir anda yüzünüze kapanıyor. Kısacası herşey düzmece. Bir gün bile kullanamadığım cihazım 15 gündür serviste değişim bekliyor. Ben de zannediyorum ki cihazı Sony Mobile Türkiye bayiden temin edip bana gönderecek, bugün öğrendim ki cihaz yurt dışından geliyormuş o yüzden bekliyormuşum.

    Hem Sony Mobile Türkiye'ye hemde Teleservice firmasına mail attım, ben kesinlikle yurt dışından gelecek o cihazı almayacağım.

    Cihazı aldığım Çanakkale Teknosa Mağazasında çalışan yakın arkadaşım Mağaza Müdürü, kendisiyle görüştüm eğer ki Teleservice firması bana iade değişim formu düzenleyip verirse mağazadan o form ile yeni cihaz vereceğini söyledi.

    Şu saatten sonra Teleservice den bana gelecek iade değişim formunu bekliyorum, dediğim gibi yurt dışından cihaz gelecek palavrası ile yüzlerce kişiyi mağdur ettiğinizi cümle alem biliyor.

    İnternette Teleservice firması hakkında yapılan yorumları görünce resmen şok oldum. Teleservice firması hakkında şikayetvar sitesinde bu gün itibari ile tam 7610 şikayet mevcut.
    3 ay değişim cihazı bekleyen mi istersin, kendilerine gönderilen cihazı kayıp etmelerini, parça değişimi için aylarca insanları bekletmeleri mi daha fazlasını okumak isteyenwww.sikayetvar.com sitesine girip arama kısmına teleservice yazsın...

    https://www.sikayetvar.com/teleservice

    En azından fikir olsun diye bir kaç şikayet fotoğrafı koyuyorum ki bu firmaya sakın bulaşmayın ve bunların hizmet verdiği marka telefon almayın...

    [simage]Teknosa Çanakkale mağazasından almış olduğum Sony Xperia XA model cihazım kutudan kamerası kusurlu (hatalı) çıkınca cihazı bir gün bile kullanamadan kutusuna koyup ardından Sony Mobile Müşteri hizmetlerini aradım onlar da bana cihazı tüm kutu içeriği ile birlikte İzmir Teleservice firmasına göndermemi söylediler.

    Telefonu Yurtiçi kargo ile İzmir Teleservis firmasına gönderdim.

    Aradan 15 gün geçti cihazım hakkında bilgi almak için onlarca kez İzmir Teleservice firmasını aradım ama adamlar tezgahı kurmuşlar bir kere, müsteri temsilcisine bağlanmak için 1 i tuşlayınız diyor ama karşınızda yine telesekreter çıkıyor ve cihazınızın imei numarasını girin diyor telefon bir anda yüzünüze kapanıyor. Kısacası herşey düzmece. Bir gün bile kullanamadığım cihazım 15 gündür serviste değişim bekliyor. Ben de zannediyorum ki cihazı Sony Mobile Türkiye bayiden temin edip bana gönderecek, bugün öğrendim ki cihaz yurt dışından geliyormuş o yüzden bekliyormuşum.

    Hem Sony Mobile Türkiye'ye hemde Teleservice firmasına mail attım, ben kesinlikle yurt dışından gelecek o cihazı almayacağım.

    Cihazı aldığım Çanakkale Teknosa Mağazasında çalışan yakın arkadaşım Mağaza Müdürü, kendisiyle görüştüm eğer ki Teleservice firması bana iade değişim formu düzenleyip verirse mağazadan o form ile yeni cihaz vereceğini söyledi.

    Şu saatten sonra Teleservice den bana gelecek iade değişim formunu bekliyorum, dediğim gibi yurt dışından cihaz gelecek palavrası ile yüzlerce kişiyi mağdur ettiğinizi cümle alem biliyor.

    İnternette Teleservice firması hakkında yapılan yorumları görünce resmen şok oldum. Teleservice firması hakkında şikayetvar sitesinde bu gün itibari ile tam 7610 şikayet mevcut.
    3 ay değişim cihazı bekleyen mi istersin, kendilerine gönderilen cihazı kayıp etmelerini, parça değişimi için aylarca insanları bekletmeleri mi daha fazlasını okumak isteyenwww.sikayetvar.com sitesine girip arama kısmına teleservice yazsın...

    https://www.sikayetvar.com/teleservice

    En azından fikir olsun diye bir kaç şikayet fotoğrafı koyuyorum ki bu firmaya sakın bulaşmayın ve bunların hizmet verdiği marka telefon almayın...












