Tahadüt problemi

Arkadaşlar bugün Telekom da ki Taahhütüm bitti resim de ekliyorum bakabilirsiniz.

iptal için web sitesinden işlem yapıyorum 1016tl ceza çıkartıyor.

Taahhütüm bitince mecburmuyum ceza ödemeye nasıl iş bu? Kullanmak istemiyorum artık. Zaten ont cihazını Router ı geçen hafta söktüm kaldırdım koydum kutuya.

Herhangi bi bedel olmaması lazım arayıp görüş. Siteleri 1950 yılından kalma çünkü.

Müşteri hizmetlerini aradım.

Dediki ont cihazı ve Router var onları iade etmediğiniz için ceza çıkıyor.

yakınlarda Telekom ofisi varsa gidip bi konuşacağım. Hafta sonu işlem yapıyorlar mı bilmiyorum

Taahhüt süresi sona ermesi ile hizmet sonlandırma çok farklı şeyler.

Eğer aboneliğe devam etmeyi düşünmüyor iseniz, aboneliği sonlandırınız.

E-devlet üzerinden yapabilirsiniz.

Ben genelde taahhüt süresi sona ermesine 1 dakika kala, 23:59 da fesih işlemini başlatıyorum.

Kiralık olarak size tahsis edilen cihazları iade süreniz 1hafta-10gün civarıdır. Kargo yolu ile iadeyi önermiyorum.

Şimdi yakında bulunan telekom ofisine gidip hem iptal edin kullanmayacağım dedim. Hemde ont ile router ı geri verdim

E devlet den iptal etmeye gerek varmı acaba

En sağlıklı olanı yapmışsınız. E-devlet firmaya direkt başvurmadan yapılan fesihlerde sizi garanti altına alan bir protokoldü. Yani aramadın etmedin söylemedin gibi sizi taca çıkaracak uygulamaların önünü kesen kanıttı.

Direkt yüz yüze firma ile fesih yaptığınız için gerek bulunmuyor. Yinede fesihe dair bir evrak kağıt verdiler ise bir süre muhafaza etmek sağlıklı olabilir. Sizin için Hayırlısı olsun iyi günler

taahhüttünüz 23:59 a kadar devam ediyor bundan ötürü cayma görünüyordur .

Mobil tarafında da böyle durum var .