Geçtiğimi Ocak ayında apple.com üzerinden aldığım IK Multimedia iKlip Grip Pro Çok Fonksiyonlu Kamera Standı ürünle ilgili geçtiğimiz haftalarda selfie çubuğu modunda çubukların yerinden çıkması ile ilgili bir sıkıntı yaşadım. Ürünün garantisini sağlayan firmayı aramak yerine apple müşteri hizmetlerini aradım. Konu ile ilgili ilk önce ürünün garantisini sağlayan fimanın iletişim bilgilerini verebileceklerini söylediler. Bende buna istinaden ürünü web sitenizden almamın sebebi apple güvencesidir dedim. Beni biraz telefonda beklettikten sonra ürünü iade alabileceklerini veya değiştirebileceklerini söylediler, bu beni çok memnun etti. Bu müşteri memnuniyeti benim için çok önemli, belki de Apple ürünlerini tercih etmemin en büyük sebeplerinden biri de budur.