Robot Süpürgeler Hakkında [ANA KONU] (3000. sayfa)

Doğrudur hocam. Roborock pazar lideri ve dreame'nin en az 5 katı model ile piyasadalar. İlginç olan markanın servis kalitesi de ortadayken Roborock dışında markalara çöp muamelesi yapıp, paranızı sokağa atmayın gibi söylemlerle üstelik sizi de referans göstererek yorumlarda bulunuluyor. Sizin bu sektörde tecrübeniz bizlerden kat be kat fazla. Sizce de Roborock dışında markaları alanlar paralarını sokağa mı atıyor? Öbür markaların teknik servisleri ürün mü kabul etmiyor ya da her 2 cihazından biri arızalı mı çıkıyor? Mesela Dreame'den yola çıksak sizce bu markanın ürünleri kalitesiz mi? Dünyada 4. sırada olan bir marka Türkiye'de de ürünlerini yurtdışı pazarlara yakın fiyatla satıyor. Size gelen Dreame cihazlarda Roborock ile kıyasladığınızda kullanılan malzemede , montaj ve işçilik kalitelerinde ciddi bir fark var mı? Ben x40 kullanıyorum. Dış malzemesi oldukça kaliteli ve sağlam görünüyor ama içinde kullanılan malzemeyi bilme şansımız yok.

hayırlı olsun güle güle kullanın. yorumlarınızı bekliyoruz.

Merhaba,

Elimden geldiğince ve yetişebildiğimiz sürece eksik veya hatalı gördüğümüz yorumlara müdahale ediyoruz, uyarılarınıza çok çok teşekkür ederim.

Mesela paranı sokağa atılması değil ödenen rakamın karşılığının uzun zamana yayılarak alınabilmesi bence. Roborock, şimdiye dek, ciddi bir tam yetkili servisi olmasa bile bir şekilde tamir edilebilen, hatta AliExpress üzerinden getirilebilen parçalar ile kullanıcıların bir noktaya kadar kendilerinin tamir edebildiği ürünler üretiyordu. Tabii işin içine otonom hazneler, boşaltma, fırça yıkama vs girince olay farklı bir boyuta geldi ve yetkili servise mahkum kalındı.

Dreame ise F ve D serilerinden sonraki tüm modellerinde aşırı kompleks bir yapı ve mekanik kullanmaya başladı Roborock ile kapışmak için. bu da hem yedek parça ve tamir edilebilirlik konularında sorun yarattı, hem de ürünlerin sürekliliğini etkiledi. her modelinde farklı bir yan fırça mekanizması, farklı kabinler içine yerleştirilmiş fanlar, farklı farklı bataryalar gibi daha bir çok konuda daldan dala atlayarak satış sonrası hizmetlerde olabilecek tüm sorunları yarattı ve şimdi de yaşatıyor. Mesela iRobot, Roborock, Ecovacs (Yeedi de dahil) gibi markalar yıllardır hemen tüm modellerinde aynı bataryayı kullanırken Dreame tüm serilerinde farklı batarya kullanıyor. yetkili servis her ürün gamı için farklı stok tutmak zorunda - ki zaten bunu yapamıyor ve ciddi parça sorunu yaşanıyor.

Mekanik olarak bir şeyler söylemek gerekir ise, evet, iRobot, Ecovacs ve Roborock iç yapıları mühendislik açısından daha uzun ömürlü, daha sade ve daha işlevsel. Bu Dreame kötü demek değil ama bozulduğunda tamiri daha zor, pahalı ve süre alabilen bir yapı diyebiliriz.

Elektronik olarak yıllardır piyasada 1C veya MopPro 2+3D gibi Xiaomi ürünlerini Dreame ürettiği için hem servislerin, hem de kullanıcıların ağzının çok yandığını söyleyebiliriz. Maalesef yakın zamana kadar elektronik altyapılarından illallah diyorduk. Son zamanlarda yurt dışından yedek parça temini çok zorlaştığı için yetkili olmayan servisler Dreame kabul etmemeye başladı, biz de özel durumlar dışında kabul etmiyoruz, dolayısı ile yanlış bilgi vermeyeyim. Sadece kendi servis yetkililerinden aldığım bir bilgiyi ileteyim, elektronik arızalarda tamir edemiyorlar, ellerinde varsa parça değiştiriyorlar, yoksa cihaz parça bekliyor. Bu servis maliyetlerine aşırı yük bindirecektir ve firma garanti süresi biten modellerin yedeklerine yatırım yapmayacaktır.

