Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
Turkcell Gencaver
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
1 Misafir - 1 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
musteri hizmetleri ayda 15 kereye kadar beleş diyebilirmiyiz -
quote:
Orijinalden alıntı: Basri Mutaf
musteri hizmetleri ayda 15 kereye kadar beleş diyebilirmiyiz
Telefonla konuşmanın yerini ne kadar tutar bilmiyorum ama birçok konuda cevap yazıyorlar -
quote:
Orijinalden alıntı: hayata gülümse
quote:
Orijinalden alıntı: Basri Mutaf
musteri hizmetleri ayda 15 kereye kadar beleş diyebilirmiyiz
Telefonla konuşmanın yerini ne kadar tutar bilmiyorum ama birçok konuda cevap yazıyorlar
yazışmacalı müşteri hizmeti
-
mesaj atma olayı güzelmiş 
-
Turkcell ve tarifelerini pek sevmiyorum ama bu tarz yenilikleri bulmada gerçekten iyiler. -
Test amaçlı mesaj attım ve deniyorum. Geçen ay yaptığım toplam data transferini ve internet için harcadığım TL miktarını sordum. Tam 1 saat oldu hala istediğim şeylere cevap alamadım 
-
quote:
Orijinalden alıntı: Fink Ployd
Test amaçlı mesaj attım ve deniyorum. Geçen ay yaptığım toplam data transferini ve internet için harcadığım TL miktarını sordum. Tam 1 saat oldu hala istediğim şeylere cevap alamadım
Gece hizmet vermiyorlardır belki, ben mesaj attım cevap gönderdiler. -
quote:
Orijinalden alıntı: hayata gülümse
quote:
Orijinalden alıntı: Fink Ployd
Test amaçlı mesaj attım ve deniyorum. Geçen ay yaptığım toplam data transferini ve internet için harcadığım TL miktarını sordum. Tam 1 saat oldu hala istediğim şeylere cevap alamadım
Gece hizmet vermiyorlardır belki, ben mesaj attım cevap gönderdiler.
Olur mu hiç öyle şey, 7/24 var müşteri hizmetleri.
21.42 Ben:
Geçen ay toplam internet data kullanım toplamım nedir?Bir de internet için ne kadar TL harcamışım?
21.46 Gencaver:
Slm, Gencaverin mesajını aldı :) Birazdan sana geri dönecek.Gnctrkcll
22.01 Gencaver:
Slm, kusura bakma gencaverin biraz yoğun, ilk fırsatta sana cevap yazacak
2 saate yakın oldu fakat cevap alamadım
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Fink Ployd -- 1 Mayıs 2012; 23:35:02 >
-
deniyelim bakalım -
quote:
Orijinalden alıntı: Fink Ployd
quote:
Orijinalden alıntı: hayata gülümse
quote:
Orijinalden alıntı: Fink Ployd
Test amaçlı mesaj attım ve deniyorum. Geçen ay yaptığım toplam data transferini ve internet için harcadığım TL miktarını sordum. Tam 1 saat oldu hala istediğim şeylere cevap alamadım
Gece hizmet vermiyorlardır belki, ben mesaj attım cevap gönderdiler.
Olur mu hiç öyle şey, 7/24 var müşteri hizmetleri.
21.42 Ben:
Geçen ay toplam internet data kullanım toplamım nedir?Bir de internet için ne kadar TL harcamışım?
