Şimdi Ara

Superonline Başvurusunda Yaşadığım Mağduriyet

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

1 Misafir - 1 Masaüstü

5 sn

2
Cevap

1
Favori

90
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konuya Özel

0 oy

Öne Çıkar

Cevapla

Sayfa: 1

Giriş

Mesaj

notbad_notbad

Yüzbaşı

424 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

Bilmiyorum belki normal bir şeydir ama yine de paylaşmak istiyorum.83 dakika telefon görüşmesi yaptım bugün ve yine de sonuca ulaşmadı ve mağdur olduğumu düşünüyorum

Geçen hafta cuma günü superonline fiber internete başvurmak için gittim Turkcell bayisine dedim böyle böyle.Adres istedi ben de adresimi verdim apartmanda 25 mbps altyapısı var.Sordum 50mbps yok mu emin misiniz o da 25lik altyapı var dedi.Adam üniversiteli bilmemne kampanyasına başvuruyorum dedi.Başka kampanya yok mu dedim yok dedi.Ben de iyi yapacak bir şey yok dedim kabul ettim.Ertesi gün kurulum yapmaya gelen ekip vdsl ekibimiymiş adamlar burada fiber var biz bakır kablo ekibiyiz bayiye bilgi verip fiber ekibini yönlendireceğiz dedi.Ben de iyi tamam diyip teşekkür ettim.O başvurduğum yerdeki gerizekalı bana fiber yerine vdsl olduğunu söylemedi

Sonra bugün oldu baktım arayan soran yok hazır ders de yokken bi arayayım dedim.İlk olarak Bayraklı'daki Superonline kurulum yapacağı için orayı aradım önce böyle böyle oldu diye anlattım görüştüğüm kişi de fiber altyapısının bulunduğunu söyleyip güzelce kampanyalar hakkında bilgi verdi.Ben de seçimimi yapıp sizi daha sonra arayacağım dedim sonra kararımı verdikten sonra aradım başka birisi çıktı dedi fiber altyapınız yok bir de ha fiber ha vdsl arada pek bir fark olmuyor zaten gibi cümleler kurdu.Neyse ben de 08502220222yi aradım güç bela fiber altyapısı olduğunu öğrendim

Sonra iyi dedim seçtiğim kampanyayı alayım aldım sonra bayraklı superonline arayıp elimizde tablet olmadığından kurulum yapamıyoruz diyip merkezle görüşmemi söyledi.Ben de müşteri temsilcileriyle görüştüm ama bir sonuca bağlanmadı illa kampanya değişecek veya tabletsiz internet bağlanacak.

Şikayetçi olduğum noktalar şunlar:
1-)Bir fiber var bir fiber yok diyip beni yanlış bilgilendirmeleri
2-)Tablet yüzünden kurulum gerçekleştirilememesi
3-)Bana mevzubahis tabletin kurulum gerçekleştirildikten sonra ellerinde oldukları bir zaman yollamalarını talep etmeme rağmen böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylemeleri
4-)O tablet yok madem başka bir tablet yollayın dememe rağmen onu da kabul etmemeleri
5-)Geçiş yapabileceğim kampanyalar 25 mbps hızla aynı fiyata denk gelen bir kampanya veya 89,90 tl'lik bir kampanya.2si de benim istediğim kampanyalar değil

Sonuç olarak beni tutarsızlıklarıyla oyaladılar.Elimde olmayan sebeplerden dolayı internet bağlatamadım,Yaşadığım mağduriyeti gidermek için herhangi bir öneride bulundular,benim bulunduğum önerileri de kabul etmediler.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Sayfa: 1

Benzer içerikler

Ip işlemleri

Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara

KAPAT X

%40
Kazan

%2,8
Kazan

%5
Kazan

%6,8
Kazan

%1,6
Kazan

%3,2
Kazan

%5,5
Kazan

%1,2
Kazan

%5
Kazan

%3,2
Kazan

%6,4
Kazan

%2
Kazan

Alışveriş Yaptıkça Para Kazan Harekete Geç »