|
WhatsApp "Bu Video Gönderilemiyor" Sorunu ve Çözümleri
WhatsApp kullanırken "Bu video gönderilemiyor" hatası alıyorsanız, bu sorun çeşitli nedenlerden kaynaklanıyor olabilir. İşte bu sorunu çözmek için deneyebileceğin bazı adımlar:
- İnternet bağlantınızı kontrol edin: Zayıf veya kararsız bir internet bağlantısı, video gönderilmesini engelleyebilir. Güçlü ve istikrarlı bir Wi-Fi veya mobil veri bağlantısına sahip olduğunuzdan emin olun.
- WhatsApp'ın güncel olduğundan emin olun: WhatsApp'ın en son sürümü, genellikle bu tür hataları gideren düzeltmeler ve iyileştirmeler içerir. Uygulama mağazanızdan WhatsApp'ın en son sürümüne güncellediğinizden emin olun.
- Videonun boyutunu kontrol edin: WhatsApp, belirli bir boyutu aşan videoların gönderilmesine izin vermez. Göndermeye çalıştığınız videonun boyutunu kontrol edin ve gerekirse küçültün.
- Video formatını kontrol edin: WhatsApp, yalnızca belirli video formatlarını destekler. Göndermeye çalıştığınız videonun desteklenen bir formatta olduğundan emin olun (.mp4, .mov, .mkv vb.).
- SD kartınızı kontrol edin: Android cihazlarında, videolar varsayılan olarak SD karta kaydedilir. SD kartınızın dolu veya hasarlı olması video gönderilmesini engelleyebilir. SD kartınızı çıkarın ve tekrar takın veya gerekirse değiştirin.
- WhatsApp önbelleğini temizleyin: WhatsApp önbelleği birikmesi bazen sorunlara neden olabilir. Uygulamanın önbelleğini temizlemek için şu adımları izleyin: Ayarlar > Uygulamalar > WhatsApp > Depolama > Önbelleği Temizle.
- WhatsApp'ı yeniden yükleyin: Diğer tüm adımlar başarısız olursa, WhatsApp'ı cihazınızdan kaldırmayı ve ardından yeniden yüklemeyi deneyin. Bu, uygulamada oluşan herhangi bir bozulmayı gidermeye yardımcı olabilir.
Yukarıdaki adımları izledikten sonra yine de "Bu video gönderilemiyor" hatası alıyorsan, WhatsApp destek ekibine ulaşmayı deneyebilirsin.