Wapp aranıyor görünüyor arama yapmıyor

Merhabalar. Arkadaşım ile wapp görüntülü veya sesli konuşma yapmak için aradığımda veya o aradığında aranıyor şeklinde görünüyor arayan için. Ama karşı tarafta herhangi bir arama görünmüyor . Sadece 1 kişi ile böyle. Sorun ne olabilir ve çözüm nedir? Mesaj yazınca gidiyor. Yazılı sohbette bir problem olmuyor. Arama kısmı problemli sadece. Baştan yükledik kurduk. Güncelleme yaptık. Engelleme yok ayarlardan.