Turkcell Goller Cepte Maç Seçimi (381. sayfa)

Turktelekom super 6 ay bekle bizi biz geliyoruz😎

böyle giderse alternatiflere bakma zamanı geliyor. aslında kızdığım insanı mağdur etmeleri. önemli arama yapacaktım. hop arayamazsın sebep paketin içeriğini değiştirdik. neyse belki şimdilik benden kaynaklı bir problemdir diye kendimi avutayım. başkalarında da aynı sorun var mı beklemedeyim.

Bip sampiyon paket her yone 500 dakika paketim var. Bugun bipten yaptigim aramadan dolayi hattimdan 40 Lira cekilmis.

geçmiş olsun. bendede aynı sorun oldu. hatta tl olmadığı için benden birşey çekemedi ama arama yaptırmadı. söyleyecek birşey bulamıyorum ben. tekrardan geçmiş olsun.

Hocam bu bir dolandırıcılık. Paket devam ederken degisim yapıyor. Sampiyon ve bordo paket sayfalarinda dakikalar gorunuyor. Sikayette bulundum.

hakkınızı arayın tabi. belki müşteri memnuniyeti için para iadesi olur. ben sözleşmeyi okudum. turkcell kampanyada değişiklik yapma hakkına sahiptir yazıyor. siz şikayetinizi yapın. sonucu bizede bildirirsiniz. kampanyadan geri adım atmazlar. mb günlük olduğundada uğraşmıştık. bir sonuç cıkmadı.

Hocam sozlesme degistirilemez. Degisiklik yapildiysa bu bildirilmedi. Arama yaptigimda uyari yapilmadi. Digital Operatorde her yone 500 dk. yaziyor. Sitesinde paket iceriginde dakikalar yaziyor. Hepsinin ekran gorunsunu aldim. %100 hakli olunan bir durum var. Yaz yaz bitmez.

hocam ben haklı olduğunuzu biliyorum. bende mağdur oldum. önemli bir görüşme yapacaktım. yapamadım. dediğim gibi hakkınızı sonuna kadar savunun.

Hocam cok serefli bu turkcell yapcak bi sey yok🤭

Sen bu dediğimin olumsuzunu anla işte🤭

Hocam arkasi saglam istedigi gibi oynuyor. Once haftalik mb gunluk oldu simdi sira dakikalara geldi. Yakında aylik yukleme yapilmayan hatti gorusmeye kapatirsa hic sasirmam.

Sizin bugun aramadan dusmediyse dun yapilan aramalarda hata var demektir, umarım. 2 kisi sampiyon ve bordo paket benzer olayi yasadik. Gerci kaldirildiysa sasirmam. Haftalik mb paketler devam ederken gunluk yapildi. İtiraz edenlerin kalan haftalarindaki haklar gunluk olarak kullandirildi. Yapilmasi gereken paket bitim tarihine kadar haftalik kullanma hakkina sahip olduklarinin kabul edilmesi gerekirdi. Sikayet basvurusu yaptim normalde ertesi gun arama yapilirdi su an ses yok. Yarin belli olur.

birşeyler dönüyor ama tam birşey belli değil. borda paket ve salla kazandan kazandığım aramaları her yöne kullandırmıyor ama diğer şampiyon paket olan hattımda hiçbir sorun yok enterasan birşeyler deniyorlar ama ne olduğu belli değil.

Benimki yıllık paket aylık yükleme derdim yok 

hocam sonuç belli mi bir hattımda hala arama yapmıyor.

Mutlaka sikayet basvurusu acin. Haftasonu birsey degistirildi gibi duruyor. Bipten yaptigim arama normal arama gibi gorundugu icin basvuruyu kabul etmediler. Dedim acaba internet baglatisi yokken mi arama yaptim. Internete bagli oldugumdan emin olup tekrar denedim. Turkcell hatta 2 saniyelik Bip'ten arama yaptim. Yine TL bakiyemden dustu. Bip Goller Cepte dakikalarini kabul etmiyor ve normal hattan arama yapiyor. Bip Ayarlara baktim boyle bir ozellik bulamadim. Ciddi bir sikinti var. Turkcell arama bipten yapilmiyor diyor yaptigim aramalarda bipte dakika saat olarak gorunmuyor. Sadece giden arama yaziyor. Bazi ekran goruntuleri atip tekrar basvuruyu actim. Sacma sapan bir durum.

Denedim simdi Sampiyon paket 500 dakikadan dustu. Dun bip yardimdan sorunun cozulmesini istedim. Talebinizi aldik diyen otomatik cevap geldi. Benim tl bakiyeden giden gitti. Bire bir yasamasam inanmazdim resmen kendi hatalarini kabul etmeyip musteriyi magdur etmekten cekinmiyorlar.