Amazon.co.uk İadesi Hk.

Arkadaşlar selamlar,

Amazon.co.uk'tan aldığımız bir ürünü ptt kargo ile göndermem sıkıntı yaşatır mı?

Kutunun üzerine vs. yapıştıracağım şeyler verildi bana. bunları yapıştırıp göndereceğim. akabinde kargo faturasını amazona ileteceğim. Bu kargo ücreti de gift olarak mı yüklenecek hesabıma? Süreç nasıl işliyor 2021 yılında tecrübesi olan var mı?

Konuyu hortlatmak gibi olacak ama sorunu nasıl çözdünüz?

Emsal teşkil etmesi açısından başından olayı ve tecrübelerimi anlatayım.

Bir arkadaştan, ürünü aldım. Ürün onun hesabından co.uk'tan alınmaydı. Sorun çıkınca ben kendi hesabımdan "para iadesi" talebinde bulundum. (Bence ürün değişimi talebinde bulunulmalı.)

Ürün amazon tarafına ulaştıktan sonra, çok uzun konuşmalar sonucunda ısrarla ürünü alan hesaptan iletişime geçilmesi gerektiği söylendi.

Bende arkadaştan çekinerek rica ettim ve sağ olsun uğraştı. Ücreti onun alışveriş yaptığı hesaba yansıdı.

1. Amazon'un sitesinden iade kısmından ya da chattan konuşarak barkodları edinin(para iadesi mi, ürün değişimi mi iyi seçim yapın).
2. Çıkan barkodları kutunun üzerine vs. yapıştırın.
3. Büyük bir ptt şubesine gidip, kargoyu verin.
4. Gümrükten geçtikten sonra, amazon chatle konuşup süreci hızlandırın.
5. Tanımadığınız ya da güvenmediğiniz kişiden, asla bu bozulmaz diyip yabancı site ürünü almayın. :) 3070 parası çöp oluyodu. (keşke garantiye göndermeyip burada yaptırsaydım.)
6. Ürün ücretiyle birlikte eğer kargo fişinizi/faturanızı atmadıysanız bunu da sterlin cinsinden yatırıyorlar. return-postage@amazon.co.uk (Adresine mail atıyosunuz. Sipariş edilen mailden atın.)
7. Eğer ürünü sipariş eden hesap size aitse ya da çok yakınınız ise çok hızlı ve kolay bir süreç; değilse biraz canınız sıkılacak, uğraşacaksınız.

Umarım yardımcı olabilmişimdir, sorunuz olur ise hatırladığım, bildiğim kadarıyla destek olabilirim. (Özelden'de yazabilirsiniz.)

Amazon ne kadar suistimal edildiyse artık, şartlar çok değişmiş. 5sene önce 500dolarlık ürününün iadesi için video kanıtı yeterliydi... Üzücü.

Şuraya da kelimeleri bırakayım, ileride rahat arayıp bulunsun.

Amazon iade, amazon.co.uk iade, amazon garanti, amazon ingiltere garanti, amazon ingiltere ürün değişimi

İyi günler, ben de Amazon ingiltereye iade yapmak istiyorum fakat iade etmek istediğimde dhl etiket eksik bu şekilde gönderim yapmayız diyor. Ptt ile göndereyim dediğimde 1300 lira ödeme çıkıyor. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz? Ptt ile göndersem tüm kargo ücretini iade alabilir miyim?

Teşekkür ederim, kargo ücreti iadesini bire bir veriyor mu Amazon. Yoksa belli bir beldel mi ödüyor? Siz tamamını geri alabildiniz mi

Aynı durum şimdi benimde başımda. Bende iade oluşturdum kargo etiketi çıkmadı sanırım ptt ile göndereceğiz.

Selam arkadaşlar. Amazoun.co.uk tan 1 yıl önce aldığım 3070 ti vision sorun çıkarmaya başladı ve mh ile konuştum. Ürünü bize gönderin dediler bu yüzden iadenizi başlattık dedikten sonra iade etiketi tek nüsha olarak çıktı. Burada olay şu; UK diyorki sen ürünü bize yolla hangi şirketle yollarsan yolla kargo ücretini sen ödeyeceksin. Ödediğin kargo bedelini ibraz eden faturayı bize mail atacaksın bizde ürün depomuza ulaştığı taktirde ürün bedelini ve kargo bedelini kartınıza iade geçelim. Buraya kadar herşey normal.

