Hakem heyeti icin yardim edermisiniz

Arkadaşlar teknoway den 17/02/2023 tarihin de Hifree G1 elektrikli scooter aldım ürün 1 ay sonra display kablosu hasar aldi ve Mieko adlı servis firmasına götürdüm kabloyu degistirdiler

Ürün suan aynı arızadan dolayı yine Mieko adlı firma da ve ben yetkili servisteki kisiyle telefon da ki konusmam da bu kablonun sürekli kopabildiginj kablonun kısa ve ince oldugu belirtildi

Ürünü servise ikinci defa götürdügüm de ürünün tamir edilmesini degil İade edilmesini hem yazili hem sözlü olarak belirttim

Tüketici kanununa göre aynı arızayı 2 defa veya 4 farklı arıza verirse 3 hakkim dan biri olan iade hakkimi kullanabiliyorum

Şikayetvar sitesine de yazdım ve geri dönüş sagladiklar ve ürünün tamir edildigini söylediler

Haklarimi hatirlattigimda bana prosedürlerinin böyle oldugunu ve gidip hakkinizi arayabilirsiniz diye konustular

Arkadaşlar hakem heyeti icin nasıl bir yol izlemem gerekiyor yardimci olurmusunuz

inceleriz.com 'da daha yetkin insanlar var bence konuyu oraya aç.

THH Dilekçelerinizdeki Eksiklere Dikkat - YouTube

Hocam başvuru açacagim sonuc kesin olarak benim lehime çikar dimi

Oraya da bakip bir konu acayim

Fotoğraflarla belgelerle fatura vs gibi şeyleri sunarsan başvuru aşamasında hemen sonuçlanır

Hocam 2 tane servis raporu ve Faturasını koyucam

Eklemem gereken başka bir şey varmı?

Yeterli zaten yakın bi sürede de seni ilçe hakem kuruluna çağıracaklar

Yeterli şikâyetinizde düzgün bir biçimde yaz talebini belirt ama en erken 7 aya sonuçlanır bilgin olsun...

İsterse 1 sene sürsün beklicem ve paramı alıcam geri Bu sonuçlanana kadar ürünü kullanmaya devam edebilirmiyim peki?

Tabiki ama değişimde eski ürünü isteye bilirler benim tablet vardı 3 kere arızaya verdim değişim istedim kabul ettiler şans bu ya hanım elinden düşürdü paramparça etmişti götüremedim geri tableti...