Turkcell Superbox 4.5G Evde İnternet ★ANA KONU★ (543. sayfa)

neyse yapacak bir şey yok o zaman :)

Yalan söylemiş olmayayım, sözleşmeyi hiç okumadım ama bizzat Turkcell Superonline'da çalıştığım için söylüyorum. Her ay yüzlerce kişi modem ücreti çıktığı için şikayet oluşturuyor ve o şikayetlerin bir kısmı bizim bayimize düşüyor. Eğer müşteri modemi bizzat ofise getirirse, biz orada düşümünü sağlıyoruz ancak bozuk cihaz getirir, parçaları eksik getirir, kaybettiğini söyler veya kargoladığını söylerse ona göre işlem yapıyoruz sistemden.

Huawei B618s 22d modelini almayı planlıyorum harici bireysel kullanım için. Fakat kısıtlı bir ürün var piyasada. Genellikle cihazlar sorunsuz çalışıyor fakat Turkcell bu cihazları dediğiniz gibi iade alıyor taahhüt verilmiş olan kullanıcılardan. Kafamı kurcalayan sorulardan biri niçin insanlar iade etmiyor ürünlerini veyahut bu ürünlerin ellerinde kalmasının yüksek ihtimal nedenleri ne olabilir. Siz bayide görev yaptığınızdan detaylı bilgi sahibisinizdir diye düşünerekten soruyu yönelttim.

Superbox Tak Çalıştır kampanyasında modem dahil olarak veriliyor sadece. Yani modem iade edilmiyor.

https://www.turkcell.com.tr/kampanyalar/ev-interneti-superbox-kampanyalari/superbox-tak-calistir-ev-interneti-kampanyasi?source=CMS&place=campaigns_category

Birçok insan Turkcell'in modemi hediye ettiğini düşünüyor. Ben aylık bilmem kaç TL fatura ödedim, modem ücretini içinde almıyor musunuz sanki? TürkNet vs. modem bırakmıyor ama ucuza veriyor. vs. tarzı üsluplarla karşılaşıyoruz sık sık. Bunlar bilerek iade etmeyenler genellikle. Fatura çıktıktan sonra bin bir dövüşle iade ediyorlar.

Bir de interneti iptal edince modem teslim sürecini bilmeyenler var. Bunlar da fatura çıktıktan sonra iade ediyorlar genellikle.

Kimisi kargolamasına rağmen kargo numarasını yetkiliden almadıkları için sorgulama vs. yapamıyorlar ve olası bir kaybolma veya gecikmede çıkan modem ücretini ödemek istemiyorlar ama kanıtlayamıyorlar da.

Kırık, ezik, çatlak, bozuk veya eksik parçalı modemleri de biz ve doğal olarak Turkcell kabul etmiyor. Bundan dolayı da ücret ödeyenler var.

Huawei b618s 22d kule tipi modemini aldım. Cihaz sorunsuz çalışıyor. Cihaza elimde data hattı(superbox data hattı değil) olmadığından kendi sim kartımı taktım denemek amaçlı. Veri akışı oluyor fakat kullanmak istediğim cihazda internet erişimi kısıtlı olarak kalıyor ve haliyle herhangi bir işlem yapılamıyor. Kendi sim kartımı kullandığımdan böyle bir durum olduğuna yordum durumu fakat Kontratsız Wifi Fırsat Paketleri ile (normal data hattı) kullanım yaptığımda bir sorun yaratacak mı muallakta kaldım. Bu ürün sadece Superbox sim ile mi kullanılabilir ? İmei üzerinden kısıtlamamı atıyor bu cihazlara Turkcell. Bu durumu nasıl ekarte edebilirim. 

Turkcell superbox 10mbit/S limitsiz 139 TL de son 6 günüm, bugün Redbox limitsiz 15Mbit/s aldım aktif edildi / hız testlerine baktığımda 0.89 Download 2 upload görüyorum ama Youtube de 1080P HDR video açtığımda takıntısız oynatıyor, umarım home office işimde sıkıntı yaratmaz, modem bana ait olacak şekilde heryerde kullanım ile sanırım yeni hat sebebiyle 200 TL civarında fatura gelecek aylık 12 + 12 taahhütlü. Huawei B535-232 verildi CAT 7 olarak daha Türkcelldeki modem Huawei B525 idi

@Pyrrhosier Turkcell sözleşmesini en son ne zaman iptal etmem lazım 1 gün öncesi mi yoksa son günü mü ? e devletten yapılıyor mu ? modemin bana ait olup olmadığını nereden öğrenebilirim ?

Hocam sinyal kaç kademe sizde ?

Redbox soruyorsaniz suan 4 kademe

superboz 5 kademe

Bende superbox kullanıyorum turkcell iyi ama vodafone 2 kademe 3g zor çekiyor malesef fiyatlar itibari ile turkcell işi imkansıza soktu mecbur redbox alacaz gibi

Dostlar turkcellin sitede superbox fırsatda 2 paket var 10 mb 299 tl diyor ve 20 mb 400 tl bunlar sınırsızmı acaba neden ucuz normal kullanıcılar alabiliyormu bunları ? detay bilgide yazıyor bilgi verebilecek varmı

https://www.turkcell.com.tr/kampanyalar/ev-interneti-superbox-kampanyalari/superbox-firsat-kampanyasi#detaylibilgi

bende ilk kez görüyorum. bilgi verecek olan var mı?

Eğer sınırsız ve upload 5 ise tercih edilebilir en azından 10 mb turkcelli arayıp bilgi talep edeceğim umarım işini bilen bir temsilci denk gelir yoksa yoruyorlar insanı

aynen dostum en azından 20 ye 5 almış oluruz adsl e mahkum olmak kötü.

Aradım turkcell calısanları gene kanser etti beni gerçekten bu kadar aptal temsilciler olamaz detay bilgideki paketler yok diyor saf 15 mb var peki bunun upload nedir diye soruyorum turkcell upload sınıır belirlemez ben profesyonelim diyor adam arkadaşım 20/5 aldım upload üst limit oluyor onu söle diyorum öle birşey yok diyor valla bizi bu embesillere muhtaç edenler utansın öğle vakti sinir krizine soktu beni sitede aylık güncellemede yazanda bunların ekranda yok ne hikmetse madem öle sitede neden bu bilgi yazıyor deyince ben görmüyorum diyorlar