Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
Hızlı 
Bildirim
Süperonline Yanlış Bilgi
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
itiraz edip superonline üyeliğini iptal edemezsin
ama itiraz ile 3 günlük faturayı iptal edebilirsin
tuketici.btk.gov.tr üzerinden
üyeliğini iptal ettirmek için taahhütün bitmesini beklemen gerekli
sonuçta belli bir süre kullanacağım diye sözleşme imzaladın
ona rağmen iptal etmek istiyorum diyorsan da 500 ile 1000 lira arasında bir cayma bedeli ödemen gerekebilir.
seni ilk arayan 0850 li turkcell superonline numarası mıydı
yoksa normal bir ev telefonu numarası mı ona da bakabilir misin
bu aralar turkcell bayileri, çoğu kişiyi kelime oyunları ile yalan yanlış vaatlerle turkcell tv+ abonesi yapmmaya çalışıyorlar. Muhtemelen turkcell tv+ abonesini yükseltmeye çalışıyor. Bunun içinde bayilere yüksek primler vaat ediyor. Onlarda her türlü hile hurdaya bulaşıyorlar. -
sadece TURKCELL TV+ için yorumlarsak o gerçekten ücretsiz oluyor personel işlemi yanlış yaptı heralde... 24 ay ücretsiz kullanıyorum... taahüt yoksa iptal etmen kolay...http://www.superonline.net/yardim/musteri-islemleri/fesih-islemleri/bayi-yolu-ile-abonelik-feshi -
mcrew
kullanıcısına yanıt
İlk 02129391934 'dan arandım.Elimde ses kaydıda mecvut pmden atarım sana.Daha sonra sesli onayınızı almak içinde 08502010837 numaradan aradılar.Daha sonrada sürekli farklı numaralardan aradılar.Ayrıca hiçbir numarayı arayamıyorsun.Aramaya kapalı.Sadece onlar arama yapabiliyorlar.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
tutankenshta
kullanıcısına yanıt
size özel bir kampanya olabilir ama
genelde yaptıkları şu
bayiler arıyorlar paketinizde herhangi bir değişik olmadan turkcell tv+ abonesi olmak istermisiniz diyorlar
siz de nasıl olsa bedava diye kabul ediyorsunuz
ama turkcell tv+ ı gelip teknik ekip kurduktan sonra bir bakıyorsunuz 25 mbps 50 gb kotalı olan tarifeniz, 25 mbps 35 gb kotalı tarifeye geçiyor. Kısacası tarifenizi downgrade ediyorlar
15 gb kotadan ne olur diye de düşünmeyin. Çünkü 25 mbps 50 gb kotalı tarifenin akn sonrası hızı 3 mbps, 35 gb kotalı tarifenin akn sonrası hızı 1 mbps.
bunu farkedip şikayet ettiğinizde bana yalan söylediler ses kaydını inceleyin dediğinizde de bu sefer bayi tarafından aranmışsınız o yüzden ses kayıtlarına ulaşamıyoruz diyorlar. Turkcell in günahını da almak istemiyorum ama bayilerle ortaklaşa bir kandırma da söz konusu olabilir. Çünkü forumda bu tür şikayetler çoğalmaya başladı.
ya da faturanız aynı kalacak deyip 5 lira faturaya tv+ ücretini yansıttıkları da oluyor. Ona da vergi ücretleri falan deyip geçiştirmeye çalışıyorlar.
-
Calıgula
kullanıcısına yanıt
3 günlük kullanım en fazla faturanda bir iki lira olur diye düşünüyorum
ama saçma sapan bir fiyatlandırma yapıp faturada aşırı derecede bir artış olursa tuketici.btk.gov.tr ye ses kayıtlarıyla birlikte şikayet gönderebilirsin
şikayet oluştururken veri ekleme seçeneği de var. -
mcrew
kullanıcısına yanıt
Hocam aynen dediğiniz gibi oldu.Galiba sizinde başınıza gelmiş.Size özelden attım zaten ses kayıtları.Ben altınızı çizerek 64,90 mı gelecek diye 5-6 kez soruyorum.Onlarda evet diyor.Ama temkinli davranmakta fayda var.Yoksa 2 yıl boyunca 3 mbps bırak 1 mbps ile devam edecektim.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
mcrew
kullanıcısına yanıt
Çözüm departmanından en son arandığımda ise eski ışık hızı kampanyasına tekrardan geçirdiler beni fakat Sena Hanım bana 1 yıl 12 ay taahhüt süreniz olacak dedi.İtiraz ettim.7 aylık taahhüt sürem vardı.Eskisi gibi olmasını istiyorum dedim.oda bu duruma istinaden benim verdiğim bir tarihten (13.11.2015)'ten başlattı.o zaman yüzsüzlük olmasın diye demedim.Ama böyle taahhüt süresini hazır kısaltıyorsunuz bunu 1-2 aya indirin diye dememek için kendimi zor tuttum :)
Keşke şansımı deneseymişim
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
