Comnet (Ana Konu) /11.12.2024 KAPATILDI (454. sayfa)

Firma; geçiş veya iptal yapmak isteyenlere şöyle geri ödeme yapabilir. Kullanılan ayları normal aylık tarife ile hesaplar; geri kalanı iade edebilir. Ne kadar mantıklı olur bilemem; bazı firmalar peşin ödeme süresi dolmadan abonelikten ayrılanlar için bu tip uygulama yapıyor.

netspeed'e geçiş yaptım umarım pişman olmam

turknet e geçiş işlemleri başlatmıştım, az önce comnet 444 lü numaradan aranmışım ama duymadım. Tekrar da aramaz bu arkadaşlar, haftasonu diye ulaşamıyoruz zaten yine yarına kaldık :D

Bugün mesai erken başladı Gece 3e kadar düzelmezse şaşırmam

benim sabah saatinden kastım 7-8 gibi saatler, 12 değil :) mesaim olduğu için kalktım (home office) o saatlerde her şey normaldi. ben de anadolu yakasındayım. şu anda rezalet durumda.

3 ay sonra başka İSS geçebilirsiniz. Şansınıza bu süreniz dolduğundan dolayı. Geçiş işlemi yapabilirsiniz. Şuanda önde olan İSSler Migros net, Gigaspeed ve Netinternet.

BTK bölge müdürlüğüne uğrayıp dilekçe vermenizi öneririm. Ayrıca modem arayüzünden kesinti ve kopan zamanların detaylı bilgileri bastırıp bir güzel dilekçe ile başvurabilirsiniz.

Dilekçeye bu metinleri eklemeyi unutmayın.

BTK'nın İade ve Kesinti ile İlgili Düzenlemeleri:

Hizmet Kesintisi ve İade Hakkı:

Elektronik haberleşme hizmetinin kesilmesi veya aksaması durumunda, müşteri bu durumdan doğan mağduriyetin giderilmesi için iade talep edebilir.

Kesintinin sebebi, servis sağlayıcıdan kaynaklanıyorsa (örneğin, teknik aksaklıklar veya firmadan kaynaklanan diğer sorunlar) abone, hizmeti kullanamadığı süre kadar ücret iadesi ya da hizmet süresi uzatılması talep etme hakkına sahiptir.

İade Hesaplama:

Kesinti süresi belirli bir oranın üzerinde ise, hizmetin tamamlanmamış olduğu süre kadar bir ücret iadesi yapılması gerekmektedir

benim henüz böyle bir düşüncem yok. 2 yıldır sorunsuz kullandığım internet 1 hafta sorun yarattı diye çok dert etmiyorum açıkçası, hala tahammül sınırlarımın içerisinde. ha tahammülümün bittiği noktada da böyle işlerle uğraşmam zaten, gider başka bir isp'ye başvurur oraya geçerim konu kapanır. 2000 tl için sinir stres yaşayamam.

Hocam konu para değil. Konu böyle yapıp ödendiğimiz paraların üstüne yatmaları. Hiç birimiz haklarımızı arayıp kullanmazsak. Bunların bir tarafları daha çok büyür. Amaç herşeyi kafalarına göre yapamıyacaklarını göstermek.

Paketim 500 Mgbit, İstanbul Kadıköy'de durum böyle. Ekim ayında geçmiştim neredeyse 1 haftadır böyle.

bu konuda diyebileceğim bir şey yok, %100 haklısın ama yaşadığımız ülke o kadar saçma bir yer ki hakkını ararken sinir stresle boğuşuyorsun, işin sonunda da aman banane deyip geçiyorsun. comnet'in güvendiği de bu zaten. güvenmemekte de haksız değil, ülkeyi bu hale getirenler utansın.

Hocam haklısınız ama her şey bir dilekçeye bakıyor. Kuruma vereceğiniz. Yada Adalet sarayına kanıtlar ile ve güzel bir dilekçe ile başvurduğunuzda max 6 ay içinde savcılık sizi haklı görüyor. Sadece halkımız uğraşmıyor.

Yukarıda yazdım başvuru yapılacağı kurumlar diye. Sadece 50 kişi gidip yapsa başvuru. BTK’ya ne oluyor der. Ayrıca şehriniz de BTK bölge müdürlüğü yoksa. BTK merkez Ankara posta yolu ile başvuru kabul ediyordu.

Dilekçe örneklerini ve neler konulacağını ekledim yazıda.