    Gelelim Sony Mobile Türkiye'ye...


    Cihazımdan haber almak için 0212 473 77 77 burayı aradığımda (Belki 10 kere her gün aradım ) her seferinde bana beklemek zorundasınız yapabileceğimiz birşey yok diyorlar.
    questions.tr@support.sonymobile.com bu da mail adresleri ama onlarca mail attım tenezül edip bir
    tanesine yanıt vermediler.

    Sizin müşteri memuniyetiniz bu mu Sony adı var kendisi yok Türkiye'de satana kadar herşey güzel ama cihazınız arıza yaptınmı yandınız...

    Bu neyin beklemesi, ben parasını peşin verip bir gün bile kullanamadığım cihazımı 15 gündür değişim için bekliyorum.

    Bugün Sony Avrupa bölegeleri sorumlusu Sony Mobile Sweden (İsveç) ve Sony Mobile Japonya destek sayfalarından yaşadığım durumu ve benim gibi binlerce kişi olduğunu yazdım tüm dünya öğrensin Türkiye'de insanlar nasıl mağdur ediliyor.

    Bu arada bugün lutfedip bir mail atmış Teleservice firmasından değişim cihazınız yurt dışından gelecek onu bekliyoruz diye.

    "DOA Degişim cihazlarinin yurtdisindan temin edilmesi sebebiyle gelis suresi değişkenlik göstermektedir.Cihazınızın değişimi için üretici firmaya siparişi verilmiş olup, stoklarımıza ulaşması beklenmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde değişimi sağlanarak servisimizden çıkışı yapılacaktır.
    İyi Günler Dileriz."

    Bu arada halen Sony Mobile Türkiyeden mail yok...!!!

    Ben de kesinlikle yurt dışından cihaz gelecek palavrasına inanmıyorum bana bir an önce iade değişim formunu gönderin onun haricinde yurt dışından gelecek cihazı kesinlikle kabul etmiyorum.

    Aksi durumlarda her türlü yasal yola başvuracağım ( Tüketici mahkemesi, maddi manevi tazminat davası, savcılığa suç duyurusu, ve tüm sosyal medyayı kullanarak) bu işin peşini bırakmayacağım ki benim durumumda olanlara emsal olsun.

    Siz siz olun Sony Xperia telefonlarından uzak durun bir şekilde almışsanız da arıza yapmaması için dua edin...

    http://sonypismanliktir.blogspot.com.tr/



    |
    |




  • Yüzbaşı
    907 Mesaj
    Ee hocam sonuç

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    |
    |
  • Yarbay
    5280 Mesaj
    Sonuç yok sony bu adamı suya götürür susuz getirir. ben göndereli 70 gün oldu hala bekliyoruım
    |
    |
  • Yarbay
    3697 Mesaj
    20 iş günü geçince tüketici hakem heyetine ücret iadesi talebiyle başvurun. teleservice ve sony benide böyle oyaladılar, tüketici hakem heyetinin ücret iadesi kararı vermesiyle birlikte paramı geri aldım.
    |
    |
  • Yüzbaşı
    411 Mesaj
    şu sony Türkiyeyi japonyaya şikayet etsek kötü olmaz aslında

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
    |
    |
  • Yarbay
    2826 Mesaj
    Konu Sahibine Özel
    Cihazın değişim kararı verildi bir ay sonra yurt dışından yeni telefon geldi onda da şebeke sorunu çıktı ve satıp kurtuldum özetle Sony pişmanlıktır ve daha önemlisi XA ve XA Ultra modellerine kronik şebeke sorunu var kesinlikle bu iki cihaza bulaşmayın.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: serkanky

    Cihazın değişim kararı verildi bir ay sonra yurt dışından yeni telefon geldi onda da şebeke sorunu çıktı ve satıp kurtuldum özetle Sony pişmanlıktır ve daha önemlisi XA ve XA Ultra modellerine kronik şebeke sorunu var kesinlikle bu iki cihaza bulaşmayın.

    Bildigim kadariyla xa ve xa ultra mtk islemcili, ve mtk islemcilerde neden tr de ki sebekeler de bir uyumsuzluk var ve nedenini asla anlayamadim

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    |
    |
Sayfaya Git:
Sayfa:
1
Reklamlar
pubg mobile uc
vp satın al
LOL RP Satın Al - LOL RP Yetkili Satış Sitesi
bankacılar
Bu sayfanın
Mobil sürümü
Mini Sürümü

BR3
0,578
1.2.165

Reklamlar
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.