Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • Mobil Operatörler
  • Turkcell
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Turkcell'den bir ürün alırken 2 den fazla kez düşünün

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
13
Cevap
1
Favori
2.259
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhabalar.

    Turkcellin dijital mağazasından bir powerbank aldım. Ürünü aldıktan sonra ürün elime geçmeden önce bir inceleyeyim dedim ve işime tam yaramadığını anlayınca nasıl olsa 14 gün iade sürem var diye öncelik sırama koymadım. Ve bu nedenle 4 gün sonra yani bugün müşteri hizmetlerini aradım. Sonuç:

    1. müşteri hizmetleri
    iade süresi 3 gündür.
    2. müşteri hizmetleri
    iade süresi 14 gün ama bize kalmış iade almamak
    3. müşteri temsilcisi
    iade edemezsiniz ürün size teslim edilmiş artık.

    ürünün sadece dış büyük turkcell kutusunu açtım kendi kutusunu açmadım. Yırtılmadan açılabilecek bir kutu yapmamışlar.


    Sonuç olarak bunlar kendilerini yasalardan üstün görmekte ve kendi yazdıkları 14 gün iade süresini de kabul etmiyorlar.
    dolandırılmamak ve pişman olmamak için sakın bir şey almayın.Turkcell'den bir ürün alırken 2 den fazla kez düşünün


    Edit : Mutlu son

    Bugün itibari ile iadelerim geldi. Bu konuda ciddi anlamda dişli olmanız gerekiyormuş. Konuya yorum yazıp destek olan herkesr teşekkür ederim.

    Ola ki biri görüp konumu nasıl iade ettiğimi bilmek isterse diye bu mesajı yazıyorum :

    1-) foruma konu açtım.
    2-) şikayet vara konu açtım.
    3-) 3 kere müşteri hizmetlerini aradım
    4-) kibar bir biçimde konuştuğumda bana daha çok ilgi gösyerildi aynı şekilde iade talebim alındı.
    5-) son olarak da elimde hem kanıt hem de devletin kanunları vardı bu nedenle asla geri adım atmadım.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi jervis -- 31 Mart 2020; 1:17:6 >







  • Turkcell' den almis oldugunuz 2750 siparis no'lu gonderiniz tarafimiza ulasmistir.Gonderiniz bolgeye ulastiginda bilgilendirme yapilacaktir. dilerseniz 576 sifre ile 02122953060 numarali cagri merkezimizi arayabilirsiniz. B002

    Gelsin bi bakalım, inşallah patlamayız.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • Jazzalyn kullanıcısına yanıt
    Göndermelerinde sorun yok ama iade konusunda kötüler hocam. Eğer beğenmezseniz aynı gğn iade edin ben tüketici hakem heyetine vereceğim

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • jervis kullanıcısına yanıt
    Sorunsuz elime ulaşsın da bi. Şu telekurye den çok şikayet varmış, tek korkum o.

    Bakalım bekleyip görücez.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • Jazzalyn kullanıcısına yanıt
    Yurtiçi kargo ile gönderiliyor benimkiler hep ankarada olduğum için. Ha bir de ürün turkcell kutusunda geliyor eğer iade edecekseniz onu da açmayacakmışsınız...

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Thh verin çözülür kolayca.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
    NE MUTLU TÜRKÜM DİYENE
  • quote:

    Orijinalden alıntı: SYLAS

    Thh verin çözülür kolayca.
    hocam daha önceki thh olaylarım en az 3 ay sürdü. Zaten vereceğim ancak turkcell bu konuda bir sıkıntı yaşamayacak. 3 belki 6 ay sonra geri alacak ben uğraştığım ile kalacağım.

    En azından böyle böyle alan kişileri bilgilendirirsem başka kişilerin 3 ayını kurtarmış oluruz. Belki de bu konuyu görüp benim sorunumu da çözerler bakalım.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi jervis -- 17 Mart 2020; 22:36:11 >
    _____________________________
    Teknoloji bir yaşam biçimidir.
    • Yapay Zeka’dan İlgili Konular
    Bu araçtan bu donanımda Türkiye'de 12 tane var biri Manisa'da biri....
    2 yıl önce açıldı
    4.2'ye kadar araç tavsiyesi
    3 gün önce açıldı
    Son 1 senede Samsung Buzdolabı alıp pişman olan var mı?
    6 ay önce açıldı
    Daha Fazla Göster
  • jervis kullanıcısına yanıt
    Aynen buraya açmakta fayda var hatta siz sikayetvara yazın onar bir dönüş yapsınlar belki kolayca hallederler. Twitter'da Turkcell desteğe vs de yazın hocam. Genel müdürlük ilgilenir şikayetle halkedebilir onlar bence.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
    NE MUTLU TÜRKÜM DİYENE
  • Aynısını turk telekom bana yaptı

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
    NOT : insanoğlu doğasında bencillikten başka bir şey yoktur
  • Bakalım göreceğiz, ciddi anlamda büyük şirketlerin kendilerini yasalardan büyük görmeye başladığını fark ettim. Hepsiburada ile kavgam oldu , turkcell , turktelekom , hele operatörlerin haksız kestiği faturalar + saçma yansıtma bedelleri... İyice can sıkmaya başladı.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Bugün itibari ile iadelerim geldi. Bu konuda ciddi anlamda dişli olmanız gerekiyormuş. Konuya yorum yazıp destek olan herkesr teşekkür ederim.

    Ola ki biri görüp konumu nasıl iade ettiğimi bilmek isterse diye bu mesajı yazıyorum :

    1-) foruma konu açtım.
    2-) şikayet vara konu açtım.
    3-) 3 kere müşteri hizmetlerini aradım
    4-) kibar bir biçimde konuştuğumda bana daha çok ilgi gösyerildi aynı şekilde iade talebim alındı.
    5-) son olarak da elimde hem kanıt hem de devletin kanunları vardı bu nedenle asla geri adım atmadım.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Benim üründe 25'inde teslim edildi. Hiçbir sorun çıkmadı, üründe tertemiz. Güzel güzel Turkcell kutusunun içine koymuşlar.

    Güvenimi boşa çıkartmadı

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz, DH'yi kullanırken depoladığımız çerezlerle ilgili veri politikamıza gözatın.
Kabul Ediyorum