twitch ödeme yöntemi beklemede paramı çekemiyorum

6-7 aydır twitchte yayın yapıyorum.100 dolar ödeme eşiğini tamamladım.ancak paramı çekemiyorum.//Hesabınızda şüpheli etkinlik tespit edildi. Bu şüpheli etkinliğin soruşturulması süresince hesabınıza yapılacak ödemeler durduruldu. Ödemelerin serbest bırakılması için aşağıda belirtilen işlemleri yapmanız gereklidir. Bu e-postayı aldıktan sonraki 90 gün içinde destek ekibimize başvurun. Bu 90 gün içinde destek başvurusu yapmazsanız hesabınız kalıcı olarak askıya alınacak ve hileli olduğu belirlenen tüm gelirlerinize el konulacaktır.//yazılı bir mail geldi twitchden.4-5 defa bilgilerimle birlikte twitch desteğe ticket attım ama ne yanıt geldi ne de düzeldi.başına gelen veya bilgisi olan varmı.hesap askıya alınmadan düzeltmek istiyorum.teşekkürler