Turkcell Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Lale Saral Develioğlu, her alanda müşterilere "en iyi fiyatı" kendilerinin sunduğunu savunarak, "Faturalı tarifede rakiplerimizin bizden daha ucuz fiyatlandırmasını görmedik. Kendi içlerindeki konuşmalarda da Turkcell'den daha uygunu yok" dedi. Develioğlu, Turkcell'in tüketiciye sunduğu fiyat teklifleri ve paketlerine ilişkin düzenlediği basın toplantısında, şu anda 35 milyon müşterilerinin bulunduğunu, "aylık dakika paketleri", "süper tarife", "bizbize kampüs tarifeleri" ve evTurkcell servisiyle yeni bir dönem başlattıklarını söyledi. Tarife seçilirken verilen fiyatlar ile ücretlendirme periyodu ve bedava/indirimli dakika hakkı gibi unsurlara dikkat edildiğinin altını çizen Develioğlu, "dakikası en fazla 8 YKr" paketinde dakika ücretinin alınan paketin süresine göre 4,3 YKr'ya kadar düştüğünü ve kullanılmayan dakikaların devredildiğini söyledi. "Avea her yöne300-hepsibir" paketinde ise dakikanın 10/25 YKr, "Vodafone konuşkan paket/seç konuş" ta ise dakikanın 10-12,7/30 YKr ile ücretlendirildiğini ifade eden Develioğlu, söz konusu diğer iki operatörde paketlerde kullanılmayan dakikaların devretmediğini söyledi. Turkcell'in "süper tarife"sinde 250 kontör yükleyene 5 dakikası 2 kontör olduğunu belirten Develioğlu, paketin 35 milyon Turkcelli ile 5 dakikası 1 kontör ile ücretlendirilirken, bunun "Avea mobil öğrenci" paketinde mobil öğrenci tarifesindekilerle 10 dakikası 2 kontör ile, "Vodafone cep öğrenci" paketinde ise seçilen 10 kişi ile 5 dakikası 1 kontör ile ücretlendirildiğini anlattı. Develioğlu, "Turkcell bizbize kampüs" paketinde tüm kampüslülerle hazır kartlı gençlerin 10 dakikası 1 kontöre konuştuğunu ve faturalı hat kullanan gençlerin ayda 11,9 YTL'ye tüm Turkcelli'ler ile 2 saat bedava konuştuktan sonra 10 dakika için sadece 9,9 YKr ödediğini belirterek, "Avea mobil öğrenci"de mobil öğrenci tarifesindekilerle 10 dakikası 2 kontör ve "Vodafone cep öğrenci"de seçilen 10 kişiyle 5 dakikası 1 kontör ile konuşulduğunu kaydetti. Turkcell'in müşterilerine "her yöne en ucuza" konuşma olanağı sunduğunu ifade eden Develioğlu, faturalı hat sahiplerinin "herkesle" paketiyle her yöne dakikası en fazla 20 YKr'ye konuşabildiğini, 600 dakika ve üstü paketlerde her yöne konuşmanın dakikasının ise 10 YKr'ye kadar düştüğünü, hazır kartlılarda "bir fiyat tarifesinde" ise 250 ve üzeri kontör yükleyenlerin her yöne dakikası 1 kontöre konuşabildiğini aktardı.
