Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Finans Forumları
  • Bankalar, Kredi Kartları, Krediler
  • Kredi Kartları
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Ziraat Bankart'ım yapılan izinsiz alışverişler ve Ziraat Bankası'nın cevabı [SS'li]

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
3
Cevap
0
Favori
2.237
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhaba arkadaşlar,

    Kısaca olayı özet geçmek gerekirse 16 Aralık 2016 akşamında Ziraat'ten telefomuna ardarda 3d secure şifreleri içeren 7-8 adet mesaj geldi. Ne oluyor demeye kalmadan hemen hesabımı kontrol ettim ve 2 adet Amerikan sitesinden toplamda 439,9 TL para çekildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp kartı iptal ettirdim. Araya Cumartesi ve Pazar girdiğinden 19 Aralık Pazartesi günü bankada harcama itiraz dilekçesi doldurdum ve beklemeye koyuldum. 3D Secure Mesajları ve işlem yapıldığına dair SS'ler aşağıda

    Ziraat Bankart'ım yapılan izinsiz alışverişler ve Ziraat Bankası'nın cevabı [SS'li]
    Ziraat Bankart'ım yapılan izinsiz alışverişler ve Ziraat Bankası'nın cevabı [SS'li]
    Ziraat Bankart'ım yapılan izinsiz alışverişler ve Ziraat Bankası'nın cevabı [SS'li]
    Ziraat Bankart'ım yapılan izinsiz alışverişler ve Ziraat Bankası'nın cevabı [SS'li]
    Ziraat Bankart'ım yapılan izinsiz alışverişler ve Ziraat Bankası'nın cevabı [SS'li]
    Ziraat Bankart'ım yapılan izinsiz alışverişler ve Ziraat Bankası'nın cevabı [SS'li]



    Ziraat benim dilekçemi beğenmemiş olacak ki bana mesajla "daha ayrıntılı" dilekçe yazıp genel müdürlüğe fakslamamı istedi. İlkini internet üzerinden gönderdim. Faksın ulaşıp ulaşmadığını defalarca sormama rağmen müşteri hizmetleri bana kesin bir şey söylemedi. Sonrasında kırtasiyeden tekrar gönderdim. Ara ara arayıp sormama rağmen müşteri hizmetleri kesin bilgi vermedi. Müşteri memnuniyeti 0 zaten. (Enpara'nın gözünü seveyim.) Yazdığım dilekçeyi ekliyorum.

    Ziraat Bankart'ım yapılan izinsiz alışverişler ve Ziraat Bankası'nın cevabı [SS'li]

    Bugün ise 5 Ocak 2017'de gönderilmiş bir iadeli taahhütlü mektup tarafıma ulaştı. Diyor ki sözde bu işlemler benim bilgim dahilinde gerçekleşmiş ama nedense benim bundan haberim yok!? Arkadaşlar 2006'dan beri internetten alışveriş yapıyorum. Hiç böyle bir şeyle karşılaşmadım. Bu işlemleri ben yapmadım. Şimdi ben bunları Tüketici Mahkemesine versem sonuç alır mıyım ? Ne kadar bekleyeceğim umrumda değil sadece haklılığımı ispat etmet istiyorum. Ayrıca Bimer'e ve Şikayetvar'a şikayet etmeyi düşünüyorum. Sizler ne önerirsiniz? Gönderikleri mektupta aşağıda.

    Ziraat Bankart'ım yapılan izinsiz alışverişler ve Ziraat Bankası'nın cevabı [SS'li]







  • Ziraat böyledir. İmzamı atarak bir talepte bulunmuştum. Bana dönüş yaptılar dediler ki imzan bizdeki imzayla birbirinin aynısı değil. Bu yüzden reddettiler. Gittim 2 farklı şubeye sizdeki imzam lazım bana dedim. Uğraştırdılar, ordan oraya, herkes her şeyden habersiz... Neyse
  • Doğru hocam uğraştırmayı çok seviyorlar. Nasıl olsa müşterimiz var deyip iplemiyorlar.
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız