Vodafone saçmalığı.

Merhaba;

4 yıldır vodafone 200 mbit fiber kullanıyorum sözleşmem yarın itibariyle doluyor, kontratı yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım fakat 200 mbit hız gözükmüyor sadece 100 olarak uzatabiliriz diyorlar. Internet sitelerine baktığımda 200 mbitlik paketler aynı fiyata duruyor. Iptal edip yeniden başvuru yapmayı düşünüyorum fakat fax ile vs uğraşmak istemiyorum direkt bayiden iptal işlemi olur mu bilgisi olan arkadaşlar yardımcı olursa sevinirim?

2)Ayrıca bana modem verdiler bunu iptal anında geri alacaklar mı?

Yardımcı olursanız sevinirim

Teşekkürler.

İptal işlemi gerçekleştikten sonra bir kargo firması ve gönderi kodu veriyorlar. Sanırım 2 hafta içinde modemi kargolamanız gerekiyor.