Lale Saral Develioğlu, Turkcell'in "evTurkcell" servisinde belirli bir mekandan sabit hatlarla dakikası 5 YKr'ye konuşulduğunu ve bu paketteki abone sayılarının 1 milyonu aştığını bildirdi. Nisan-Haziran 2008 döneminde gençtrkcll'in gerçekleştirdiği marka işbirlikleri ile 1 milyon 560 bin ücretsiz sinema bileti dağıtıldığını, giyim kampanyası dahilinde de gnçtrkcll'liler tarafından 640 bin kez indirimli alışveriş yapıldığını anlatan Develioğlu, İşTcell'in THY ile yaptığı işbirliğinden 1,5 ayda 280 bin müşterinin faydalandığını ve 60 milyon mil dağıtıldığını, İşTcell Shell kampanyasından 280 bin kişinin yararlandığını, İşTcell'lilerin giyim kampanyasında 2,5 ayda 2,6 milyon YTL'lik alışveriş yapıldığını kaydetti. Develioğlu, Kasım ayından bu yana gnçtrkcll marka işbirlikleriyle 2 milyon kişiye 50 milyon dolarlık fayda sağladıklarını ifade etti. Gazetecilerin sorularını da yanıtlayan Develioğlu, "Her alanda müşterilerimize en iyi fiyatı biz sunuyoruz. Faturalı tarifede rakiplerimizin bizden daha ucuz fiyatlandırmasını görmedik. Kendi içlerindeki konuşmalarda da Turkcell'den daha uygunu yok" dedi. Ekim ayından beri müşterilerin hemen hemen hepsinin yeni tarifelere dahil olduğunu belirten Develioğlu, Turkcell ile rakipleri arasında kontör kartı fiyatlarında çok büyük farklar bulunmadığını, şu anda dakika bazlı ücretlendirdikleri hiçbir paketleri olmadığını söyledi.
"TARİFELERİMİZ ÇOK UYGUN, ANCAK ALGI FARKLI"
Develioğlu, bir gazetecinin "Rakiplerinizle kıyaslama yaparak bir nevi tarife savaşı başlatıyorsunuz. İlerde de rakipleriniz size karşı böyle bir şeye girişebilirler mi?" sorusu üzerine, şöyle konuştu: "Niyetimiz savaş değil. Mağdur olduğumuz noktayı sizin aracılığınızla aktarmak istedik. Çok avantajlı tarifeler sunmamıza rağmen kendimizi iyi ifade edemedik. Yaşadığımız mağduriyeti anlatmanın yolu, maalesef kendimizi diğer operatörlerin fiyatlarıyla kıyaslamak ve gerçekten en ucuz fiyatların Turkcell'de olduğunu göstermek. Tarifelerimiz çok uygun, ancak algı çok farklı. Mağduriyet derken bunu kastediyorum. Yoksa herhangi bir savaş başlatmaya niyetimiz yok. Hedefimiz Turkcell'i daha büyütmek ve ileriye götürmek, müşterilerimize çok daha iyi koşullarda çok daha iyi hizmet sunmak ve sektörü geliştirmek. Amacımız, sektörü aşağı çekecek fiyat savaşlarını başlatmak değil." Numara taşınabilirliğe ilişkin de Develioğlu, "Biz bu sürece, yaptıklarımızla müşterilerimizi memnun ederek hazırlanıyor olacağız. Müşterilere in iyi teklifi, rakamları sunduğumuz ve müşterileri memnun ettiğimiz sürece numara taşınabilirliğin bizi çok fazla etkileyeceğine inanmıyoruz" diye konuştu. Karlılığa ilişkin de Develioğlu, aslında vergiler ve Hazine'ye ödedikleri pay dikkate alındığında dünyayla kıyaslama yapıldığında Turkcell'in karlılığının ortalamaların üzerinde olmadığını, pozitif ivmeyi devam ettirdikleri sürece karlılık rakamlarının çok fazla değişmeyeceğini söyledi. Turkcell'in katma değerli servislerden sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Cenk Serdar da, 3G'nin hayata geçmesi halinde 5 yıllık bir süre içinde konuşma hariç veri aktarımı gelirlerinin yüzde 20 ile yüzde 40 arasında artabileceğini kaydetti.
teşekkürler arkadaşım zaten üç aydır tüm kampanyalardan yararlanıyorum sadece hediye kontörler yetiyor
quote:
Orjinalden alıntı: velideli
teşekkürler arkadaşım zaten üç aydır tüm kampanyalardan yararlanıyorum sadece hediye kontörler yetiyor
evet sadece hediyeler yetiyor.
yüklediklerimi transfer ediyorum. ayda 30-35 adet transfer işlemi yapıyorum ve bunun için 150 ye yakın kontör harcıyorum.
