Sıfır Aldığım Telefon IMEI Kopyalandı

Arkadaşlar Merhaba;

19 Ağustos 2022 tarihinde Hepsiburada'dan Xiaomi Mi 11 Lite Satın Aldım.

Bugün itibariyle eşimin telefonuna mesaj geldi.Mesaj içeriği Xxxx IMEI numaralı cihaz kayıt dışıdır.90 günlük kullanım hakkı kalmıştır.Lütfen satın aldığınız yere başvurun şeklinde mesaj geldi.

Bu durumun ardından hepsiburada müşteri hizmetlerine durumu bildirdim.

Cihaz 2 kez servise gitti ve hiçbir şekilde dışarıda bir telefoncıya gitmedi.

Neler yapmam gerekir ?

Hiç bir şey yapmanıza gerek yoktu aslında. Eğer aldığınız satıcı Türkiye Garantili ürün sattı ise. Bazen bu tip mesajlar yanlışlıkla gönderiliyor.

Mesajı gönderen YASAL UYARI hocam.Hepsiburada da benden IMEI istedi oda baktı aynı mesajdaki yazıyı söyledi bana

btk dan kontrol ettiniz mi?

Benim yapmam gereken nelerdir

Size imei atılmış atılmış telefon satmışlar. Daha sonra aynı imeiyi başka telefona da atınca btk yakalamış.

Durumu servise aktardım , bilgi bekliyorum hocam.

IMEI kontrol ettiğimizde telefon ve kutuda'ki IMEI aynı hocam. Telefon servise gittiğinde farklı bir telefon kullanmıştı eşim.

Anne'nin telefonu'nu kullandı hocam eşim.Bende BTK'dan kontrol ettiğimde şuan için bir sıkıntı yok gibi ama neden böyle olduğunu hiç anlamadım.

Üslubunu düzelt

Yaw he he