Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
Tüketici Hakları ve Nokia (2. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Punto Viva Lavabo Bataryası A41063, 360° Dönebilen, Krom, Seramik Diskli Kartuş, Tezgah Üstü Montaj
https://www.amazon.com.tr/dp/B08XQN497G?ref=ppx_yo2ov_dt_b_fed_asin_title
5 sa. önce paylaşıldı
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Teşekkürler -
Garantinin bize sağladığı haklar aşağıda arkadaşım :
"Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
a) Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde; aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması,
b) Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
c) Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi,
durumlarında, tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir. "
Tamir süresi azami 30 iş günüdür. (Bunun hesaplanmasına cumartesi günleri dahil, pazarlar hariçtir)
quote:
Orijinalden alıntı: nemocan
Arkadaşlar benim bu konuya yakın bi sorum daha olacak. Ben 28.12.2010 tarihinde Nokia marka bi cep telefonu satın aldım ve telefonun hoparlöründe 11.01.2011 tarihinde sorun yaşadım ve telefonu yetkili kvk servisine bıraktım ancak ben telefonun yenisi ile değiştirilmesi talebinde bulunmak istiyorum. Bununla ilgili yasal haklarımın neler olduğu konusunda bilgisi olan arkadaşların yardımcı olmalarını rica ediyorum.
-
Rica ederim, güzel haberleri bekliyoruz...
quote:
Orijinalden alıntı: Uqurcan
Arkadaşım bildiğim kadarıyla aldığın üründe 1 ay içerisinde kullanıcı hatası olmaksızın üründen kaynaklı bir sorun var ise bu ayıplı mal bildirimine girebiliyor.Bu durumda kullanıcı yanlış hatırlamıyorsam para iadesi yada aldığı ürünün garanti yoluyla yenisini yani sıfırını talep etme hakkı bulunuyor. Satıcı, tüketicinin bu isteğini reddetme hakkına sahip değil. İlk olarak bunu aldığın yerde sözlü olarak dile getir bakalım bir sonuca ulaşabilecek misin..
Yarın telefonu teslim ediyorum tüm aksesuarlarıyla birlikte.Bugün bir kağıt verdiler elime onu doldurup teslim edeceğim yarın.Konuda mesajı olan başta gokmay arkadaşımız ve diğer tüm arkadaşlara çok teşekkür ederim. :) Paramı alırsam eğer haber vereceğim sizlere..
-
Bugün kutuyu teslim etmek üzere oraya gittim.Kadın bana kutuyu bana vereceğini ve benim KVK'ya kargolamam gerektiğini belirtti. Böyle bir husus varmı gerçekten yoksa kadın dolandırmaya mı çalışıyor beni? 
-
Bu iş için KVK ile görüştüm ve oradaki personellerin bu yetkisi olmadığını ve ürünü bizzat kendim kargolamam gerektiğini söylediler.Oradaki yetkilinin dışında gelen bir müşteri de aynısını söyledi ve 3 kişi aynı şeyi söylediğine göre ürünü alıp kargoladım bugün.Bundan sonrası artık paranın verilip verilmeyeceğine kaldı. İnşallah alırım paramı da onca uğraşıma değer. 
-
Yeni bir uygulama olabilir belki, birşey diyemiycem. İnşallah kısa sürede paranı alırsın....
quote:
Orijinalden alıntı: Uqurcan
Bu iş için KVK ile görüştüm ve oradaki personellerin bu yetkisi olmadığını ve ürünü bizzat kendim kargolamam gerektiğini söylediler.Oradaki yetkilinin dışında gelen bir müşteri de aynısını söyledi ve 3 kişi aynı şeyi söylediğine göre ürünü alıp kargoladım bugün.Bundan sonrası artık paranın verilip verilmeyeceğine kaldı. İnşallah alırım paramı da onca uğraşıma değer.
-
Buraya haber vermeyi unuttum, 520 TL hesabıma yattı.Genpa'dan paramı aldım. 
-
Güzel haber, çok sevindim. Gözün aydın... -
Teşekkürler gokmay, ilgilendiğin için de çok teşekkür ederim tekrardan :) -
Rica ederim, ne demek....:) -
Bende paramı geri almak istiyorum nereye şikayette bulunacağım? -
Benim parayı da teleservice ödeyecekmiş. Yaklaşık 1 aydır bekliyorum. 
-
arkadaşlar teslim edicem bende telefonumu heyet onayladı dün, eğer 15 gün içinde nokia itiraz etmezse paramı iade ediceklermiş, yalnız kulaklık ve telefonun kalemi eksik.sıkıntı yaratır mı bu acaba??bide bu telefonu teslim verdikten sonra süreç ne kadar sürer bilgisi olan varmı teşekkür ettim
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