Turkcellde kontör bitmiyor :D
1 ay doldu daha kontör harcayamadım
quote:
Orjinalden alıntı: s.volkan
Turkcellde kontör bitmiyor :D
1 ay doldu daha kontör harcayamadım
aynen dostum kontorler hiç işime yaramıyor. yani demek istediğim hiç eksiltemiyorum . hep bi yerlerden bedava hakkım oluyo onları kullanıyorum. ama bazı işini bilmeyen çavuşlar kontoru su gibi harcıyo sonra da dönüp turkcell'e sallıyo
valla vodafone şu cep1 i kalıcı hale getirmezse(yani kontör ykleme şartı olmadan 3 ay boyunca 1 kontör) ben de numara taşınabirliğiyle tcelle geçicem. en azından tcell kalitesiyle konuşmuş olurum aynı fiyata.
Vodafone, Turkcell'in 'En Ucuz Fiyat Bizde' Açıklamasına Tepki Gösterdi
Yeni tarife uygulamasını “en ucuz fiyat bende” yaklaşımıyla ortaya koyan Turkcell’in açıklamasını değerlendiren Vodafone Türkiye Bireysel İşletme Bölüm Başkanı Engin Aksoy, Turkcell’in iddiasının tüketiciyi yanıltıcı olduğunu olduğu iddiasıyla şunları söyledi:
Turkcell’in ‘en ucuz tarifeler bende’ açıklaması tüketiciyi yanıltıcı niteliktedir. Bugün hâkim operatör, abonelerine şebeke içi tarifelerde düşük, şebeke dışı tarifelerde ise şebeke içi tarifenin 25 katına varan fiyatlar uygulayarak tekelleşmeyi desteklemektedir. Turkcell bu uygulamasıyla aslında diğer operatörlerle görüşme yapmak isteyen abonelerini cezalandırmaktadır. Hakim durumdaki operatör böylelikle bir yandan abonelerine en iyi fiyatı sunduğunu iddia ederken diğer yandan abonelerinin diğer operatörlerin müşterilerini, yani yaklaşık 30 milyon aboneyi aramasını bu şekilde engellemektedir. Avrupa Birliği ve ABD gibi gelişmiş pazarlarda izin verilmeyen, ancak Türkiye’de yıllardır karşı karşıya olduğumuz, rekabete olduğu kadar tüketici haklarına da aykırı bu uygulamalara bir an önce son verilmesini diliyoruz.
Vodafone, Cep 1 kampanyası ile her yöne bir kontör uygulamasını başlatmıştır. Böylece abonelerine istediği operatörü arama özgürlüğü sağladığı gibi, şebeke-içi ve şebeke-dışı fiyatlandırmasının olumsuz etkilerini de bertaraf etmektedir.
Ayın 8 inde bir aylık sürem dolacak kontör yüklemeden ve halen 36 bedava turkcell aramalarım var..Bitmiyor arkadaş 2 saat olayı. Çokta iyi
Aklıma yeni birşey geldi..
Vodafone hangi şebekeden olursa olsun 10 kişiyle 5dk.sı 1 kontör yaparsa çok tutar.. Kurtuluşu ancak böyle, farklılık yaparak kurtarabilir kendini.. Avea'nın da cevap zamanı geldi, her yön 1 kontör ve mobilöğrencide avea aramaları 1 kontör, 10dk.sı 1 kontör diğer aramalar 2 kontör yapılabilir. gerçekten Turkcell en ucuz bayrağını devraldı..
turkcell gerçekten çok indirimli görüşme sağlıyor bu aralar :) ayda 75 ytl sabit fatura ödüyorum, her yöne (turkcell,vodafone,avea,türktelekom) 10 saat görüşme yapıyorum. ayrıca bitiremezsem devir oluyor. haftasonlarıda tüm türkcell ile ücretsiz.
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme