Telefoncu parmak izi sensörünü çaldı

Şarj yeri arızası yüzünden telefonumu telefoncuyu verdim. Adam sorunu düzeltti lakin şöyle bir sıkıntı var telefonumda normalde parmak izi vardı ama şuan hiçbir türlü kullanamıyorum. Şu şekilde daha iyi anlatabilirim. Papara hesabıma girerken parmak izi kullanıyordum ama şimdi direk şifre istiyor ayarlara giriyorum parmak izi ayarları gözükmüyor vs. Sizce adam mı çaldı yoksa sistemsel bir sıkıntı olabilir mi