21.46 Gencaver:
Slm, Gencaverin mesajını aldı :) Birazdan sana geri dönecek.Gnctrkcll
22.01 Gencaver:
Slm, kusura bakma gencaverin biraz yoğun, ilk fırsatta sana cevap yazacak
2 saate yakın oldu fakat cevap alamadım
O mesajları sistem otomatik olarak kendisi gönderiyor
-
quote:
Orijinalden alıntı: hayata gülümse
O mesajları sistem otomatik olarak kendisi gönderiyor
Biliyorum dostum, ben de o yüzden daha cevap alamadım dedim
-
Evet dün 21.42'de Gencaver'e yazdığım soruya bugün saat 09.36'da cevap geldi.Yani 11 saat 55 dakika sonra.Tüm sorularımı da yanıtlamadı ayrıca
Gelen Cevap:
Selam; Yogunluktan sana gec donebildim :( 5199086 KB kullanım yapmışsın.Ücretlendirmeni buradan görüntüleyemiyoruz.532'yi araman gerekiyor.Hoşçakal -
quote:
Orijinalden alıntı: Fink Ployd
Evet dün 21.42'de Gencaver'e yazdığım soruya bugün saat 09.36'da cevap geldi.Yani 11 saat 55 dakika sonra.Tüm sorularımı da yanıtlamadı ayrıca
Gelen Cevap:
Selam; Yogunluktan sana gec donebildim :( 5199086 KB kullanım yapmışsın.Ücretlendirmeni buradan görüntüleyemiyoruz.532'yi araman gerekiyor.Hoşçakal
Akşamları hizmet vermiyor demek ki, gündüz yazsan o kadar geç cevap gelmez. Gencaver cevap yazmış sonuçta
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hayata gülümse -- 2 Mayıs 2012; 17:41:20 >
-
quote:
Orijinalden alıntı: hayata gülümse
quote:
Orijinalden alıntı: Fink Ployd
Evet dün 21.42'de Gencaver'e yazdığım soruya bugün saat 09.36'da cevap geldi.Yani 11 saat 55 dakika sonra.Tüm sorularımı da yanıtlamadı ayrıca
Gelen Cevap:
Selam; Yogunluktan sana gec donebildim :( 5199086 KB kullanım yapmışsın.Ücretlendirmeni buradan görüntüleyemiyoruz.532'yi araman gerekiyor.Hoşçakal
Akşamları hizmet vermiyor demek ki, gündüz yazsan o kadar geç cevap gelmez. Gencaver cevap yazmış sonuçta
Eğer dediğin gibi bir hizmet ise çok boş bir şey ile uğraşmış Turkcell
-
Cengaverlere ben de bir soru soyayım dedim..
Faturalı hat kullanıyorum, kullanmaya başlayalı 12-13 sene oldu ama net tarihi bilmiyorum. Bari bunu öğreneyim dedim.
Ben (09:35): Kullanmakta olduğum hattın ilk açılış (aktivasyon) tarihini öğrenebilir miyim?
Cengaver (09:35): Slm, Gencaverin mesajını aldı :) Birazdan sana geri dönecek.Gnctrkcll
Cengaver (09:45): Slm, kusura bakma gencaverin biraz yoğun, ilk fırsatta sana cevap yazacak
Cengaver (15:00): Slm,Hattına ait kullanım dönemlerini *166*5# ve arama tuşu tuşlaması ile sorgulayabilirsin veya 8091'i arayabilirsin:)Bye:)
İyi hoş tamam ama ben *166*5# yapınca, "Bu servisi sadece ön ödemeli aboneler kullanabilir" diyor. Aynı durum 8091 için de geçerli. Bu cengaver denen akıllı(!) benim faturalı hat kullandığımı mı bilmiyor? Şimdi tekrar sorsam, 5-6 saat (muhtemelen bir gün sonraya kadar) mı bekleyeceğim. Yine absürt bir yanıt için mi beklemiş olacağım. Neyse kalsın, Turkcell cengaverleriyle takılmaya devam etsin. Bir ara müşteri hizmetlerinden öğrenirim.
-
Müşteri hizmetlerinin yerini tutmuyor bu servis -
quote:
Orijinalden alıntı: jordi
Cengaverlere ben de bir soru soyayım dedim..
Faturalı hat kullanıyorum, kullanmaya başlayalı 12-13 sene oldu ama net tarihi bilmiyorum. Bari bunu öğreneyim dedim.
Ben (09:35): Kullanmakta olduğum hattın ilk açılış (aktivasyon) tarihini öğrenebilir miyim?
Cengaver (09:35): Slm, Gencaverin mesajını aldı :) Birazdan sana geri dönecek.Gnctrkcll
Cengaver (09:45): Slm, kusura bakma gencaverin biraz yoğun, ilk fırsatta sana cevap yazacak
Cengaver (15:00): Slm,Hattına ait kullanım dönemlerini *166*5# ve arama tuşu tuşlaması ile sorgulayabilirsin veya 8091'i arayabilirsin:)Bye:)
İyi hoş tamam ama ben *166*5# yapınca, "Bu servisi sadece ön ödemeli aboneler kullanabilir" diyor. Aynı durum 8091 için de geçerli. Bu cengaver denen akıllı(!) benim faturalı hat kullandığımı mı bilmiyor? Şimdi tekrar sorsam, 5-6 saat (muhtemelen bir gün sonraya kadar) mı bekleyeceğim. Yine absürt bir yanıt için mi beklemiş olacağım. Neyse kalsın, Turkcell cengaverleriyle takılmaya devam etsin. Bir ara müşteri hizmetlerinden öğrenirim.
Censored
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi inexo -- 4 Mayıs 2012; 1:35:13 >
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