Ev robotları artık 'commodity' denilen bir seviyede yani artık lüks tüketim değlller, her eve lazım. Dolayısı ile aşırı kompleks, tamiri zor ve/veya pahalı olanlar orta vadede niş müşterilere çekilecek ve meydan çok fazla gereksiz özelliği olmayan, maximum 1.5 asgari ücret bedelinde cihazlara kalacaktır.

Umarım kendimi doğru ifade edebilmişimdir, tabii ki her zaman için bildiklerimi, biriktirdiklerimi aktarmak için hazırım.

Saygılarımla

Çok güzel anlatmışsınız. Öncelikle teşekkür ederim. Maalesef parça tedariği büyük ölçekte ürün satan markalar dışında hep sıkıntı. Dikey süpürge arayışında iken piyasaya binlerce dikey süpürge satan xiaomi'nin stoklarında yedek pil dahi olmadığı daha önce bu forumlarda da yazılıp çizilmişti. O zaman aldığımız Dyson'ı da 1,5 sene sonra sürekli filtre hatası verince servise 2 kez gidip gelen cihazı firma değiştirmiş garantisini de yeniden başlatmıştı. Ticaret bakanlığının yönetmeliğinde bildiğim kadarıyla firmaların satılan ürünlerde 10 yıla kadar yedek parça bulundurma zorunluluğu var. Muhtemelen firmanın da yedek parça bulundurmadığı takdirde belli bir fark alarak yeni cihazla değişimi önereceklerini düşünüyorum.

Hocam 360 s10 ilk çiktiginda cok guzel cihazdi ama ilk ciktiginda.Epey geride kaldi .Daha guncel cihazlara bakmanizi öneririm.

Dyson markasını bir istisna olarak görmek lazım. Ülke temsilcisi Hakman gerçekten işini çok düzgün yapan bir firmadır. Evet, rakamlar yüksek, yedek parçaları da ama en azından her şey bulunuyor ve servisi çok düzgün. Bu tabii Dyson firmasının genel anlayışı ile de ilgili bir durum.

Yasa konusunda haklısınız ancak yıllardır uygulandığına hiç şahit olmadım, ceza ve yaptırımları yok hükmünde.

QRevo Master kullanıyorum paspas yaparken sadece suyla yapıyorum deterjan olarak ne kullanıyorsunuz hem daha temiz olması hem güzel kokması için ne kullanmalıyım robota da zarar vermeyecek şekilde.

merhaba,

Bende Q Revo Master kullanıyorum. Ali bey'in tavsiyesi üzerine, 4 lt lik su tankının içine 1 çorba kaşığı beyaz sirke ekliyoruz.

Yanıtınız için çok teşekkürler. Evde halı olmadığı için çekim gücü bi fark yaratmayacaktır. Keza süpürülebilir alan da 40mt2 bu açıdan pil de işimi görür. Tüm eşyalar yüksek olduğu için yükseklik de önemli değil. Fakat nesne tanıma önemli. Evde 3 tane kedi var zaman zaman kabloları çeşitli nesneleri yerlere atıyorlar ve her temizlik öncesi ortalık toparlamak istemiyoruz artık. Bu sebeple daha ucuz olsun diye ihtiyacımız olan özellikleri kısmak çok makul gelmiyor.

Bunu da göz önünde bulunduracağım. Neabotta yaşadığım en büyük sıkıntı destek konusunda yaşadım. Cihazı kendim tamir ettim, pil değişimini kendim yaptım gerekli olduğu noktalarda. Qrevo edge isimli bir model çok övülüyor yurtdışında ama Türkiyede göremedim. Acaba farklı bir model adı ile mi geldi yoksa hiç mi yok.

3000 sayfa... dile kolay!

Tüm forum katılımcılarına şükranlarımı sunuyorum.