Netgsm, şimdi de Ev İnterneti ile yanınızda. (104. sayfa)

1. Sorun olmayacağını söyledilerse şikayetvar'da şikayet oluşturun. Olayı detaylı olarak yazın. Türknet'i arayıp sadece telefonun taşınmasını internetin onlarda kalmasını istediğiniz ve onay aldığınız görüşmenin tarih ve saatini belirterek bu arama kaydının dinlenmesini ve sorunun çözülmesini talep edin.
2. Bu arama kaydının dinlenmesini ve internet hattınızın tekrar aktif edilmesi için Türknet müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturun.
3. BTK üzerinden de şikayet oluşturabilirsiniz.

Türknet müşteri memnuniyetini önemsiyorsa çözer konuyu çünkü kapı gibi arama kaydınız var.

TT'de müşteri hizmetleri yapmamasını söylediğim halde tarifemi değiştirmişti. Görüşme bittikten sonra tarife ile ilgili smsler almaya başlayınca anladım olayı. Arama kaydını incelettirip yaptıkları hatalı taahhüdü iptal ettirmiştim.

Realite farklı diyor; teli taşıyanca internet gitmiş.  

İşte BTK’ya yazmıyayım düşüncesi ile giderseniz patlarsanız. Bu arada asla yardımcı olmayacaklar. Baştan kurulum yapıp 1500 TRY vermeniz lazım port kayıp ettiyseniz geçmiş olsun. Türk Telekom bölge müdürülüğüne gidip yalvaracaksınız port takılması için. Port eklenme işlemi 1-3 ayı buluyor. BTK dahil bir şey yapmayacak işi OBDUSMAN’a taşıyacaksanız oradan cevap gelmesi 6 ayı buluyor.

Ön ödemeli.

Normal ilkte ödüyorsunuz direkt. Zaten yarın fatura ödeme son günü. Oyüzden

wifi Frekans değiştirin. Ayrıca Iphone güncellediyseniz normal. Iphone güncelledikçe eski model modemlerde çalışmamaya başlıyor. Yeni modem almanız gerekiyor. Önerim 5GHZ frekans destekli Keenetic modem almanız.

Hocam TP-Link ürünleri dandik ve kalitesizdir size söyliyeyim. Alacaksanız Zyxel, Asus, Keenetic ve Cisco Öneririm. Keenetic pahalı modemini almanız lazım. Çok sapıtır TP-Link ürünleri ve uzun ömürlü değil diğer modemlere göre.

Keenetic ben de home network olarak kullanıyorum bütün cihazlar VPN bağlı olsun diye. Ama esas Zyxel öneririm bu işlerin amiral gemisi.ZTE var evde fiber modem olarak efsane ama Zyxel kadar özgür değil.

Hocam her zaman. Deneyin transfer yapmak bedava. Arayıp sorun özellikle İP havuzu şişiyor mu ? Diye. Küçük firmalar direkt sizi İT ekiplerine bağlıyor.

Arkadaşlar netgsm kullanıp evinde dvr cihazı olan var mı dvr cihazı internete bağlanıyor mu? Kapanmadan önce poyraznet kullanıyordum onda sorun yaşadım internete bağlanmıyordu cihaz sonrasında atlantisnete geçtim sorunum ortadan kalktı.

Şimdi netgsm'e geçmek istiyorum fakat tekrar dvr cihazının internete bağlanmama sorunu yaşamak istemiyorum.