Dün DHL ile görüştüm bana yaklaşık 2700 tl ücret çıkardı ve bende PTT Turpex aracılığıyla göndermek istedim. Dün PTT şubesine teslim ettim. Yalnız siz siz olun daha önce bu işi bir çok defa yapmış bir görevliye denk gelmeye çalışın. Eğerki bilmeyen veya acemi birine denk gelirseniz ve bir adres hatası veya ürünü siz ihracat ediyormuşsunuz gibi gösterirse vay halinize sonra uğraş dur. Dün banada denk gelen personel aceminin önde gideni ve yaklaşık 1 buçuk saat ekrana girişleri sağlamaya çalıştı. Sistemin kullanımından bir haber nereye ne gireceğini tam öğrenememiş sanırım.

Çok şükür ki bu kadar uğraştan sonra işlemleri tamamladık ve teslim alındı şuanda yolda DHL ye teslim edilmek üzere. Turpex in uçağı olmadığı için DHL ile anlaşma sağlamış ve ona teslim ederek teslimata kadar olan bütün süreçlerle DHL ilgilenecek.

@bjkstore hocam o eksik dediği konu şu; DHL amazonun kendisi kargoyu karşılayacağını zannettiği için o etiket eksik diyor. Siz onlara bu kargo ücretini ben ödeyeceğim ve bana ödeme dekontunu vermeniz gerekiyor demeniz yeterli. Zaten iade etiketi tek sayfa çıkıyor artık. Öncede 3 nüsha olarak veriyordu amazon ama şimdi sistemleri değişmiş ve tek sayfa olarak çıkıyor. Onuda kolinin üzerine yapıştırmanız isteniyor.

Siz ne kadar öderseniz size geri öderler o konuda sorun yok. Sadece uk taki mh den sağlam birine denk gelmek lazım. Bunlar hep tecrübe ile sabit. Biri olmaz der 2 si olur der biri işinizi çözer. DHL hiç sorunsuz alır direk teslim eder en fazla 2 gün. Fakat iyi ücret ister. Siz DHL ye sadece evraklarla ürünü teslim ediyorsunuz gerisini onlar hallediyor size soru sormadan. PTT ile gönderirken o kısım çok dikkat etmeniz lazım diğer postta belirttiğim durumlardan ötürü. Umarım hepimizin işi çözülür

PTT kendisi götürmüyor, yani girişleri vs ptt turpex alıyor fakat paketi dhl ye veriyor dhl teslimatını gerçekleştiriyor. Turpex DHL ile anlaşması olduğu için ve turpexin uçağı olmadığı için dhl işlemleri devralıyor. Tabi yine karar sizin. Yalnız parcelmonkey de teklif alınca ödemesi nasıl yapılıyor dhl kendi mi geliyor alıyor siz mi yolluyorsunuz. DHL 5k diyorsa parcelmonkey nasıl 2.4k fiyat veriyor onu anlamadım. Sonuçta aynı taşıyıcı ama farklı yerden fiyat alınıyor. Kafa karıştırıcı ama umarım işlerimiz dogru olur.

İyi akşamlar, turpex ile olamamasıma şaşırdım. Çünkü sadece alıcı adres bilgileri ve kutu ebatlaro gönderici bilgilerini girmek yeterli. Benim UK a yolladığım paket bugun teslim edildi. Ödeme için iletişime geçeçeğim. Uamrım sizinde biran önce çözülür.

Bir ayakkabı aldım numarsı büyük geldi sonra bir kücügünü aldım. Büyük olanı iade edeceğim amazon.co.uk dan

2-3 etiket cıktı Müşteri temsilcisiyle konustum herhangi bir kargoya verin faturasını bize gönderin iade edeceğiz dediler durum şu ayakkabı 65 pound kargo iade için DHL nin verdiği fiyat 100 pound

Bende bu fiyatıda yazdım size kalmıs dediler göndermeniz yeterli dediler faturayı gönderince kargo ücretini geri alacaksınız dediler. DHL ile göndersem bu kargo ücretini alabilecek miyim kesin olarak arkadaşlar daha önce deneyimleyen oldu mu ? Yoksa ptt yede sorayım mı