Şimdi Ara

Turknete geçtim (2. sayfa)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
27
Cevap
0
Favori
1.313
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: önceki 12
Sayfaya Git
Git
Giriş
Mesaj
  • SweetHome kullanıcısına yanıt
    Aman hattınıza nazar değmesin İsterseniz arkadaşınızın müşteri bilgilerini bana PM üzerinden bana iletin. Ben kontrol edeyim. Yardımcı olmaya çalışırım.
  • Kötü bir durum ile karşılaşırsam onu da gelip yazarım demiştim..

    Sanırım 1 aydır, genelde her gün, akşam 20:00 de internetim kopuyor.. 10dk boyunca bağlantım kopmuş oluyor.. bazen gece tam 00:00'da da oluyor..

    Modemi yeniden başlatıyorum 3 dk kadar hiç bir siteye girmiyor, sonra sayfalar hatalı şekilde yarım yamalak yükleniyor..

    10dk sonrada sorun düzeliyor..


    Bu bağlantı koptuğunda twitch yada youtube açık ise yayın veya video izliyorsam yayın devam ediyor donmuyor ama yeni bir sayfa açıp herhangi bir siteye giremiyorum..


    Destek talebine yazdım..


    Acaba akşam saat 8 de bir işlem mi yapıyorlar diye düşünüyorum.. Bölgem Tekirdağ Çorlu..


    Haricinde sıkıntım yok 75mbs 95tl ödeyip kullanıyorum..


    Türkneti bile açamıyorum desteğe yazmak için 15dk bekledim Turknete geçtim 

    Turknete geçtim


    Hız ile ilgili bir sorunum yok çok şükür..

    Turknete geçtim



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi SweetHome -- 30 Ekim 2020; 20:54:57 >




  • SweetHome kullanıcısına yanıt
    Merhaba, oluşturduğunuz destek kaydına istinaden teknik uzmanlarımız 3 iş günü içerisinde gerekli kontrolleri ve çalışmaları yaparak sorunu çözümleyecektir.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

    Merhaba, oluşturduğunuz destek kaydına istinaden teknik uzmanlarımız 3 iş günü içerisinde gerekli kontrolleri ve çalışmaları yaparak sorunu çözümleyecektir.

    Gelen cevap bu oldu:

    Merhabalar,


    Hattınıza yönelik detaylı kontrol sağladığımda kopma sorunu tespit edemedim, altyapınızın sağladığı hızın tamamı modeminize sorunsuz ulaşmakta olup aktif bağlantı süreniz 22 saat 48 dakika, bu noktada modeminizi ve bağlantı noktalarınızı kontrol etmenizi rica ediyorum, wifi üzerinden bağlantı yapıyorsanız konuya ilişkin modem üretici firmanızdan destek alabilirsiniz wifi üzerinden yapmış olduğunuz kablosuz bağlantılara müdahale edemiyorum.


    İyi günler dilerim.


    Sorun benim modemimde yada kablolarımda olsa neden her gün akşam 20:00 ve 00:00 da sanki saat kurmuşum gibi kesinti yaşıyorum diye kendime soruyorum..


    Gece 2 civarı tekrar kesinti oldu sonra yattım sabaha düzelir dedim düzelmedi, saat başı kesinti yaşadım bugün, sonra opendns iplerini girdim bilgisayarın ağ ayarından her siteye girmeye başladı..

    Aslında kesinti olmuyor modemde bağlı görünüyor bazı siteleri hemen açıyor bazı sitelerde açmıyor, bugün genel bir sorun var diye düşünüyorum..





  • SweetHome kullanıcısına yanıt
    Merhaba, DNS kaynaklı sorun olduğunu kayıt içerisine iletmeniz durumunda arkadaşlarım network ekiplerimize ileterek kontrol edilmesini talep edecektir.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

    Merhaba, DNS kaynaklı sorun olduğunu kayıt içerisine iletmeniz durumunda arkadaşlarım network ekiplerimize ileterek kontrol edilmesini talep edecektir.

    Şuan özellikle saat 20:00 ı bekledim.. opendns kullanmama rağmen kopacak mı diye kontrol ettim hiç bir kopma olmadı, kardeşimin diğer bilgisayarda dns ayarı yok onda sayfalar 2 dakika boyunca açılmadı sonra düzeldi :D


    Bende bir sorun olmadığını en azından kendime ispat etmiş oldum :D

  • 
Sayfa: önceki 12
Sayfaya Git
Git
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.